2007-2017的10年間，中國電商行業(yè)進入了高速發(fā)展的黃金時代。從淘寶到新電商，電商業(yè)態(tài)經歷了一次又一次變革和迭代。不同于工業(yè)時代商業(yè)模式的演進和更替，互聯網浪潮推動的電商升級節(jié)奏很快，平均每一輪的時間窗口只有3年左右，周期非常短。
對大多數傳統(tǒng)企業(yè)來說，最常見的情況是由于企業(yè)沒有把握住發(fā)展趨勢，及時調整戰(zhàn)略方向，升級戰(zhàn)術打法，最終一輪輪衰落，甚至慘遭淘汰。當然，企業(yè)也不乏很擔憂領先企業(yè)，抓住歷史機遇，在風口來臨前提前布局，學習適應電商新玩法，實現彎道超車，成為行業(yè)明星。
在過去10年的電商變革中，最本質的商業(yè)邏輯是用戶流量，可以說圍繞用戶流量及入口的爭奪貫穿了電商發(fā)展歷程。整個過程經歷了以下四個階段，也就是企業(yè)所面臨的四輪機遇。
第一階段（2007-2010），集市電商
集市電商以淘寶為代表，出現了一大批抓住淘寶開店窗口期的商家，涌現出許多金冠店鋪和淘品牌。彼時的流量獲取門檻低，成本少，淘寶店的經營以賣貨為主，營銷獲客手段單一。但是由于市場處于增量生長階段，具有一定運營經驗，對供應鏈有一定掌控能力的企業(yè)和個人非常容易一定的業(yè)績！（回憶一下你那位大學同學，公務員親戚開店買鞋服，月入好幾萬的故事，而你可能還不知所云）
但是其實這一蜜月期并沒有維持多久，隨著互聯網的快速發(fā)展，電商集市快速向平臺化轉變，大批淘寶賣家還沒有來得及實現流量變現，就被這一后浪拍在沙灘上。不到3年的時間，小散亂的集市電商就面臨著快速整合，電商平臺化的嚴酷挑戰(zhàn)撲面而來，幾乎不到1%的品牌頑強生存了下來。
第二階段（2010-2013），平臺電商
平臺電商平臺的形態(tài)主要表現在兩方面，一是平臺型的電商崛起，以天貓、京東為典型代表，除了在一些垂直細分領域還留下一些機會，大平臺的市場大門已經逐漸向后來者關閉；另一方面，平臺上的商家也逐漸由“游擊隊”向“正規(guī)軍”轉型，越來越多的傳統(tǒng)品牌商接納了電商這一線上渠道，并不斷投入人力物力來開拓這一“非店”渠道。
傳統(tǒng)品牌企業(yè)的覺醒帶動了電商行業(yè)的整體快速發(fā)展，同時也給所在行業(yè)帶來了巨大的沖擊力，使得競爭環(huán)境進一步加劇。隨著市場的洗牌，大批中小賣家被淘汰，一些早期的淘品牌抓住天貓入駐窗口期快速積累用戶基礎，實現而來銷量突破。其中，成立于2006年的韓都衣舍僅用8年時間就成長為中國互聯網快時尚第一品牌。期間，2010年從淘寶集市全面轉向淘寶商城，2011年韓都衣舍就從網店一躍成為淘寶網服飾類綜合人氣排名第一、會員多達200萬的淘寶賣家，2015年銷售收入超過12億。
平臺電商階段的電商行業(yè)由野蠻生長向精細化發(fā)展轉變，流量的增量時代已經接近尾聲，企業(yè)在流量獲取上的投入和成本日益提高，如何吸引更多的用戶、有效提高用戶的復購率已經是平臺賣家所要面臨的最關鍵的問題。
第三階段（2014-2015），微電商
微電商的商業(yè)邏輯本質在于平臺電商的流量獲取越來越困難，企業(yè)的運營成本不斷攀升，尋找新的流量入口和增長點已經迫在眉睫。微電商帶來的是免費的社交流量。
而對于大多數企業(yè)而言，其實并沒有深刻理解并認識到移動電商的本質和帶來的機遇。許多企業(yè)僅僅是把移動電商做為一個流量入口，一種更低成本的獲客手段與方式而已。正是這種認識上的誤區(qū)，使得很多企業(yè)并沒有抓住這一窗口期，甚至相當一部分企業(yè)因為盲目相信流量神話而影響了原本的銷售業(yè)績，最終，微商分銷這一代表形式被國家相關政策和平臺政策約束與規(guī)范，微商三級分銷遭到取締，許多微商快速成長又迅速消失。雖然微電商時期很短，但是借助這一新電商形態(tài)，抓住了窗口期的企業(yè)卻爆發(fā)出驚人的能量。這一時期最典型的企業(yè)是韓束。韓束于2014年9月以首個美妝品牌身份進入微商渠道，3個月回款超過億元，2015年1月回款近3億，擁有代理商6萬余人。
從表面上看，韓束的成功是因為打造了移動電商渠道。實際上，韓束微商的本質是建立了一個鏈接人與人的關系網，它通過借力免費的社交流量和實體店流量，以縣為單位設立代理商，進行區(qū)域化管理，把線上的社群落地到線下、做有溫度的社群這三大方式，構筑了新的移動電商體系。
微電商階段雖然轉瞬即逝，但是其背后展示的是圍繞“流量”核心的傳統(tǒng)電商模式已經基本接近“天花板”，由增量擴張時代進入存量博弈時代。電商流量經濟已經逐漸被粉絲經濟取代，也就是進入新電商時代。
未來已來，只是不均勻地分布。?
第四階段（2015-2020），新電商
成立于2012年2月的三只松鼠電商，短短5年時間發(fā)展成為休閑零食類的獨角獸企業(yè)，僅2016年就銷售堅果50億元?！霸谒墒蟮氖澜缬^里，所有的顧客都是‘主人’。”26歲的銀行職員小宋是三只松鼠的鐵桿粉絲，每隔一段時間就會回購的她，甚至和昵稱為“賣萌”的客服成了好朋友。
以三只松鼠為典型代表的新電商是創(chuàng)新的實體企業(yè)應用數字化工具，在和粉絲的互動中打通營銷連和價值鏈，并有效率地創(chuàng)造獨特價值，傳播獨特價值，多場景成交價值的商業(yè)行為。新電商的流量入口不再是低價，而是人格，也就是近年在商業(yè)界開始流行的說法——IP。新電商的核心就是由流量變現轉為粉絲變現。
然而隨之而來的，企業(yè)在電商戰(zhàn)略和運營上將面臨深刻的挑戰(zhàn)和變革，主要集中在三個方面：
主體變了，從“平臺為王”“渠道為王”到“實體企業(yè)當家做主”，企業(yè)流量并不完全受制于平臺，企業(yè)將擁有自我造血、自我生成型的流量模式；
玩法變了，從“集市”到平臺時期的“賣貨”到“聚深粉，賣好貨”，從“低價+流量”到“品質+粉絲”；
戰(zhàn)場變了，各個平臺之間的界限開始模糊，從“網店”到“網店+微店+門店”，互聯網和數據技術下沉到了全產業(yè)鏈。
同時也伴隨著更多的機遇——
匯聚粉絲，建立壁壘。
按照電商商業(yè)模式更迭的規(guī)律，新電商的窗口期將保持3-4年。抓住了這一窗口期的企業(yè)將迅速積累品牌資產，建立競爭壁壘，因為這是由消費者的心智占領、粉絲匯聚的特點決定的。然而在流量已成稀缺資源的今天，如果再失去粉絲經濟這一波紅利，企業(yè)將失去最后的發(fā)展想象空間。
全方位立體化打法。
不同于平臺電商階段做好店鋪運營、加大流量投入的玩法，新電商的核心在于企業(yè)對于極致產品的打造、走心內容的持續(xù)輸出、與粉絲的深度互動、立體全渠道銷售體系的搭建等等。這些需要戰(zhàn)略設計到從企業(yè)老板的思維升級，到高管運營方法的學習，最后到基礎運營人員實操落地執(zhí)行的培訓等一系列的升級再造。如果還是用傳統(tǒng)運營方法來應對新電商時代，無疑將錯失的最后一輪機會。
實現彎道超車的歷史最佳時期。
其中最典型的代表是酣客公社。這家企業(yè)以傳統(tǒng)白酒起家，構建以粉絲為核心的“酣社群”，目前年銷售額逾3億元，已經成為茅臺鎮(zhèn)第二大白酒企業(yè)。通過新電商玩法，酣客公社在短短3年成為非常成功的互聯網白酒企業(yè)。
“專注，極致，口碑，快”的互聯網商業(yè)七字訣，或將成為企業(yè)在新電商時代把握當下的致勝法門。
