№26 周密思考的工具
我們都希望能周全地進(jìn)行思考，但實(shí)際生活中很難做到滴水不漏，這是因?yàn)閹讉€(gè)心理機(jī)制的限制：
一、我們偏好特殊事例，而不是普遍數(shù)據(jù)。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主、知名決策心理學(xué)家丹尼爾?卡尼曼提出了一個(gè)“可得性（availability）啟發(fā)法”的概念，即“通過實(shí)例呈現(xiàn)在腦中的輕松程度來判斷概率的過程”，這是一種常見的偏見。例如想估算“人在60歲之后的離婚概率”，這時(shí)候你會在記憶中搜尋關(guān)于這個(gè)事情的實(shí)例，如果你輕易就找到了實(shí)例，那你就會把這件事判斷為大概率事件，而不會第一時(shí)間去搜索論文或者調(diào)查數(shù)據(jù)。
二、證實(shí)偏見（Confirmation Bias）的存在，我們傾向于尋找論據(jù)佐證原有的看法，而不是推翻它。
三、受知識和經(jīng)驗(yàn)所限，每個(gè)人都存在“思維盲區(qū)”。我們無法完全消滅盲區(qū)，因?yàn)樗鼈儗儆凇拔粗奈粗睜顟B(tài)。
為了盡可能地避免這些心理機(jī)制的影響，我們可以使用一些思維工具來輔助思考。最常用的工具是矩陣和清單。
矩陣工具
廣義地講，矩陣是指不同維度組合的直觀化顯示。要建立矩陣，我們可以采用如下三個(gè)步驟：
抽象出盡可能完整的分解問題的維度（比如產(chǎn)品的最終形態(tài)無法窮舉，但是決定產(chǎn)品形態(tài)的抽象維度可以窮舉）；
對每一維度，通過取反、細(xì)分等操作，找出盡可能多的表現(xiàn)值，以構(gòu)成維度矩陣；
在維度矩陣中不同維度的表現(xiàn)值之間嘗試建立各種組合。
例如，關(guān)于思維盲區(qū)，我們可以通過喬哈里視窗（Johari Window）這個(gè)矩陣來快速理解：
（圖片來自《精進(jìn)》一書）
我們在矩陣中發(fā)現(xiàn)，在人際溝通中，“我”和“別人”的信息關(guān)系是復(fù)合式的。每一次交流，都會使四個(gè)格子的面積發(fā)生變化，而理想的交流，應(yīng)該是公開區(qū)越來越大，其他三個(gè)區(qū)域越來越小。一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人應(yīng)該在交流中關(guān)注盲區(qū)的存在，積極求教他人以收獲新知。
喬哈里視窗這樣簡單的矩陣只能用于思考比較簡單的問題，在多維度思考上，作者還引介了瑞士天文學(xué)家弗里茨?茲威基（Fritz Zwicky）發(fā)明的“形態(tài)表格”（morphological box），用于思考和篩查一個(gè)復(fù)雜問題的主要影響因素，然后列舉每個(gè)關(guān)鍵影響因素下的各個(gè)可能條件，并基于此組成一個(gè)表格，激發(fā)新創(chuàng)意的產(chǎn)生。下圖是作者制作的關(guān)于“如何研制一款新奇的餅干”的形態(tài)表格，供讀者參考：
（圖片來自《精進(jìn)》一書）
清單工具
除了矩陣工具之外，我們還可以利用清單來無限窮舉。好的清單是經(jīng)過提煉的智力框架，幫助我們的思維盡可能更周密一些。在對安全性要求極高的領(lǐng)域，如外科手術(shù)、航空航海領(lǐng)域，清單已被廣泛應(yīng)用。根據(jù)美國飛行專家保羅?伊爾曼（Paul Illman）編寫的《飛行員航空知識手冊》，飛行員在進(jìn)入飛機(jī)前需在地面對飛機(jī)的外部進(jìn)行檢查，這個(gè)環(huán)節(jié)的檢查包括15個(gè)大類81個(gè)小項(xiàng)，其中對機(jī)翼等類項(xiàng)的檢查會進(jìn)行多次反復(fù)。
美國證券分析專家小休伊特?海瑟曼在《怎樣選擇成長股》 一書中， 提出了一種篩選股票市場中的成長股的快速方法，稱為“五分鐘測試”。這個(gè)測試是對一家公司的九個(gè)方面進(jìn)行快速的考察，看其是否符合期望的標(biāo)準(zhǔn)，清單如下，括號中為判斷標(biāo)準(zhǔn)：
審計(jì)意見。（無保留意見）
未決訴訟。（沒有未決訴訟）
非經(jīng)常性損失。（近三年不超過一起）
盈余重述。（沒有進(jìn)行重述）
無形資產(chǎn)比例。（無形資產(chǎn)在總資產(chǎn)中的比重低于20%）
產(chǎn)權(quán)比例。（低于75%）
收入增長率。（近五年收入增長率不低于30%）
股票薪酬支付比率。（低于15%）
做空比率。（低于15%）
一個(gè)普通水平的投資者如果能嚴(yán)格遵循某一種高水平的清單來進(jìn)行投資，也能拿到出色的收益。清單作為一個(gè)有效的工具，能降低思考門檻，提升行動(dòng)力。
自己制訂清單時(shí)，可以遵循以下步驟：
不帶成見，隨意列舉，寧可把選項(xiàng)列到過度的程度。
對選項(xiàng)進(jìn)行篩選、合并，保留其中最可行、最精華的部分。
現(xiàn)在，我們可以從簡單做起，試著編制一份自己的《所有讓我快樂的事》清單，再把這個(gè)清單細(xì)化到《每周快樂指南》，不如現(xiàn)在就動(dòng)手試試吧？
№27 今日總結(jié)
關(guān)鍵詞：
過濾信息，潛意識，隨機(jī)，圖像化，矩陣，清單
要點(diǎn)：
我們有必要對每天接收的信息進(jìn)行“斷舍離”，過濾掉其中不必要的部分。方法包括：精選信息源、遠(yuǎn)離潮流、重事實(shí)輕評論、定期閉關(guān)等。
我們可以在深入了解的基礎(chǔ)上，從刪減、濃縮、模式化三個(gè)方面探索簡化思維和表達(dá)之道。
重視潛意識的作用，可以通過“晨間筆記”有意識地喚醒潛意識；我們還可以在日常生活中引入一些隨機(jī)和混亂的情境，混亂是秩序的另一種形式。通過混亂顛覆固有的、模式化的思維習(xí)慣，也許能構(gòu)建出新的秩序。
圖解思考的基本原則是：基于所思考的內(nèi)容本身，自行創(chuàng)造或設(shè)計(jì)與其相匹配的圖形式樣。我們可以不拘一格但審慎選擇，使用流程圖和結(jié)構(gòu)圖幫助思考。
我們在思考中很難做到十分周密，可以利用矩陣和清單工具盡量讓思維少一些漏洞。
思考與實(shí)踐：
在你每天關(guān)注的領(lǐng)域中，選取3～5個(gè)最有價(jià)值的，并為它們選取合適的信息源，寫下這樣選擇的原因。
思考一件工作或生活中的事，不管是怎么進(jìn)行一個(gè)項(xiàng)目，還是下周吃什么，用圖解的方法表達(dá)出來。
試著編制一份自己的《所有讓我快樂的事》清單，再把這個(gè)清單細(xì)化到《每周快樂指南》。
