為什么推薦這本書呢？
這是一本顛覆你曾經(jīng)的認(rèn)知的好書。
看完這本書，“選合適的人做合適的事，用合適的人干合適的事”，這種過去選人用人的傳統(tǒng)做法是否也可以升級迭代甚至顛覆呢。
試著讀一些自己曾經(jīng)不愛讀的書，做一些自己不擅長做的事，避免自己跌入能力陷阱。
下面從四個(gè)精度的方向跟大家拆一下這本書：
一、重新定義你的工作
二、建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
三、改變你做事的方法
四、成為一名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的進(jìn)步階段
提高自我意識，認(rèn)識自己，問問自己做領(lǐng)導(dǎo)的目的是什么，再找到合適自己的領(lǐng)導(dǎo)方式，揚(yáng)長避短，成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
沒錯，這些反思和自省是成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的黃金法則。但這些方法非常有局限性。
作者埃米尼亞·伊貝拉發(fā)現(xiàn)，雖然在很大程度上，這些思考能幫助你認(rèn)識到你當(dāng)前的能力以及領(lǐng)導(dǎo)方式。但是，當(dāng)前的想法，恰恰是阻礙你前行的絆腳石。不在其位，無法設(shè)身處地地謀其事；拽著自己的頭發(fā)，無法離開地球。
你需要改變的是你的思考方式，而只有一種方法能改變它：改變你的做事方式。
亞里士多德發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人如果表現(xiàn)得很有美德，那他最終會成為一個(gè)有美德的人，即多做好事就會變成好人。這一說法得到了諸多社會心理學(xué)家的認(rèn)同和證實(shí)：改變是由外而內(nèi)，而非由內(nèi)而外產(chǎn)生的。
因此，我們要先在行為上表現(xiàn)得像一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，而后才會像領(lǐng)導(dǎo)一樣去思考。那么，如何表現(xiàn)得像一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者呢？我們可以從避免能力陷阱、人際關(guān)系陷阱和真實(shí)性陷阱三個(gè)方面入手，從重新定義工作，到改變做事的方式，由外而內(nèi)地提升我們的領(lǐng)導(dǎo)力。
一、重新定義你的工作
1.? 能力陷阱
你一定有擅長的事情，你也一定喜歡它，因?yàn)樗o你帶來的成就感無與倫比。
我們很樂于去做那些我們擅長的事，于是就會一直去做，最終將使得我們一直只會擅長的那些事。做得越多，就越擅長。這樣一個(gè)閉合循環(huán)如同吸毒一樣，我們深深為之吸引，因?yàn)槲覀兊目鞓泛妥孕哦紒碓从谒?。它還會讓我們產(chǎn)生誤區(qū)，讓我們相信我們擅長的事就是最有價(jià)值、最值得投入時(shí)間的。
久而久之，那些擅長的事務(wù)占據(jù)了我們絕大部分的時(shí)間，使我們無暇顧及其他更有意義、更有價(jià)值的事情。當(dāng)我們正為我們期望的結(jié)果努力時(shí)，“能力陷阱”就會出現(xiàn)。當(dāng)我們超額超量完成上級指派的任務(wù)時(shí)，由于表現(xiàn)良好且無可替代，而在領(lǐng)導(dǎo)力方面又有所欠缺，我們極有可能被留在原來的崗位上。
我們就這樣被自身的優(yōu)勢和最擅長的技能禁錮住了。
2. 領(lǐng)導(dǎo)者的特征
當(dāng)我們從事日常工作時(shí)，思考的是“如何才能讓工作做得更好？”；而當(dāng)我們做領(lǐng)導(dǎo)者的工作時(shí)，思考的是“我們應(yīng)該做出一些什么樣的改變？”。領(lǐng)導(dǎo)者們通常會跨越職能范圍去展望未來，或是投入到一些沒有即時(shí)利益的事情上。
要像領(lǐng)導(dǎo)者一樣行事，我們需要把時(shí)間花在以下這些事上：
1）像橋梁一樣連接不同的人或組織
領(lǐng)導(dǎo)者有兩種類型，一種是以團(tuán)隊(duì)和客戶為工作重心的“中心型”領(lǐng)導(dǎo)者。這種領(lǐng)導(dǎo)者效率更高，對內(nèi)部事務(wù)更為專注，會為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)，分派角色和任務(wù)，管理團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)并進(jìn)行績效評估。
另一種是把團(tuán)隊(duì)和外界相關(guān)組織聯(lián)系起來的“橋梁型”領(lǐng)導(dǎo)者。他們更長于從外部獲取想法和反饋，能將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織的優(yōu)先事務(wù)結(jié)合起來，向團(tuán)隊(duì)輸送重要信息以確保進(jìn)程。這類領(lǐng)導(dǎo)者比起中心型領(lǐng)導(dǎo)者，能更快地在創(chuàng)意產(chǎn)品和新穎服務(wù)的方面取得成績。他們的成功秘訣需要?dú)w功于他們建立“橋梁”時(shí)所獲得的外在表現(xiàn)力，能讓那個(gè)他們在業(yè)務(wù)上提出新觀點(diǎn)，有組織性地從大局看待問題，從而設(shè)定發(fā)展方向。
2）做一些“有遠(yuǎn)見”的事情
大多數(shù)人都能很容易地說出目前的工作中缺少什么，有什么不滿意的地方或是無意義的地方，但是卻沒有一個(gè)“有遠(yuǎn)見性”的想法，他們的工作也因此停滯不前。
怎樣才算有遠(yuǎn)見？以下是三種特征和具體的實(shí)施方法。
感知環(huán)境中的機(jī)遇和威脅：
簡化復(fù)雜環(huán)境
聯(lián)想一些表面上看起來似乎沒有聯(lián)系的事情
預(yù)想可能觸及組織底線的事
提供戰(zhàn)略性指導(dǎo)：
鼓勵發(fā)展新業(yè)務(wù)
定義新戰(zhàn)略
從大局的角度做決策
鼓勵其他人展望未來
提出一些挑戰(zhàn)當(dāng)前情況的想法
接受成員提出的新的做事方式
把外部觀點(diǎn)傳達(dá)給成員
3）提升影響力
某技術(shù)公司的部門經(jīng)理的肯特弄不明白：在公司陷入困境時(shí)，他提出了一個(gè)清晰有力的想法，且精心制作了一組長而復(fù)雜的幻燈片給同事們展示。如此重要的事情，居然每個(gè)人都聽著要睡著了。很多年以后，肯特明白過來了：他希望其他人都能同意他的想法，卻沒有真正說服他們同意——行就行，不行也沒關(guān)系。
很多領(lǐng)導(dǎo)者會簡單地認(rèn)為想法本身就是最終賣點(diǎn)，但實(shí)際上，過程才是一個(gè)更為重要的因素。如何展現(xiàn)他們的想法以及在這個(gè)過程中他們?nèi)绾闻c聽眾交流，決定了人們是否愿意和他一起做事。
領(lǐng)導(dǎo)者在推進(jìn)項(xiàng)目或變動時(shí)，在關(guān)鍵步驟和展示風(fēng)格上的表現(xiàn)，會影響人們對領(lǐng)導(dǎo)者的信心。換句話說，如果他們對領(lǐng)導(dǎo)者有信心，就會與之合作，從而增加成功的可能性。
4）提升領(lǐng)袖氣質(zhì)
研究者發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們在某個(gè)“正確的時(shí)間”提出一些能引人注意的想法時(shí)，就會被認(rèn)為有“領(lǐng)袖氣質(zhì)”。有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者的特征是：有著建立在豐富的人生閱歷上的堅(jiān)定信念，會通過講述個(gè)人故事來與他人良好交流，并且能做到知行合一。
3. 改變你的工作日程安排
成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，我們需要一種非常稀缺的資源——時(shí)間，來進(jìn)行改變。但大多數(shù)人的時(shí)間已經(jīng)被日常工作和即時(shí)需求占據(jù)，無暇思考我們是否把精力放在了正確的事情上。
有一家醫(yī)院的病房資源十分有限。由于手術(shù)室全部排滿，所以當(dāng)有急診時(shí)，醫(yī)院只能把手術(shù)計(jì)劃往后拖延。這樣導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員深夜還在做手術(shù)，其他工作人員也需要常常加班。醫(yī)院也由此形成了一個(gè)低效又高壓的工作氛圍。
醫(yī)院為此苦惱不已，從外部聘請了一位顧問。他提出了一個(gè)令人驚訝的解決方式：空出一間手術(shù)室來專門應(yīng)對急診病人。醫(yī)院管理者們紛紛抱怨：已經(jīng)這樣忙了，還要空出一間手術(shù)室？太過分了！可是，自從這個(gè)手術(shù)室空出來以后，醫(yī)務(wù)人員能更有效地處理一些緊急的病例，不用一直重新規(guī)劃日程。他們的加班時(shí)間減少了，手術(shù)效率也提高了。
越是在忙碌的時(shí)候，越需要空出一些時(shí)間來應(yīng)對一些意想不到的事情，比如提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。與此同時(shí)，暫時(shí)先不用減少太多過去的舊工作。只有當(dāng)新角色開始發(fā)揮效果時(shí)，你才會有動力放手從前那些阻礙你進(jìn)步的日常工作。
二、建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
1. 人際交往陷阱
我們在人際交往中，出于“自戀原則”與“懶惰原則”，自然而然地會被那些與我們相似和地理位置相近的人吸引。因?yàn)槲覀冃枰揽磕切┡c自己相似的人，借此尋求安全感并獲得肯定。而接觸那些與自己地理位置相近的人，相對而言更輕松，不需要付出太多努力。
此外，許多人認(rèn)為，人際網(wǎng)絡(luò)本質(zhì)是虛偽的，認(rèn)為是在“利用別人”，認(rèn)為帶有目的性的人際交往讓自己變得卑鄙、“不干凈”，從而拒絕在舒適區(qū)域以外建立人際關(guān)系。
類似的情況還有：認(rèn)為人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)不具有實(shí)質(zhì)性，認(rèn)為經(jīng)營人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)耗時(shí)太長缺乏耐心，認(rèn)為人際關(guān)系應(yīng)該自然而然建立而不需要刻意經(jīng)營。這些認(rèn)知都會導(dǎo)致人們陷入人際關(guān)系的陷阱。它讓你和你的團(tuán)隊(duì)都經(jīng)不起外界環(huán)境的變化，留守在一個(gè)既舒適又封閉的圈子里，被突發(fā)情況打個(gè)措手不及。
但優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者們則不然。LinkedIn（領(lǐng)英）的創(chuàng)始人里德·霍夫曼曾經(jīng)說過，擴(kuò)展人際關(guān)系就像使用牙線清潔牙齒一樣，一點(diǎn)也不好玩，但是很重要。領(lǐng)導(dǎo)者們利用人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)感知發(fā)展趨勢并尋找機(jī)會，與各領(lǐng)域的人才建立聯(lián)系，跨領(lǐng)域合作以創(chuàng)造更多價(jià)值，避免陷入單一的、統(tǒng)一的群體性思維。借助這些拓展性關(guān)系，他們得以提出更多的突破性想法，并獲取工作機(jī)會。
2. 評估你的人際關(guān)系
人際關(guān)系可以分為三種類型：①保證你的工作能夠良好運(yùn)轉(zhuǎn)的運(yùn)營關(guān)系，②幫助提升個(gè)人發(fā)展空間的個(gè)人關(guān)系，③可以在未來發(fā)展道路上有所幫助的戰(zhàn)略關(guān)系。而衡量人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的健康程度可以參照以下三個(gè)指標(biāo)：
1）廣泛性
一個(gè)廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，會聯(lián)系起各行各業(yè)的人。然而，大部分人的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)都僅限于他們所在的專業(yè)領(lǐng)域、所在的部門以及公司，很少會接觸到其他職能或是地理位置上距離相對較遠(yuǎn)的團(tuán)隊(duì)。
2）連接性
即作為橋梁連接一些在其他方面沒有關(guān)聯(lián)的人和團(tuán)隊(duì)的能力。社會學(xué)家用“密度”這個(gè)詞來形容這種人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)，指一個(gè)人際網(wǎng)絡(luò)中人們互相認(rèn)識的百分比。如果你認(rèn)識的人彼此之間也互相認(rèn)識，那么這就意味著你作為朋友間的關(guān)系樞紐，有著強(qiáng)大的連接性。
3）動態(tài)性
即能隨著你的進(jìn)步而發(fā)展的關(guān)系。那些我們所熟悉的人不一定能幫助我們成長。當(dāng)我們換公司、換工作或是換常駐地時(shí)，過去的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)就會對我們造成限制。因?yàn)樗麄兛赡軙粩嗟貜?qiáng)調(diào)你想要擺脫的舊身份，甚至拼命地維持你的舊身份。
為了讓你的人際關(guān)系能夠適應(yīng)未來，你需要建立并重視之前聯(lián)系較弱的一些關(guān)系，即那些目前處于你人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)外圍的人或組織。
3. 打造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
要想像一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者一樣思考，首先我們需要建立一個(gè)新的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
1）展示自我
著名導(dǎo)演伍迪·艾倫有句名言：“成功的百分之八十在于自我表現(xiàn)。”（當(dāng)然他還說過“有時(shí)候窩在床上會更簡單，所以兩件事我都做?！保?br>
每個(gè)人都可以試著組織一場座談會、介紹發(fā)言或是主持問答環(huán)節(jié)來擴(kuò)展自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。甚至一開始只是在座談會上提出一個(gè)好的問題，你就能讓別人知道你的名字和你的身份。把握住每一次發(fā)言的機(jī)會，人們會認(rèn)識你，并且會以對你的了解來決定他們是否想要知道更多。
展現(xiàn)自我不能被動地等待活動的召喚，而是要主動出擊，成為活動和派對的組織者。我們需要培養(yǎng)一個(gè)有聯(lián)系性的大腦，去主動建立一個(gè)和之前不一樣的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，把人際關(guān)系圈延伸至全新的領(lǐng)域。
利用午餐和出差時(shí)間和一些不常見的人建立聯(lián)系，借社交媒體來宣傳個(gè)人興趣愛好也是不錯的選擇。很多成功的管理者都會利用他們的個(gè)人興趣來創(chuàng)建自己的團(tuán)體，從中獲取更多的資源和信息。
2）利用你的二度分隔理論
LinkedIn的創(chuàng)建者里德·霍夫曼發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你在職業(yè)上要尋求幫助時(shí)，最遠(yuǎn)不會超過三度，即我們通常只需要通過兩個(gè)人就能與其他人取得聯(lián)系。但是我們并未能很好地利用這些關(guān)系，因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人都沒有意識到我們的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)力量到底有多強(qiáng)大。
3）維持關(guān)系
構(gòu)建人際網(wǎng)絡(luò)不要等到急需幫助時(shí)再去建立聯(lián)系，你需要時(shí)時(shí)保持人際關(guān)系的活力，并抓住每一次能發(fā)展它的機(jī)會，不管你當(dāng)前需不需要用到它。
4）找到志同道合的人
改變自己最快的方法是與那些你想成為那樣的人做朋友。因?yàn)榕笥验g的行為和觀念會相互傳染，你很容易會受到影響，這可能會讓你變得更好，當(dāng)然也可能變壞。與優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者在一起，成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的幾率也隨之增加。
與一些志同道合的人相聚在一起，對于處于迷茫時(shí)期的你尤為重要。當(dāng)我們需要一些不是輕易就能完成的事情時(shí)，我們難免產(chǎn)生信心的動搖。就像要戒酒一樣，我們需要一些新的參照物，而那些成功轉(zhuǎn)變了的人就能成為你轉(zhuǎn)變路上重要的路標(biāo)。
三、改變你做事的方法
1. 真實(shí)性陷阱
有很多人認(rèn)為，如果要根據(jù)環(huán)境而變換自己，會使得他們遠(yuǎn)離了自己最自然的風(fēng)格，這是對他們真實(shí)性的一種威脅。這些“堅(jiān)持真實(shí)者”的最大問題在于，他們是基于過去來定義真實(shí)性的，因此他們認(rèn)為改變就意味著失去了真實(shí)性。而他們又將真實(shí)自我的范圍擴(kuò)張得極大，包括了價(jià)值觀、領(lǐng)導(dǎo)、演講、穿著以及行事風(fēng)格等多重方面。
作者埃米尼亞·伊貝拉在哈佛大學(xué)給MBA學(xué)生上的第一堂課完全是一個(gè)災(zāi)難。彼時(shí)的她缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，無法組織高度互動的課堂討論。沮喪的她收到了許多老教授的建議：你應(yīng)該做真實(shí)的你自己。她依言而行，采用了與真實(shí)的她相匹配的教學(xué)方式：學(xué)術(shù)、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅。但是課堂效果越來越糟糕。
備受打擊的她去聽了老教授們的課，發(fā)現(xiàn)他們的授課方式極具個(gè)性化。他們會結(jié)合自身的奇聞趣事和鬧過的笑話，把課堂氛圍營造得熱鬧活潑。而這樣戲劇化的教學(xué)風(fēng)格絕不是作者“做真實(shí)的自己”能表現(xiàn)得出來的。放棄“真實(shí)自我”的她試著轉(zhuǎn)變風(fēng)格。開始她覺得有些無所適從，不夠自然，但一段時(shí)間以后，效果越來越好，課堂氛圍也愈發(fā)有趣輕松。
2.成為更好的你
避免真實(shí)性陷阱的核心在于擴(kuò)展自我概念。斯坦福心理學(xué)教授黑茲爾·馬庫斯的一些關(guān)于職業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)，人們對自己的身份不僅僅基于過去和現(xiàn)在的自己，還同樣基于對未來自己的展望。那個(gè)潛在的自己會引導(dǎo)著現(xiàn)在的你的行為，從而使你漸漸朝著你理想的自己而努力。因此，我們可以從以下三點(diǎn)入手，試著朝更多不同的方向發(fā)展自己。
1）做個(gè)“隨機(jī)應(yīng)變者”
與堅(jiān)持真實(shí)者相對的是“隨機(jī)應(yīng)變者”。他們比別人更擅長角色的轉(zhuǎn)變，且在轉(zhuǎn)變時(shí)更加自然。他們愿意且能自如地適應(yīng)環(huán)境的需求，同時(shí)不會產(chǎn)生一種覺得自己很虛偽的內(nèi)疚感。他們有核心的自我價(jià)值觀和目標(biāo)，所以不擔(dān)心轉(zhuǎn)變會對自己的信仰造成影響。
被稱為“變色龍”的美國前總統(tǒng)奧巴馬就是一名隨機(jī)應(yīng)變者。一名評論家加里·威利斯將他總結(jié)為：“如果別人說他不是純黑人血統(tǒng)，他就會告訴他們，他比大多數(shù)美國黑人和非洲的聯(lián)系更直接；如果別人說他不完全是美國人，他就會說他的母親來自美國中西部。他就像一只變色龍一樣，不停地變化身上的顏色，但這并不意味著他不真誠，而是造就了他的與眾不同?！?br>
奧巴馬不斷地努力擴(kuò)展自己的不同風(fēng)格，還會根據(jù)聽眾來變換自己的演講口音和節(jié)奏。給商人演講，他就直截了當(dāng)；給退伍軍人做演講，他則輕松隨意。在變幻莫測的環(huán)境下，他知道自己應(yīng)該要換上哪一層合適的皮膚。
如果我們把關(guān)注點(diǎn)從外在表現(xiàn)轉(zhuǎn)變到要學(xué)習(xí)和追求的東西上，你將不再試著保護(hù)自己過去的身份，讓其免受改變的威脅了。
2）像藝術(shù)家一樣偷師學(xué)藝
即使是偉大的藝術(shù)家，也無法做到徹底的“原創(chuàng)”。作者在閱讀過藝術(shù)家奧斯汀·克里昂的暢銷書《像藝術(shù)家一樣偷師學(xué)藝》后得出結(jié)論：沒有什么是原創(chuàng)的。這位藝術(shù)家還提到，通過他的個(gè)人經(jīng)歷，他發(fā)現(xiàn)他是在動手去做事的過程中弄清楚他到底是誰的。
模仿榜樣是一個(gè)很好的進(jìn)步轉(zhuǎn)變的方式。如果你把自己的身份認(rèn)知當(dāng)作游戲一樣，你就會覺得直接從別人那里借鑒是可以的。但借鑒也有一個(gè)訣竅，那就是不要僅僅模仿一個(gè)人的全部，而是提取不同人的精華之處，再經(jīng)過修改和改進(jìn)從而得到自己獨(dú)特的見解。就像作家威爾遜·米茨納說的，如果你模仿一個(gè)作家，那就是剽竊；但是模仿很多個(gè)作家，那就是研究。
3）靈活地講述你的故事
你每天都會有不一樣的目標(biāo)，你會一遍又一遍地重復(fù)，乃至改進(jìn)你的故事。這并不是在做一些虛偽的事情，只是在確定新目標(biāo)之前嘗試不同的可能性。當(dāng)你的目標(biāo)改變時(shí)，你的故事也應(yīng)該隨之改變，這樣，你的故事才能與你的新目標(biāo)相關(guān)，從而贏得觀眾的共鳴。你不是去編一個(gè)小說，而是選擇性地講述那些對你產(chǎn)生積極影響的故事。
四、成為一名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的進(jìn)步階段
很多改變的方法告訴你，你從開始就要想好改變后獲得的結(jié)果是什么。但實(shí)際上，弄清楚你想要成為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者是改變中最后一件需要做的事，而不是第一件。因?yàn)檫M(jìn)步過程中可能有一些沒有預(yù)想到的方式改變了你。
盡管你不能預(yù)測未來到底會是什么樣的，但在轉(zhuǎn)變過程中，你可能經(jīng)歷以下五個(gè)階段。
階段一：發(fā)現(xiàn)差異
成年人的學(xué)習(xí)和改變大多數(shù)時(shí)候都是從對自己不滿意，或是覺得很迷茫開始的，他們發(fā)現(xiàn)了自己的期望與別人的評價(jià)之間的差異。而這個(gè)差異往往能激勵我們開始付出行動。
階段二：只加不減
很多人在開始練習(xí)一些新技能的時(shí)候，會發(fā)現(xiàn)自己比以前忙很多。因?yàn)槲覀儾粫⒓粗袛鄰那澳切┯袃r(jià)值的工作。只有當(dāng)新工作獲得足夠回報(bào)并能讓我們堅(jiān)持下去后，我們才會減少之前的工作。
階段三：混亂迷茫
個(gè)人改變的道路都是曲折的。我們都天真地希望改變過程是不斷前進(jìn)的，可也都清楚地知道這是不現(xiàn)實(shí)的。也許是因?yàn)樽约旱臎Q心無法支持我們繼續(xù)完成改變，也許是因?yàn)樯磉叺娜苏J(rèn)為我們做不到，或是不認(rèn)可我們的改變。這些壓力都會消磨我們想改變的決心。
階段四：重新設(shè)定前進(jìn)方向
混亂迷茫階段產(chǎn)生的那些困惑，使得我們回過頭來重新審視自己之前所定下的目標(biāo)。因?yàn)樵谠O(shè)定它們的時(shí)候，我們并沒有考慮到新的行為方式符不符合我們的目標(biāo)可能性，所以最后我們不得不改變目標(biāo)。這個(gè)時(shí)候，我們開始把外在表現(xiàn)力內(nèi)在化——反思、修改，再設(shè)定一條正確的前進(jìn)方向。
階段五：內(nèi)在化
內(nèi)在化是改變的必經(jīng)一步，它能幫助人們從所知及所做進(jìn)一步走向認(rèn)識自己。比如，一名管理者也許知道，在她演講時(shí)不應(yīng)該只是對稿念，而是應(yīng)該用一種富有激情的演講方式來感染員工。但如果她將這種鼓舞人心以及關(guān)心員工的價(jià)值觀內(nèi)在化，她將比之前更能展現(xiàn)出激情和感染力，因?yàn)檫@種演講方式符合她的價(jià)值觀。
遙望著那些卓有成就的人，我們一邊羨慕，一邊卻總認(rèn)為自己缺乏能力，即使付出努力也未必獲得成功，不如不做。關(guān)于這一點(diǎn)，孔子對宰予的批評已經(jīng)道出真相：“力不足者,中道而廢,今汝畫！”意為：如果真的是能力不足的人，做到一半才會力不從心而放棄；你卻根本沒有開始，這不過是畫地為牢罷了。
而改變，最佳的時(shí)機(jī)是現(xiàn)在，最佳方式是——去做。
