? ? ? 作為互聯(lián)網(wǎng)電商的老司機(jī)，8年時(shí)間，轉(zhuǎn)瞬即逝，回想往日，歷歷在目。
? ? ? 踏上電商運(yùn)營這條路，源于家鄉(xiāng)盛行的淘寶風(fēng)，嘗試跟隨后發(fā)現(xiàn)自己喜歡這樣的工作模式，后來重歸職場(chǎng)也就奔著這個(gè)方向走，一走就到現(xiàn)在。
? ? 很多人對(duì)電商既熟悉又陌生，熟悉的是大家都是馬云的“女人”，喜歡“買買買，剁手”，不熟悉就不清楚電商背后的操作模式，那么今天我就給大家分享，關(guān)于電商運(yùn)營它到底做什么？
? ? ? 電商運(yùn)營可以分為很多模塊:平臺(tái)運(yùn)營，活動(dòng)運(yùn)營，推廣運(yùn)營，內(nèi)容運(yùn)營，社群運(yùn)營等。隨之的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)人員也就五花八門，有電子商務(wù)的，有美術(shù)設(shè)計(jì)的。有文案撰寫的，有數(shù)據(jù)分析的，有市場(chǎng)推廣的，還有渠道拓展和維護(hù)的等等，可謂聚集各行業(yè)人士。運(yùn)營部門在一個(gè)公司也起到核心作用，采購部，物流部，客服部，技術(shù)部都是圍繞運(yùn)營部轉(zhuǎn)的，所以一個(gè)好的運(yùn)營人員最基本的能力就是要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
? ? ? 對(duì)一個(gè)電商運(yùn)營人來說除了最基本的技能外，專業(yè)技能和技巧是最重要的能力表現(xiàn)。從生意的角度來說，產(chǎn)品，流量，轉(zhuǎn)化率，做好毛利率和產(chǎn)品供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上，主要就是流量和轉(zhuǎn)化率的提升。
? ? ? 想要做好電商運(yùn)營工作，要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)狀態(tài)，現(xiàn)在的電商之路越來越多樣化，參與者也越來越多，從傳統(tǒng)的淘寶，天貓，京東，衍生出拼多多，美團(tuán)外賣，網(wǎng)易考拉，抖音視頻等等新興平臺(tái)。所以，跟上形式，學(xué)習(xí)新的玩法，抓流量，促轉(zhuǎn)化。
? ? ? 電商運(yùn)營的職責(zé)根本跟其他銷售一樣，考核最終的是業(yè)績(jī)，通過管理各平臺(tái)店鋪，讓其銷售額獲得最大化，是電商的終極目標(biāo)，所以才有各平臺(tái)瘋狂的雙11，618，年中以及年終盛典等促銷活動(dòng)。
? ? 回歸到我本人工作， 作為一個(gè)電商總監(jiān)主要工作事項(xiàng):
1，為公司制定長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，近到一年，遠(yuǎn)到三年，包括銷售額和渠道拓展目標(biāo)。
2，制定分解部門月，季，年銷售目標(biāo)，并指導(dǎo)各平臺(tái)負(fù)責(zé)人完成銷售任務(wù)。
3，根據(jù)市場(chǎng)，制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略和促銷策略，產(chǎn)品策略。
4，協(xié)調(diào)維護(hù)各平臺(tái)甲方負(fù)責(zé)人的需求和利益沖突。
5，規(guī)劃整年產(chǎn)品上新節(jié)點(diǎn)，促銷節(jié)點(diǎn)，推廣節(jié)點(diǎn)。
? ? 作為一個(gè)運(yùn)營人， 運(yùn)營無論職位高低，擁有規(guī)劃，統(tǒng)籌，實(shí)干能力，你就可以是一個(gè)好的運(yùn)營，如果在擁有廣闊的視野，和良好的人格魅力，你就會(huì)是一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營者。
? ? 無論哪個(gè)行業(yè)，因?yàn)闊釔?，所以熱愛，就這么簡(jiǎn)單。
