前段時(shí)間大火的電視劇《都挺好》里，有一幕讓我深受感動(dòng)：
蘇明玉被蘇明成打到住院后，所有人都來為蘇明成求情，理由不過是：都是一家人，你要為他以后的人生考慮。這樣的做法讓蘇明玉很傷心。蘇明玉一開始并不想饒恕蘇明成，她覺得蘇明成應(yīng)該接受法律的制裁，去監(jiān)獄里反省自己的過錯(cuò)。然而，當(dāng)石天冬站在她這邊的時(shí)候，她心軟了。石天冬說，不管明玉做出什么樣的決定，他都支持她。
其實(shí)蘇明玉要的，不過有人能夠懂她，懂她多年來承受的委屈，懂她堅(jiān)強(qiáng)的外表下其實(shí)也有一顆軟弱的心，懂孤傲的她也需要有人來關(guān)心。其實(shí)，從心理學(xué)的角度來講，石天冬之所以能走進(jìn)明玉的心里，是因?yàn)樗麚碛泄睬榈哪芰Α?/p>
什么是“共情”？
前幾天朋友跟我說起一件事：她有一個(gè)高中同學(xué)跟她抱怨，老公總是很懶，家務(wù)活從來不做，她加班晚了回到家還得做飯，已經(jīng)十幾年了，一點(diǎn)改變都沒有。朋友因?yàn)闀r(shí)常聽到同學(xué)這么抱怨，所以她就來了一句，“你要是不想忍的話，那就離婚吧”。結(jié)果這話說完，倒引來了高中同學(xué)的不滿，“你這人怎么這樣，怎么能勸人離婚”“他人是懶了一點(diǎn)，但對(duì)我還是挺不錯(cuò)的，工資交給我管，對(duì)我爸媽也挺上心……”本來朋友是想安慰她的同學(xué)，結(jié)果卻被對(duì)方數(shù)落了一頓，最后不歡而散。
一對(duì)夫妻聊天：
男：今天老板給我加薪了，每個(gè)月加了2000塊工資，晚上去慶祝一下吧。
女：才加了那么點(diǎn)，還不夠孩子去夏令營(yíng)的費(fèi)用，算了吧。
丈夫本來滿心歡喜，結(jié)果被澆了一頭冷水，頓時(shí)覺得灰頭土臉。
其實(shí)上面的這兩種情景，如果換個(gè)方式回答，或許會(huì)有不同的結(jié)果。
高中同學(xué)跟朋友抱怨老公很懶，朋友可以回答，“我知道這么多年來你聽不容易的……”
而那對(duì)夫妻的談話中，妻子可以對(duì)丈夫說“老公你實(shí)在太棒了，以后繼續(xù)努力，爭(zhēng)取升職加薪”之類的話，那么丈夫一定很受用，既可以持續(xù)加薪帶來的快樂，又得到了家人的支持、鼓勵(lì)和肯定。
這種說話方式，就是共情。
“共情”，是心理學(xué)上的一個(gè)詞語，它由人本主義創(chuàng)始人羅杰斯提出，它是將自己置于他人的位置，并且能夠理解或感受對(duì)方的一種能力。共情，通俗點(diǎn)說又叫同理心、換位思考。
很多人在安慰別人的時(shí)候，總是覺得不知如何下手，更有甚者，本來是安慰人，最后卻適得其反。那是因?yàn)樗麄內(nèi)狈?“共情”的能力。
如何正確運(yùn)用“共情”來安慰人？
其實(shí)當(dāng)一個(gè)人在向你訴苦、抱怨時(shí)，最正確的安慰人的方法是讓對(duì)方知道：我理解你的感受，我認(rèn)同你現(xiàn)在的心境，我不會(huì)馬上告訴你該怎么做，但我會(huì)陪你一起沉浸在你的情緒里，我想告訴你的只有：我理解你。這樣的做法，不僅能夠幫助對(duì)方更能接納自己，建立自信，而且還能加深雙方之間的關(guān)系。
共情，說起來似乎很簡(jiǎn)單，但其實(shí)做起來并沒有那么容易。因?yàn)槟阋ㄟ^你的語言、你的動(dòng)作、你的表情，來傳遞給對(duì)方你“理解”的心情。
這里有一些方法可以提高共情的轉(zhuǎn)化效率。
比方說，當(dāng)你在聽了對(duì)方的傾訴后，你可以說，“我知道你很累”“我知道你現(xiàn)在很難過”“這段時(shí)間你應(yīng)該經(jīng)歷了很多事吧”“你能把這些告訴我，謝謝你對(duì)我的信任”……
而在肢體上，如果關(guān)系親近的話，可以用擁抱、撫摸對(duì)方的背部來讓對(duì)方感到放松、被接納和被安慰。
切忌避免將消極的情緒傳達(dá)給對(duì)方，因?yàn)檫@會(huì)讓對(duì)方更否定自己，從而陷入情緒的惡性循環(huán)中。
為什么“共情”會(huì)具有安慰人的力量？
這其實(shí)是有科學(xué)依據(jù)的。
當(dāng)我們的大腦感受到另一個(gè)人的痛苦或情感時(shí)，會(huì)觸發(fā)和激活我們大腦內(nèi)負(fù)責(zé)這些行為的核心情感系統(tǒng)，這個(gè)區(qū)域主要由前腦島、前扣帶回以及杏仁核等大腦邊緣系統(tǒng)的腦區(qū)構(gòu)成，而這個(gè)系統(tǒng)，就是共情的情感神經(jīng)基礎(chǔ)。
當(dāng)我們?cè)隗w會(huì)別人的狀態(tài)時(shí)，我們會(huì)把這些狀態(tài)復(fù)制我們身上一樣，產(chǎn)生情感復(fù)制。而這樣的體驗(yàn)過程中，會(huì)不自覺地引導(dǎo)我們想要采取措施來幫助對(duì)方減輕痛苦。
張愛玲曾說：因?yàn)槎?，所以慈悲。因?yàn)樵O(shè)身處地地站在對(duì)方的角度看問題，去體會(huì)對(duì)方的感受，才能理解對(duì)方為什么會(huì)有那樣的感受，那樣的做法。很多時(shí)候，當(dāng)人們向你吐露心事，吐槽煩惱的時(shí)候，他需要的，不是有人教他該怎么去做，而是什么都不做，只是靜靜地陪在他身邊，站在他那方，就已足夠。
