? ? ? ? 入職平安一個星期,除了工作上的收獲,我在與孩子的相處上也有一個小小的收獲,就是我可以把工作上的體驗用到跟孩子相處中,把孩子當做客戶,用對待客戶的方式去與他相處。
? ? ? ? 伴隨一周的工作經(jīng)歷,我也把這種理念實踐在孩子身上,我倆的關系更加融洽了。把孩子當做你的客戶,你會少一些操控心,因為客戶有選擇的權利,他覺得符合他的需求,他才會買單。而對于客戶,我們的態(tài)度是溫和熱情的。而現(xiàn)實中我們對待孩子總是會有這樣那樣的要求,如果他們達不到我們的要求,我們就會生氣,訓斥懲罰 他們。所以,很多父母和孩子之間就成了操控與反操控的關系。
? ? ? 早晨我孩子起床,先要在床上清醒一會兒,然后在慢慢的起身穿衣服,以往看到這樣的情形我會有些著急,現(xiàn)在想到她是我的客戶,她怎樣起床是她的事,我默默地給她帶上門,轉身去做自己的活了。中午,我的“客戶”告訴我,她不能和我一起背單詞了,她要寫作業(yè),我想了想客戶有選擇的自由,我尊重,正好自己可以多睡一會兒午覺了。晚上,孩子有作業(yè)要上傳班級群,她說要自己拍照,好吧既然客戶有這個需求那我就滿足她。針對她上次拍照中出現(xiàn)的一些問題,我提了語氣和善的提了幾點建議,“客戶”采納了,我有了一點小小的成就感。
? ? ? ? 把孩子當客戶后,我多了一份小心謹慎,不再像以前一樣,想到什么就說什么,也不管對方愿不愿意聽。當她的行為讓我感到不滿時,我會停下來想,怎樣說才不會讓我的客戶生氣的離開。我會注意我的語音語調,從的措辭,不說讓她感到很敏感的話題。我會去想如何讓我的客戶滿意,我又能達到自己的目的,會想一些靈活多樣的辦法,而這樣也讓我的思維得到了鍛煉。
? ? ? ? ? 而當我起了把孩子當客戶的念之后,我發(fā)現(xiàn)自己更能尊重、理解她了,也能夠注意到我們之間的界限。我們彼此之間的相處更舒服,也更自由了。