經(jīng)專家調(diào)查，有什么事比死亡更可怕？答案是「上臺演講」?！干吓_演講」會讓人肌肉緊繃，手心冒汗、心跳加速、血壓上升、呼吸困難。但如果你是中了樂透頭彩，其實(shí)也是同樣反應(yīng)。透過演說技巧，可以將焦慮轉(zhuǎn)為興奮，讓我們在臺上不再緊張。這些演說技巧還能應(yīng)用在生活上，讓我們在人生舞臺上綻放光芒。?
創(chuàng)新點(diǎn)：「裝腔作勢」能展現(xiàn)臺風(fēng)，提高創(chuàng)意。
本文5 大重點(diǎn)：1. 公開演說所帶來的焦慮程度比面對死亡還高。2. 透過轉(zhuǎn)移焦慮，把演說的緊張變成興奮。3. 「罵臟話」可以建立自信，「打游戲」可以專注當(dāng)下。4. 「裝腔作勢」會讓身體釋出睪固酮，感覺更有力量。5. 想要有創(chuàng)意，就必須相信自己是另一個人
1. 公開演說所帶來的焦慮程度比面對死亡還高
在你的人生經(jīng)歷中，是否曾想在公眾場合發(fā)言，例如想對班上同學(xué)或老師說些畢業(yè)感言，或想對離職或退休同事講幾句話等，但最后卻因害怕而作罷？還有當(dāng)我們必須對著公眾發(fā)言，例如做自我介紹，面試時向一群人回答問題，或開會時需要做簡報發(fā)言等，但講完后是否覺得應(yīng)該可以講得更好而懊惱不已？
如果你曾有過這些不堪回首的經(jīng)驗(yàn)，不必難過，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都跟你一樣。根據(jù)美國加州「查普曼大學(xué)（Chapman University）」對美國人恐懼事物的調(diào)查顯示，「公開演說」位列前五大最恐懼的事物之一。它所帶來的焦慮程度，甚至比面對死亡、高空、蜘蛛或失火的恐懼感還要高出10–20%。難怪每年尾牙要找人表演，總會有人說：「打死我，也休想叫我上臺。」
上臺演講雖然令人覺得恐懼，但如果有人能教我們克服恐懼的方法，讓我們能從容說出自信與魅力，豈不是件很令人期待的事？而這，便是美國斯坦福大學(xué)商學(xué)院老師「麥特·亞伯拉罕( Matt Abrahams )」所教的公開演說及簡報課程的內(nèi)容。
麥特·亞伯拉罕是斯坦福大學(xué)的溝通名師，他所開的溝通及演說課程，因?yàn)橹黝}實(shí)用，而且教的好，所以被MBA學(xué)生選為最佳老師。而對于無法在麥特課堂上學(xué)習(xí)的我們，則可以參考他最近出版的《說出自信與魅力：溝通和克服演說恐懼的50個技巧》，不必出國，也能向大師學(xué)習(xí)演說技巧。
這本書，包含了50多種克服演說恐懼的技巧。這些技巧經(jīng)過科學(xué)的理論和實(shí)證，能幫助我們在會議或電話會議中，成為更加自信且具說服力的溝通者。書中還提供具體的引導(dǎo)及范例練習(xí)，使我們能夠以吸引人的方式，在他人面前更自在講話。接下來，就列舉幾個書中令人恍然大悟，又拍案叫絕的方法供大家參考。
2.透過轉(zhuǎn)移焦慮，把演說的緊張變成興奮
當(dāng)我們在大眾面前發(fā)言而焦慮不安時，身體的反應(yīng)是肌肉緊繃，接著開始冒汗、心跳加速、血壓上升，覺得呼吸困難。但如果有人對你說：「恭喜你，你剛中了獎金一千萬元的彩券」，其實(shí)你也會出現(xiàn)同樣的生理反應(yīng)。
也就是說，我們「焦慮」與「興奮」時的生理反應(yīng)是一樣的，當(dāng)中的分別只在于：你發(fā)現(xiàn)自己中了一千萬元時會大叫：「耶！」，而當(dāng)你被要求上臺演講時則會大嘆：「不會吧！」。?
既然焦慮與興奮的生理表現(xiàn)一樣，那么，何不把焦慮引發(fā)的反應(yīng)視為是興奮的反應(yīng)，如此便可相對容易騙過自己，從而避免演說焦慮產(chǎn)生的負(fù)面影響。如果我們糾結(jié)于內(nèi)心的焦慮感受，對演說狀況悲觀以待，反而會更強(qiáng)化緊張的情緒。若能用興奮的心態(tài)面對演說，演講者便可把焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到其他層面，反過來減輕本身的焦慮，增強(qiáng)對演說的信心與表現(xiàn)。
書中還提供實(shí)用小技巧，讓我們可以在上場前進(jìn)行以下三個步驟，培養(yǎng)對演說的興奮之情：
一，大聲說出「我很高興能夠有機(jī)會發(fā)表這場演講?！?/p>
二、列出演講可望帶來的正面又值得振奮的成果，例如可資助一項(xiàng)你支持的計劃，或得到升遷機(jī)會等。
三、在演說一兩天前，開始想像自己對于能發(fā)表演說感到很興奮。
然后，我們可以在每次上臺前，努力的說服自己：「我不是緊張，我是興奮?！?，便能有效轉(zhuǎn)移焦慮，克服緊張。從此以后，你在公眾發(fā)言時，便沒有了緊張，只存在興奮！
還有個轉(zhuǎn)移焦慮的方法，是將演講的情境重新框架為對話情境。試想同樣的主題，如果我們是站在臺上講話時會緊張，但如果是和朋友、同事或家人談?wù)摃r，可能便不會那么手足無措了。因此，若能將演講重新框架為對話情境，而非一場演出，相信我們會覺得比較從容自在。
具體的做法是，我們先將要演講的內(nèi)容整理成大綱，但不要背稿。背稿會有忘稿的問題，一旦中間漏了一段，可能就會造成方寸大亂。反之，應(yīng)該練習(xí)「即席發(fā)揮」，也就是練習(xí)依據(jù)演講大綱的要點(diǎn)，大聲講述你的想法。更好的方式是，只將大綱要點(diǎn)列成問題。此種由問題組成的大綱，可以讓你準(zhǔn)備好與觀眾互動。因?yàn)閱栴}會牽涉到對話，每次講述這些要點(diǎn)時，你的表達(dá)方式可能各有不同，但傳達(dá)的仍是你的中心論點(diǎn)。
擬好大綱后，就可以開始練習(xí)演講。不要站在鏡子或鏡頭前演練，因?yàn)槟遣皇菍υ捛榫?。你?yīng)該要坐在餐桌前，或與朋友、家人坐在咖啡廳，向他們述說你的演講內(nèi)容。記住，你不是在演講或演出，而是在與他們聊天對話。培養(yǎng)出這樣的情緒之后，便能將演說視為是與朋友、親人的對話，可以顯著減輕焦慮，及增加對觀眾的親和力。
實(shí)際演講時，若是認(rèn)識觀眾，也可以叫出他們的名字，這是塑造對話情境的好方法。這就好比在和別人對話時，你會藉由說出對方名字來拉近關(guān)系一樣。此外，你也可以考慮向觀眾發(fā)問做為開場方式。不管是正面反面各種問題，都是展開對話的利器，可以將你的演講轉(zhuǎn)換成對話。
3.「罵臟話」可以建立自信，「打游戲」可以專注當(dāng)下
「罵臟話」雖然予人負(fù)面觀感，但可以讓你覺得更有自信，緩解緊張感。人在咒罵的時候，身體會進(jìn)入備戰(zhàn)模式，讓精神更專注，忍痛力也會提高。因此，講粗話能幫身體準(zhǔn)備好應(yīng)對困難。緊張的講者或是演說新手，若能在上臺前說些粗魯不雅的字眼，可能會對克服焦慮有所助益。
還有，你可以把過去上臺的恐懼及憂慮感覺寫下來，而且描述感受時的字眼「越負(fù)面越好」。經(jīng)專家證明，以白紙黑字寫下恐懼，或?qū)⒖謶执舐曊f出來，可以釋放恐懼感。而且，如果能明確描述恐懼，則這些恐懼就會變得比較中性。簡言之，這些恐懼會變成「單純」的恐懼，而不是「你的」恐懼。
在描述恐懼經(jīng)驗(yàn)時，你所用的字句會影響所產(chǎn)生的效果。描述自己感受的字眼越負(fù)面，焦慮的緩解程度就越大。例如，你可以寫那場演講「恐怖到不行」，真的是「嚇到挫塞」，當(dāng)場「呆若木雞」，在同事面前「大出丑」等等。
最后，在寫下恐懼清單的末尾，如果能夠包含一些自我肯定的話語，則可以進(jìn)一步減輕焦慮反應(yīng)。例如寫下「盡管有這些恐懼，我還是會全力以赴」，或是「雖然有這些憂慮，我會好好表達(dá)我的主題」等字句，將有助于提升你的自信心。
而另一個可以克服演講焦慮的技巧，是在上臺前「打游戲」。
根據(jù)演化理論，你會感到焦慮，是因?yàn)閾?dān)心目前所做的事會出糗，危及你在人前建立的形象與地位。因此你會不斷評估自己，避免做出會危及當(dāng)前地位的行為。而公開演說如果搞砸了，對你的地位是十分顯著的潛在威脅。
為了避免在演講前想太多，你可以學(xué)習(xí)專注在當(dāng)下，例如打電玩是讓你專心的方式之一。有的演說家會在演說前一刻玩手機(jī)游戲機(jī)，將手表鬧鐘設(shè)定在演講開始的時間，然后開始大玩俄羅斯方塊之類，必須聚精會神的游戲。如此完全沉迷其中，凝神專注在當(dāng)下的情況，還可能因鬧鐘響起而嚇一跳。然后他們便關(guān)掉鬧鐘，好整以暇走上臺發(fā)表演講。
還有演說家會在快要開講前，做一百個伏地挺身來緩解緊張感。當(dāng)人勞動筋骨時，很難有余力思索未來的事。他們在完成伏地挺身后，才跳起身來跨步上臺展開演說。而伴隨上臺的，除了專注在當(dāng)下的意念外，還有一點(diǎn)點(diǎn)的汗水及震顫的臂膀肌肉。?
其他，像倒數(shù)數(shù)字或念繞口令等，也能避免演講前的思緒飄到未來。倒數(shù)數(shù)字需要專心一意才不會出錯，而繞口令必須要聚精會神才能正確念出。這兩種方法，不但能減輕對演講的焦慮，若能大聲練習(xí)，還有助于在開講前先暖好嗓子。
4.「裝腔作勢」會讓身體釋出睪固酮，感覺更有力量
有一個掩飾緊張感的好方法，稱之為「裝腔作勢」或「演久成真」法。它讓演講者借著眼神、姿態(tài)、動作、手勢、聲音及表情，加以掩飾或假裝鎮(zhèn)定，展現(xiàn)自信臺風(fēng)。
有自信的演講者，會和觀眾保持眼神接觸，借此取得觀眾的共鳴。但對一般人而言，望向觀眾可能是一大難事，因?yàn)楣馐强吹剿麄兓赝愕难凵窬蛪蛐捏@膽跳了。由于演講者會不自覺從觀眾的表情解讀資訊（例如，他喜歡我的演講嗎？他理解我的內(nèi)容嗎？），因此望向觀眾很容易讓演講者增加負(fù)荷而分心。
所以一開始，我們必須學(xué)習(xí)假裝做出良好的眼神接觸。而眼神接觸要如何假裝？可以在離觀眾十八吋或更遠(yuǎn)的距離，試著看向眾人眉心的地方，觀眾會以為你正直視著他們。而最終你仍然必須培養(yǎng)出能從容直視觀眾眼睛的能力，但在此之前，這種「假裝」的技巧可暫助一臂之力。
有自信的演講者還會避免做出使觀眾分心的肢體動作，例如搖晃或傾斜身體。這些動作雖然就像是小孩子吸吮大姆指一樣，可以安撫焦慮的心情，但對觀眾而言，這些舉止代表著緊張的跡象。為了摒除不必要，且會使觀眾分心的動作，你可以雙腳朝前，立于肩膀正下方，膝蓋微彎，一腳置于另一只腳前方一吋的地方。以此姿勢站立，便很難搖晃或傾斜身體。
緊張的演講者還會因?yàn)樾纳饲佣撕蠡蛲嵝鄙眢w，讓自己看起來更渺小。同時會將雙手縮在胸前，就像是個正被對手痛揍的拳擊手一樣。這種姿勢司空見慣，但對演講者來說就太糟糕了。所以為了避免想保護(hù)自己而退怯的傾向，你在開始演講時必須筆直站好，往觀眾方向跨前一步。挺立而站，可以讓你充分呼吸，發(fā)出最宏亮的聲音。而向觀眾靠近，會讓你看起來自信又有親和力。
研究結(jié)果指出，能夠充分伸展身體，占滿周遭空間的人，看起來會更有力量及說服力。而有趣的是，單是占據(jù)更多空間，就可以讓你覺得更有力量。研究顯示，當(dāng)你挺直站立，傾身向前，占據(jù)更多空間時，身體會釋出較多的睪固酮（可減輕焦慮的神經(jīng)傳導(dǎo)物質(zhì)），以及較少的皮質(zhì)醇（可觸發(fā)恐懼反應(yīng)的神經(jīng)傳導(dǎo)物質(zhì)）。
除了在開始演說時向前跨步外，在各個要點(diǎn)之間轉(zhuǎn)換時也可移動腳步。隨著要點(diǎn)轉(zhuǎn)換而走動，可以豐富觀眾的觀感，同時讓你能夠照顧到各個方向的觀眾，且不致顯得肢體太過僵硬。進(jìn)行此種過場的走位有兩大要領(lǐng)：第一，務(wù)必用最靠近你去向的那只腳邁開步伐，而且不要背對你走離方向的那一側(cè)（就是避免讓肩膀正對著你邁進(jìn)方向的墻面，應(yīng)該讓雙肩呈四十五度角）。第二，到達(dá)定位而停步時，務(wù)必讓雙腳呈前述的平行站姿，避免自己回復(fù)搖擺不定的姿勢。
5. 想要有創(chuàng)意，就必須相信自己是另一個人
這種「裝腔作勢」的方法，不但能掩飾緊張，假裝鎮(zhèn)定，還能幫助自己更有創(chuàng)意。根據(jù)美國哈佛大學(xué)教授，同時也是科技創(chuàng)業(yè)家的精神科醫(yī)師斯里尼·皮雷(Srini Pillay)表示，要想有創(chuàng)意，我們要練習(xí)相信自己是另一個人。皮雷把這項(xiàng)練習(xí)，稱為「心理上的萬圣節(jié)喬裝法(Psychological Halloweenism)」。
由于多數(shù)人會將創(chuàng)意及「自我」的概念聯(lián)結(jié)在一起：一個人要么有創(chuàng)意，要么沒創(chuàng)意，沒有什么中間地帶。因此美術(shù)課時，畫不好的物理系學(xué)生可能會說自己是缺乏創(chuàng)意，而另一位學(xué)不好數(shù)學(xué)的美術(shù)系學(xué)生，則可能會怪罪自己的畫畫天份，評價自己是右腦發(fā)達(dá)等。皮雷醫(yī)師認(rèn)為，這都是自我成見對行為的影響，必須透過相信自己是另一個人，才能釋放創(chuàng)意潛能。
一項(xiàng)在2016年的研究證實(shí)了皮雷的說法。研究人員將大學(xué)生分成三組，要求其中一組把自己想成「古怪的詩人」，另一組想像自己是「呆板的圖書館員」，第三組則是對照組。然后拿給他們包括叉子、胡蘿卜、褲子等十件日常物品，請他們?yōu)槊糠N物品想出不同用途。
結(jié)果，想像自己是古怪詩人的學(xué)生，提出的點(diǎn)子最多，而呆板圖書館員組提出的點(diǎn)子最少。研究人員還發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的主修科系對創(chuàng)意水準(zhǔn)的差異不大。例如，假裝自己是古怪詩人的物理系學(xué)生，想出的點(diǎn)子比美術(shù)系學(xué)生還多。因此，只要感覺自己是有創(chuàng)意的人，任誰都能有創(chuàng)意。
而這，就是書中的「裝腔作勢」演講技巧應(yīng)用在生活上的例子。相信你也可以透過想像自己是另一個人，為書中的其他技巧，想出在工作及生活上不同的用途，讓這些技巧幫助你在人生舞臺上，開啟無限創(chuàng)意，創(chuàng)造無限可能。
