《銷售就是玩轉(zhuǎn)情商》閱讀推薦序和自序(20頁(yè))
這本書闡述的是情商在銷售行業(yè)的作用。它是一種軟實(shí)力,對(duì)提高銷售能力產(chǎn)生重大影響。
大多數(shù)普通的銷售人員,花費(fèi)大量時(shí)間勤勉工作,專注的訓(xùn)練和提升自己的“硬”銷售技巧上,近乎完美的呈現(xiàn)這方面的技能。但是有些時(shí)候,還是會(huì)陷入困境,想不出如何去做,收效甚微。
其原因就是沒(méi)有掌握銷售的“軟”技巧。只是一味的向前,不懂花時(shí)間停下來(lái)反思,結(jié)果,同樣的錯(cuò)誤還會(huì)再次出現(xiàn),“你需要放慢腳步,才能夠更好的前進(jìn)”。而為了“更好的前進(jìn)”,就需要長(zhǎng)時(shí)間的持續(xù)訓(xùn)練。
稻盛和夫先生說(shuō)過(guò),只有在工作中才能磨練自己。我的工作就是銷售,也是大多數(shù)普通銷售人員之一,單純的技能訓(xùn)練對(duì)我的作用不是很大,也可能是因?yàn)槲冶堪?,?jīng)常犯同樣的錯(cuò)誤,找不到最佳門路。另一方面,工作中會(huì)接觸各種各樣的人,不是這些技巧就能應(yīng)對(duì)他們的。還需要輔助情感投資。這時(shí)候“銷售情商”就出現(xiàn)了。因此,我選擇讀這本書,修煉情商技能才是根本。