第一節(jié)? ? ? 個人見解和決策的關系

【見】

1.? ? 所謂選擇，通常不是“是”與“非”間的選擇，最多是“大概是對的”與“也許是錯的”之間的選擇。

2.? ? 假設是不必辯論的，卻必須經(jīng)得起驗證。

3.? ? 有效的管理者會問：

“要驗證某一假設是否為真，我們該知道些什么？”
“要驗證某一見解，應有些怎樣的事實？”

他會培養(yǎng)出一種習慣：他自己這樣問，也使與他共事者這樣問，認清需要觀察些什么人，需要研究些什么人，以及需要驗證些什么。他會要求提出見解的每一個人，負責理清他們可以并且應該期待和尋找什么樣的事實。

【感】其實，這也是科學的研究方法。我們在進行科學實驗前就應該引導學生思考這一組問題。

4.? ? 找出適當?shù)暮饬糠椒ú皇菙?shù)學方法所能解決的，這是一項帶有風險的判斷。

【感】用數(shù)據(jù)說話是對的，但用什么樣的問題來采集數(shù)據(jù)是大學問。也就是為解決問題而設計的方案是否合理，所得的數(shù)據(jù)是否能說明問題。

5.? ? 好的決策，應以互相沖突的意見為基礎，從不同的觀點和不同的判斷中選擇。除非有不同的見解，否則就不可能有決策。

6.? ? 每一位有效的總統(tǒng)，都各有其一套激發(fā)反對意見的辦法，以幫助自己做出有效的決策。

【惑】

1.? ? 以企業(yè)投資為例，通常都有多種衡量方法。其一，衡量投入資金需要多久才能收回；其二，衡量投資的獲利能力；其三，衡量投資收益的“現(xiàn)值”。

——不太明白，特別是第三點。

第二節(jié)? ? ? 反面意見的運用

【見】

1.? ? 應該有反面意見的三項理由：

第一，? ? ? 唯有反面意見，才能保護決策者不致淪為組織的俘虜。

第二，? ? ? 反面意見本身，正是決策所需的“另一方案”。

第三，? ? ? 反面意見可以激發(fā)想象力。

2.? ? 想象力正像水一樣，必須扭開“水龍頭”才會流出。而激發(fā)爭辯的“反面意見”，正是想象力水管的水龍頭。

3.? ? 有效的管理者絕不認為某一行動方向為“是”，其他行動方向均為“非”。他也絕不堅持己見，以自己為“是”，以他人為“非”。有效的管理者第一步會先找出為什么各人有不同的意見。

4.? ? 任何人提出不同的意見，必是出于至誠。

5.? ? 見解的沖突正是他的“工具”，運用這項“工具”，他才能保證自己看清問題的每一面。

6.? ? 有效的管理者會比較：做了新決策，可能有什么收獲和風險；不做又可能有什么損失。通常沒有一定的公式，但只要遵循下面的兩項原則就夠了：

*如果利益遠大于成本及風險，就該行動。

*行動或不行動；切忌只做一半或折中。

【惑】

1.? ? P115 案例中，2000年前羅馬律法就曾說過：“行政長官不宜考慮雞毛蒜皮之類的事件“怎么理解？

2.? ? 有效的決策執(zhí)行起來往往會讓人產(chǎn)生不愉快的感覺。

為什么這么說呢？“產(chǎn)生不愉快的感覺”的“人”是指的哪些人呢？

第三節(jié)? ? ? 決策與電腦

1.? ? 電腦的問世，使今天許多只是“奉命行事“的被動的管理者，也必將轉變?yōu)檎嬲墓芾碚吆蜎Q策者。

2.? ? ? 電腦的主要優(yōu)點，在于它是一種“邏輯的機器“。電腦完全聽命，快速無比，但電腦只能做簡單和明顯的工作。

3.? ? 組織中的每一位知識工作者都必須是一位決策者，至少也得在決策過程中擔任一個積極的角色、智慧的角色和自主性的角色。

【感】教師工作一直是這樣，常常需要做出各種決策。其實學生也是知識工作者，如果讓孩子們早些明白自己的角色，會不會讓他們的學習更主動呢？有什么方法能讓孩子明白呢？突然想到是不是可以做一個學生版課程《卓有成效的知識工作者》？

【惑】

1.“電腦將為潛在的決策者提供目標明確、講求效果的決策學習機會?！?/p>

——這句話是什么意思？如何理解？