今天給大家分享一個故事,故事的主人公就是一個美國的藍(lán)領(lǐng)工人,他就經(jīng)過自己的努力開上了人們夢寐以求的奔馳。下面給大家講述一下這個故事,希望大家能夠有所啟發(fā)。為了更好的說明故事以第一人稱來闡述。(友情提示:看故事之前先接杯水,因為故事的內(nèi)容太干怕你受不了。) ??
一天清晨我收到了一封湯姆寄來的信,湯姆是我在商業(yè)演講協(xié)會認(rèn)識的一個人,他為什么會給我寄信,這個協(xié)會里還從來沒有人給我寫過信。因為大家僅僅是認(rèn)識,點頭之交。但我畢竟還是認(rèn)識這個寄信的人,所以我相信這不是那些廣告信,也不是商業(yè)促銷信,所以我還是把信打開了。
信的標(biāo)題寫著:我猜你此刻一定想知道我為什么要寫信給你談?wù)勱P(guān)于一個水管維修工人的事。我心想湯姆這家伙連圣誕節(jié)都不會給我寫信,現(xiàn)在竟然寫信要和我談關(guān)于一個水管維修工人的事。到底是怎么回事,帶著強烈的疑惑我接著讀起了信。
信下面寫了一個故事:某個周五的晚上湯姆在家舉辦了一個盛大的社交晚會,但是在晚上九點吧臺的一處水管突然壞了,開始四處噴水,搞得家里一片狼籍,讓一些朋友衣服上都沾到了水漬。因此湯姆不得不在周五晚上去尋找一個維修水管的人。但誰還愿意在周五的晚上還加班呢。湯姆打遍了所有的電話簿,終于找到了一個叫艾爾的水管工人愿意在周五的晚上還來修水管。艾爾接到電話以后風(fēng)風(fēng)火火的趕了過來,不到20分鐘就把噴水這事給搞定了。修好以后艾爾也沒有獅子大開口向湯姆索要什么配件費,也沒有索要加班費。僅要了一點點正常的維修費。那為了向水管工艾爾的幫助表示謝意,湯姆決定向商業(yè)演講協(xié)會的所有人寄一封信。讓大家知道如果需要一個水管維修的話,一定要去找艾爾
看完信以后我感到非常疑惑,于是就給湯姆打了電話,詢問湯姆到底是怎么回事。于是湯姆告訴我說,艾爾在維修完以后第二天找到了他,并對他說:尊敬的湯姆先生,我在昨天周五晚上本應(yīng)該休息的時間幫了您的大忙,所以我想讓您幫我一個對您來說舉手之勞的忙。艾爾接著說,我只是一個普通的水管維修工人,我的客戶并不多。您也知道我們這些水管工人是沒有什么錢用來打廣告的。我們的新客戶大多都是通過像您這樣的老客戶介紹來的,所以我想請您幫我介紹一些客戶,您一定參加過一些團(tuán)體活動吧,比如說您參加過高爾夫社嗎?湯姆說:沒有,那俱樂部呢?湯姆心里其實是不怎么想攬這些麻煩的事的,所以又說沒有。但是艾爾不依不饒的又問那守望者相助協(xié)會呢?湯姆說:也沒有。艾爾又說:那每個人都應(yīng)該參加過一些社團(tuán)吧。在艾爾不舍的追問下,湯姆只好承認(rèn),昂對了我參加了演講家協(xié)會。艾爾聽了高興極了,又說道:太好了!那里面有多少會員呢?300人湯姆回答說,太棒了這正是我所希望的,這里我還有一件事想請您幫忙,就是您可以把您昨晚對我工作的評價寫一封信以您的名義寄給這300個會員嗎?信我已經(jīng)幫您寫好了。說這艾爾拿出來一封信,接著艾爾又說這是信的原件您想怎么改都可以。????
原來如此,所以我的手里才有了這樣的一封信,但我并不需要一個水管工啊,我為什么要給艾爾打電話呢?(真是這樣嗎,精彩的還在后面)
但是出于謹(jǐn)慎起見我還是把艾爾的電話號碼復(fù)制了18份,貼在了屋里屋外的水管上,以備不時之需。不過艾爾現(xiàn)在應(yīng)該是沒有什么希望了
十天之后我突然收到了一封來自水管工艾爾的信,信里寫著:嗨!你還記得我嗎,我就是幫湯姆搞定了家里水管問題的艾爾,今天給您寫這封信的目地是想告訴您我們最近有一個活動,這個活動就是給像您這樣的經(jīng)過vip客戶轉(zhuǎn)介紹過來的新客戶。這個活動就是我們現(xiàn)在會給您提供一個免費的水管檢修,這項工作對于十年或者十年以上的老房子而言非常關(guān)鍵,幾乎每座老房子都至少有一百處可怕的水管安全隱患隨時可能爆發(fā)。所以我們才要給您檢查,以避免造成您的損失。
雖然看到了第二封信,但我還是沒有給艾爾打電話。直到一天夜里我聽到了一個從未沒有注意過的水管漏水的聲音,但我還是沒有給艾爾打電話,就是這么皮。????
又過了十天,我又收到了艾爾的一封信,信里說:我就是上次給您寄信的水管維修工艾爾,我寫這封信還是想告訴您,您可以得倒我們免費的水管檢修。但是這幾天我沒有收到您的電話,我很關(guān)心。如果您看看本信附帶的資料您就明白了,資料說的是一對老夫婦周末準(zhǔn)備外出去看孫子,出門的時候看到了水管有些漏水,但是他們只是簡單的拿了個小盆放到下面,準(zhǔn)備等回來以后再叫維修工人處理。但是等到他們兩天后回來的時候,打開家門發(fā)現(xiàn)至少有五個臥室被水淹沒了,變成了池塘。資料里有這個事故場景的照片。如您所見水管上的每一處小問題,都有可能給您帶來巨大的麻煩。但是看了以后我還是沒有給艾爾打電話,只是自己檢查了一下水管,看起來都沒什么問題。????
但是又是十天之后我接到了來自艾爾的最后通告。信里說:我們已經(jīng)兩次給您寫信提醒您要接受我們的免費檢查活動,但是我們并沒有接到您的電話。如果您在72小時之內(nèi)不給我們打電話預(yù)約的話,我們不得不把您的名字拍到100天以后了。隨信附上一些水管隱患的可怕案例。架不住艾爾的連環(huán)攻勢,我終于撥通了信上的電話號碼,預(yù)約了上門檢查時間。 ? ?
到了預(yù)約的時間,艾爾準(zhǔn)時的來了我家。他的打扮一點都不像一個水管工人,他穿著米黃色的西服套裝,白色的襯衫,棕色的領(lǐng)帶,夾著一個鱷魚皮的公文包,并沒有帶工具箱,唯一能夠說明他身份的是,上衣口袋繡著一個艾爾的名字。他進(jìn)門以后拿出一個寫字板對我說:肯尼迪先生您看這張表格就是我將檢查的100處隱患清單。我檢查差不多需要20分鐘的時間,這段時間如果您沒有什么其他事情要做的話,您方便打開錄像機(jī)看點超有價值的資料嗎?我回答可以。于是我看起了錄像帶,這份錄像帶告訴我,當(dāng)今美國存在一個巨大的安全隱患,很多人在浴缸里摔跤跌倒,收到嚴(yán)重的傷害甚至摔斷髖骨,受傷人數(shù)驚人吶。錄像帶里還說應(yīng)該在錄像帶里加裝一個防滑墊,只要裝上它不但無需清潔而且再也不用擔(dān)心滑倒的隱患,而且終身保修。這份錄像帶的長度是19分鐘,剛播完艾爾啪的一下站到我身邊,說肯尼迪先生我有一個好消息告訴您,你家里的水管96處都沒問題,但有4處存在一些小隱患,我今天就可以搞定這些小隱患。但是我現(xiàn)在要出去換工作服并取工具,在這段時間您可以再看一份有價值的錄像帶。于是我又看了一份錄像帶,很快艾爾就回來并修好了水管的小問題。然后艾爾就直接問我,我發(fā)現(xiàn)您家里有五個浴缸一個在主臥,其他四個在別的屋子里。難得我今天就在這,為您的家人安全著想,你看你是給一個浴缸做防滑墊處理還是給五個都做呢?我還能說什么,只能欣然的接受吧。于是熟練的水管工人艾爾在半個小時以后就帶著389美元的防滑墊銷售款離開了,開著他那款橘黃色的奔馳揚長而去。
幾天后我才想通了艾爾的整個營銷策略,于是我就打電話問他有幾個人做了這項服務(wù),他說寄了300封信成交了72家!
按每單389美元計算成交72單一共收入28000美元,相當(dāng)于人民幣20萬的收入。一個水管工人用一套模式化的營銷過程,僅僅發(fā)了1200封信就賺到了20萬?,F(xiàn)在你明白了吧,為什么藍(lán)領(lǐng)工人,水管維修工可以開上奔馳。而看完這個故事的你們應(yīng)該想的是,身處比藍(lán)領(lǐng)工人更好的條件下的我們,互聯(lián)網(wǎng)上的活躍者,大國崛起背景下的創(chuàng)業(yè)者,在如此優(yōu)異的環(huán)境以及條件下我們有什么理由做的比艾爾差呢?