
? ? ? ? 生活中為人處事要”耐煩”。現(xiàn)實生活中的事,常常猶如“一地雞毛”般的瑣碎,甚至伴隨著一些不順利、不如意,如開車遇到路堵,辦事排隊等候,工作溝通不順……,有的人遇到這些事就會急不可耐,臉色不好看。所以人們常用“沒有耐性”來形容一個人的性格,如:他遇到一點事就“不耐煩”。遇事不耐煩是一種浮躁、急躁、煩躁的表現(xiàn),它絲毫不能解決任何問題,有時甚至會適得其反。因此,當我們遇到煩心事和挫折時,要多一份“耐煩”。在人生路上,一個人能不能成事與他能不能“耐煩”有很大的關系。這無形中體現(xiàn)了一個人的智慧和修養(yǎng)。
? ? ? ? 什么是“耐煩”,它的基本義:耐,經得起,受得住;煩,引申為煩悶、瑣碎。耐煩就是要耐得住煩瑣的人和事;有耐性,不急躁,不厭煩。事實證明:生活中“耐煩”的人為人處事都比較順達。
? ? ? ? 耐煩之人做人,人緣好。星云大師曾經說過:“耐煩,是修行的第一步。也是為人處世的首要條件”。? 曾國藩則認為:居官以耐煩為第一要義。做官要耐煩,第一件事就是訓練自己處事不急不躁、無怨、清醒。頭腦清醒才能保持安靜,保持安靜才能穩(wěn)住部下,從中可以看出耐煩之重要。
? ? ? ? 晚清名臣沈葆楨是林則徐的女婿。據(jù)說林則徐為了試探沈葆楨的耐性,能不能耐煩,曾讓沈葆楨徹夜抄寫一篇加急公文,剛抄完,林則徐又故意把沈葆楨謄了三四個小時的公文扔在一邊,找借口讓他重抄。盡管公文再有三四個小時就要發(fā)出,沈葆楨也已經十分辛苦,但是他絲毫不急、不亂,更不覺得是委屈,默默地掌燈重寫,且沒有絲豪的馬虎。沈葆楨寫好后把文件呈給林則徐再看。林則徐大悅:墨跡絲毫不亂,字跡清秀比第一次猶有過之,此子寵辱不驚,未來必成大器。從以上可以看到沈葆楨的定力、耐性。設身處地的想,在那種情況下有多少人能夠“耐煩”,可見沈葆楨日后成為晚清重臣,政治家、軍事家、外交家、民族英雄也就不足為奇了。
? ? ? ? 記得一次陪朋友去省中醫(yī)院看病。掛的是名中醫(yī)的號,自然看病的人多,等候時間也長。朋友和我早早就在診室外等候,時間長又遲遲不被叫到名字,心里漸漸生出焦躁,覺得這名中醫(yī)看病速度特別慢。十點多,有人來通知名中醫(yī)說,主任:“下午2點省里學術會議,請別忘了?!庇诌^了一會兒送午餐的把診室門輕輕敲開,遞進去四個盒飯(名中醫(yī)帶有三名年輕助手)。朋友不時的看錶,我也看了一下,已過11點了。心想:一會就午餐了,還來得及看嗎?好在前一位病人進診室時,通知下一位準備,報的是我朋友的名字,這時我數(shù)了一下,連我朋友在內候診的還有5人。
? ? ? ? 前一位病人進診室有二十分鐘左右了,朋友等得有點兒不耐煩了,就跟排號的服務生商量進診室里面等了。進診室一看,名中醫(yī)大概六十多歲,患者是一位農村模樣的年輕人,但名中醫(yī)給他邊切脈,邊聊天(問病情),全然好像沒有時間概念。我心想:不是快到午餐時間了么,不是后面還有幾個人嗎?我以為時間關系,老中醫(yī)可能會看得快一點了。然而老中醫(yī)旁若無人,給年輕人看病非常認真,非常耐心。我覺得他給年輕人看時間太長,有點不耐煩。終于輪到給我朋友看了,老中醫(yī)依然是不緊不慢,邊聊天,邊切脈;接著又看舌頭;然后再拿出聽診器聽……他是那樣的淡定,那樣的耐煩,仿佛忘記了時間,等我朋友看好已是11點40分了??上攵?,后面還有四人,老中醫(yī)都會一一看完,還不知什么時候能吃上午餐,下午他還有會議。
? ? ? ? 從診室出來,朋友說:“這老醫(yī)生怎么這么有耐心,都吃飯時間了,一個接一個一點兒不急,他不煩么?他居然像剛上班似的,那么認真、仔細、有耐性,真是佩服?!蔽艺f:“這大概就是名醫(yī)的醫(yī)德吧?!痹傧胂耄哼@名老中醫(yī)看病的過程,不正是對“耐煩”最好的詮釋嗎?
? ? ? ? 耐煩的人做事,成功率高。做事如果沒有耐心,不能夠耐煩,自然也難以成功。做事的關鍵是耐煩;能耐煩,有耐心和恒心的人自然不會為一點困難和挫折左右。能耐得住煩,能夠堅持,這樣成功的幾率將大大提高。
? ? ? ? 最近有閑閱讀《季羨林全集5》時,在其中的回憶錄二—《學海泛槎》中,無意看到季先生談起學術的研究方法時,認為胡適之先生“大膽的設想,小心的求證”是不刊之論,但他認為“小心的求證”更為重要。所以他補充說:“求證越小心越好。求證必須萬分認真的態(tài)度,不厭其煩,不厭其難……有時可能循環(huán)往復,重復上很多遍,最終才能達到符合實際的,也就是符合真理的結論。這才是真正的科學研究?!笨上攵鞠壬阅艹蔀槲覈敶鷮W貫中西、聲望卓著的大師,與他的萬分認真,不厭其煩的嚴謹治學態(tài)度是分不開的。
? ? ? ? 不妨再領略一下著名作家沈從文的“耐煩”。沈先生將“耐煩”的意義發(fā)展延伸為鍥而不舍,不怕費勁。“他說自己不是天才(他應當算是個天才),只是耐煩(汪曾祺語)”。他說北方話叫發(fā)狠,他們家鄉(xiāng)話叫“耐煩”,意思是做事要一步一個腳印,堅持不懈。縱覽沈從文先生的一生,他是堅持“發(fā)狠”,始終“耐煩”的真實踐行者。他只讀過小學的人,竟成了大作家,積累了那么多學問。他不但在文學上有很高的造詣;而且他對陶瓷、刺繡都有研究,賞鑒極精;尤其服飾的研究達到了前人難以企及的高度。沈先生之所以能夠取得如此輝煌的成就,就因為他自始至終能夠耐煩。
? ? ? ? 所以我想:無論是科學研究還是一般的工作,都需要“耐煩”。
? ? ? ? 現(xiàn)實生活中,那些窗口服務單位的工作人員,像醫(yī)院的窗口,每天接待各種各樣的人排隊、掛號、收費,他們的工作往往是機械的、重復性的,作為如此典型的服務行業(yè),服務態(tài)度體現(xiàn)服務的品質。窗口接待的人多,一個接一個,這就需要做事認真而不厭其煩。如果遇到忙而不耐煩,就可能說話生硬、出言不遜,這樣就可能會與他人發(fā)生沖突,他的服務質量和效果也會大打折扣。所以盡管忙,累、煩,有委屈,但他們要有一顆包容、理解之心,關鍵要能“耐煩”。由于始終能夠“耐煩”,才能做好他們的服務工作,成就他們的事業(yè)。所以,我認為那些服務行業(yè)真正的服務標兵、服務能手一定是特別能“耐煩”的人;也是更值得我們尊敬的人。
? ? ? 《道德經》中說,躁則失君。意思是說:一個人急躁、煩躁的時候,自己就失去了主心骨,也就失去了定力和智慧。這就告誡我們遇事要“耐煩”。因此,我們在工作中、生活中,對工作、家事、人情,一定要懂得“耐煩”。? 耐煩做人,把人做好;耐煩做事,把事做好。在為人處事上,如果將“耐煩”含義進一步延伸和拓寬,也可以說是肚量、心胸、格局、修養(yǎng)。有言道:人與人之間的差距在于格局,實際上就在“耐煩”和“不耐煩”之間。我想:一個人為人處事能“耐煩”,而且始終耐煩,他在工作和生活的道路上便會走得更加順暢。
此文系原創(chuàng),作者:慢城,公眾號:慢青年 ID:slowwer1616。轉載請注明來源與作者。