經(jīng)常聽管理者抱怨，員工不好管，團(tuán)隊不好帶。其實，并不是員工“不好管”，而是領(lǐng)導(dǎo)“管不好”。領(lǐng)導(dǎo)，顧名思義就是“帶領(lǐng)”+“指導(dǎo)”，所以，帶人是第一位的。
帶人，是一門藝術(shù)。李嘉誠說過“以外國人的管理方式，加上中國人的管理哲學(xué)，以及保存員工的干勁及熱忱，無往而不利”。一語道破帶人、管人真諦。
一、一個核心
結(jié)果第一。團(tuán)隊靠“結(jié)果”存在，不是靠“如果”生存。
二，四個重點(diǎn)
1.定目標(biāo)。目標(biāo)導(dǎo)向，目標(biāo)按組織-部門-個人層級鏈進(jìn)行分解，讓目標(biāo)清晰而具體。
2.會授權(quán)。通過授權(quán)，讓員工感受到信任、尊重和被需要。
3.抓監(jiān)督。在策劃的節(jié)點(diǎn)，對任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評價和糾偏。
4.要結(jié)果。眼睛要聚焦結(jié)果，不要任何理由。沒有結(jié)果，只有苦勞，沒有功勞。
三、六個角色
1.掌柜。真正的領(lǐng)導(dǎo)者不是要事必躬親，而在于他要指出路來?！唷っ桌?/p>
2.心靈醫(yī)生。最成功的領(lǐng)導(dǎo)一定是個會滿足手下人心理需求的人?！?大衛(wèi)·奧格威
3.教練。教練型領(lǐng)導(dǎo)三大特征：傾向于“問”，專注于“教”，擅長于“煉”。
4.導(dǎo)演。好團(tuán)隊的三大要素：導(dǎo)演—領(lǐng)導(dǎo)；劇本—管理模式；演員—員工。
5.后勤部長。橫向和縱向調(diào)用可調(diào)用的資源，幫員工解決問題，以實現(xiàn)目標(biāo)。
6.監(jiān)督者。建立一套反饋和監(jiān)督系統(tǒng)，做到事前控制、事中監(jiān)督、事后評價。
四、九個技巧
1.樹榜樣。要領(lǐng)導(dǎo)好別人，首先要領(lǐng)導(dǎo)好自己。—史蒂芬·柯維
2.創(chuàng)環(huán)境。創(chuàng)建舒服的工作環(huán)境和人文環(huán)境，讓員工開心地工作。
3.鼓士氣。經(jīng)理要想激起部下的熱情，經(jīng)理本人必須首先要有熱情?！旣悺ぐ⑹?/p>
4.勤溝通。一線員工是最知道實際情況的，你要盡量了解他們所知道的事情。—山姆·沃爾頓
5.找方法。工作中，少問“為什么”，多問“怎么辦”。
6.提問題。員工遇到困難，要以“提問題”的方式引導(dǎo)他們?nèi)ニ伎?，而不是給答案。
7.少插手。相信員工的創(chuàng)造性。出現(xiàn)偏差，可以指正，而不是指責(zé)。
8.多贊美。要改變?nèi)硕灰鸱锤?，請稱贊他們最微小的進(jìn)步，并稱贊每個進(jìn)步?！突?/p>
9.給機(jī)會。馬云說，要給員工四個機(jī)會：賺錢機(jī)會、表現(xiàn)機(jī)會、成長機(jī)會、發(fā)展機(jī)會。
五、十個注意
1.尊重。尊重每一個人的看法。能夠賞識建議，必然使他這一部門朝氣蓬勃?！{(lán)斯登
2.傾聽。做一個積極而認(rèn)真的聆聽者。不善于傾聽不同的聲音，是管理者最大的疏忽。
3.用人。管理者的任務(wù)不是去改變?nèi)?，而在于運(yùn)用每一個人的才干。—德魯克
4.交流。使用員工能夠接受的語言同他們進(jìn)行交流。
5.決策。不要試圖當(dāng)下就能解決問題。情況不了解時，不要當(dāng)場做出決定。
6.真誠。須以誠待人，別人才會以誠相報。—李嘉誠
7.識人。不要過多關(guān)注別人的缺點(diǎn)，多關(guān)注他人的優(yōu)點(diǎn)。—任正非
8.讓利。如果你做不到為員工謀利，至少不要與員工爭利。
9.守信。珍惜你的信用，信用既是無形的力量，也是無形的財富?！上滦抑?/p>
10.擔(dān)當(dāng)。勇于承擔(dān)管理責(zé)任。
