【職場小故事1】面對犯錯,你怎么看?

圖片發(fā)自簡書App

臨近放假,經(jīng)理因為有事提前回家,所以把上傳放款資料的任務交給了我。

其實也就差保險批單和銷售發(fā)票,只不過要做成PDF的格式。

等收到對方的批單和發(fā)票我準備上傳的時候,卻犯愁了。

因為我突然發(fā)現(xiàn)自己并不知道,保險批單和銷售發(fā)票到底包括哪幾張。

平時我只是在旁邊看了一下流程,根本就沒有注意這些細節(jié)。

思索再三,我還是把自己的判斷發(fā)給了經(jīng)理確認。

經(jīng)理把明細告訴了我,確定批單有四張,發(fā)票有三張。

于是,我迅速搞定,然后就靜待下午的審核流程。

下午3點,我把審核流程發(fā)給了經(jīng)理,然后就回家收拾東西。

東西收拾得差不多了,我就到電腦面前看了一眼。

這一看不要緊,竟然發(fā)現(xiàn)資料被退回了,原因是交強險發(fā)票沒有上傳。

我頓時心里一緊,因為這個環(huán)節(jié)正是我經(jīng)手的??!

我立馬跟經(jīng)理匯報了情況,經(jīng)理說那只有等年后了。

我頓時陷入了深深的自責當中。

雖然經(jīng)理說可以等年后再辦,但是因為我的失誤拖那么久,恐怕我過年都不會安心的。

那么,有什么補救的方法嗎?

上傳交強險發(fā)票也就是分分鐘的事情,可是資料都在經(jīng)理的電腦上,除非有人還在辦公室。

想到此,我趕緊給其中一個同事打電話,謝天謝地,同事還沒走。

于是,在同事的幫助下,我得以在下班之前補交了資料。

隨后沒多久,審核流程發(fā)生了變化,我發(fā)給了經(jīng)理,經(jīng)理說已經(jīng)沒有問題了。

我長長地舒了一口氣。

通過這件事情,我總結出了幾點心得:

01 眼過千遍,不如手過一遍

學了再多的理論,自己不親自去操作一遍,永遠都是“紙上談兵”,既發(fā)現(xiàn)不了問題,也不會有什么進步。

讀書也是如此,書讀得再多,如果不能運用到實踐中來,如果不能內化成自己的能力,那么,讀了跟沒讀一樣,只不過是浪費時間而已。

02 犯錯不可怕,重要的是對待錯誤的態(tài)度

如果這次我選擇無動于衷,而不是在第一時間尋找解決的辦法,那么,不僅會給領導留下不靠譜的印象,自己也會變得毫無原則。

《原則》一書的作者瑞·達利歐,曾經(jīng)因為過分自信而從千萬富翁到一貧如洗,公司只剩下他一個人。

后來,他就將他生活和工作中出現(xiàn)的各種錯誤和失敗,總結成為了500多條原則,來告訴我們如何做出最佳決策,避免失敗。

他在書中說:“每個人都會犯錯,但人與人之間主要的區(qū)別在于,成功的人能從錯誤中吸取教訓,而普通人則不能?!?br>

03 每天反省,才能不斷進步

《論語-學而》篇中曾子曰:“吾日三省吾身,為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習乎?”

意思是說,曾子每天多次反省自己:替別人做事有沒有盡心竭力?和朋友交往有沒有誠信?老師傳授的知識有沒有按時溫習?

正因為曾子每天不停反省自己,所以才進步神速,深得孔子喜愛!

而我之所以把這件小事專門挑出來寫,正是因為我從這件事情中吸取了教訓,并發(fā)現(xiàn)了自己的進步。

以前的我對這種類似的小錯誤基本上都是不屑一顧,但是如今的我能快速想出辦法應對,這本身就是一種成長。

所以說痛苦+反思=進步。

愿我的反省能給你帶去一點啟示!

如此甚好!

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