外資咨詢顧問(wèn)貫徹始終的“行動(dòng)區(qū)域”是什么樣子的？
提案筆記本右側(cè)部分是用來(lái)寫“行動(dòng)”的區(qū)域。
在我進(jìn)行筆記指導(dǎo)時(shí)，有許多學(xué)生向我反映自己寫了很多筆記，卻無(wú)法將筆記內(nèi)容轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。究其原因，一看筆記本便知。原來(lái)，很多人都不會(huì)給自己的筆記找出口，沒(méi)有在筆記中寫出解決方案（行動(dòng)）。
如果是學(xué)生時(shí)期的學(xué)習(xí)筆記本，那么以“總結(jié)概括”為出口即可?？墒窃谏虡I(yè)領(lǐng)域，如果不采取行動(dòng)，那么，一切結(jié)果將皆為零。所以，工作筆記本一定要以“行動(dòng)”為出口。
外資咨詢顧問(wèn)所寫的筆記都以“行動(dòng)”為出口。
外資咨詢顧問(wèn)在分析事實(shí)、思考問(wèn)題、制作提案文件等所有階段都是以思考“如何給顧客提出一個(gè)能達(dá)到理想結(jié)果的具體實(shí)施方案”為基礎(chǔ)的。這種思考方法在咨詢界被稱為“基于行動(dòng)的思考法”。
麥肯錫的咨詢顧問(wèn)貫徹始終的思考方法是“空·雨· 傘”。這種思考方法想表達(dá)的內(nèi)容就是一句話——“請(qǐng)帶傘出門”。無(wú)論是觀察天氣情況，還是推測(cè)出可能會(huì)下雨，這些都是為了得出最佳行動(dòng)方案而進(jìn)行的鋪墊罷了。
最佳行動(dòng)是“有畫面感”和“真實(shí)”的
你是否會(huì)基于行動(dòng)思考問(wèn)題呢？我們可以通過(guò)大腦屏幕驗(yàn)證一下。
比如你有一名下屬，如果你要求他“就某件事總結(jié)出一份文案來(lái)”，那么，這不叫基于行動(dòng)思考問(wèn)題。因?yàn)闊o(wú)論接收到指令的下屬如何按照你提出的要求絞盡腦汁地思考，他的大腦中都浮現(xiàn)不出任何畫面。
與此相反，如果你這樣提出要求：“可否找出A公司的銷售額較上月增長(zhǎng)20％的三個(gè)重要原因，寫到一頁(yè)A4紙上，在明天中午12點(diǎn)前交給我呢？”聽完你的要求，下屬立刻明白自己要做的是什么，并且可以立刻采取行動(dòng)。實(shí)行基于行動(dòng)的思考法的秘訣是用“看得見的詞語(yǔ)”來(lái)表達(dá)具體行動(dòng)。
平時(shí)，我們?cè)诠ぷ髦惺褂玫谋磉_(dá)多為無(wú)法在眼前浮現(xiàn)出具體畫面的“看不見的詞語(yǔ)”。所以，請(qǐng)按照以下要領(lǐng)，養(yǎng)成使用“看得見的詞語(yǔ)”表達(dá)的習(xí)慣吧！
一切只為得出一個(gè)信息
講到這里，本書即將迎來(lái)“提案筆記本”的最后一步，這一步發(fā)生在向客戶等人傳達(dá)信息的關(guān)鍵階段——在標(biāo)題區(qū)域?qū)懗觥敖Y(jié)論”。
“總而言之，你想說(shuō)的到底是什么？”只需把最想說(shuō)的話簡(jiǎn)單明了地寫出來(lái)即可。如果從學(xué)生時(shí)期開始，你便通過(guò)“學(xué)習(xí)筆記本”鍛煉了“有意識(shí)地對(duì)筆記進(jìn)行概括總結(jié)”的能力，那么步入社會(huì)以后，你將立刻被上司以及周圍的同事評(píng)價(jià)為“優(yōu)秀的新人”。
關(guān)于工作筆記本，我已經(jīng)詳細(xì)介紹了記錄流程和展開方法，接下來(lái)，將迎來(lái)最關(guān)鍵的一點(diǎn)，那便是用方格筆記本簡(jiǎn)潔明了地概括出一個(gè)信息——這就是結(jié)論！
總結(jié)信息的關(guān)鍵在于“少即是多”。據(jù)說(shuō)“少即是多”是BCG的咨詢顧問(wèn)總結(jié)信息時(shí)使用的通用語(yǔ)。終極版的“少即是多”只是簡(jiǎn)單的一個(gè)信息。若能將“一個(gè)信息提煉為一兩句話”便是最理想的了。
這時(shí)，就需要你對(duì)表達(dá)提煉再提煉。雖然這一步很難一蹴而就，但只需你具有“少即是多”的意識(shí)，每次概括總結(jié)時(shí)都精心選擇最貼切的表達(dá)，堅(jiān)持不懈，那么總有一天，你也能寫出簡(jiǎn)潔凝練的“一個(gè)信息”。
以上，就是有關(guān)提案筆記本的所有內(nèi)容。
使用黃金三分法：
準(zhǔn)確設(shè)定“論點(diǎn)”；
用不同顏色表達(dá)“事實(shí)”和“意見”；
基于“事實(shí)”，通過(guò)連問(wèn)“五個(gè)為什么”，挖掘本質(zhì)問(wèn)題；
明確提出“行動(dòng)”；
將“結(jié)論”提煉為一個(gè)信息。
這一系列的步驟均可通過(guò)方格筆記本的格式實(shí)行。只需使用方格筆記本，你便可以養(yǎng)成這樣的思考習(xí)慣。不要再發(fā)愁了，趕緊從明天的工作開始嘗試吧！
下面，讓我們來(lái)看一個(gè)具體的活用示例吧！
思考題：
請(qǐng)匯報(bào)本月工作重點(diǎn)和下月工作計(jì)劃。
