
互惠性:人們總是感覺到有責(zé)任回報他們曾經(jīng)接受過的恩惠。比如你開發(fā)一個產(chǎn)品要去線上推廣,在推廣頁面放上合作方的廣告,那你就可以免費使用他們的產(chǎn)品/功能,大多應(yīng)用在初創(chuàng)企業(yè)當(dāng)中。
稀缺性:當(dāng)獲取某一項事物的機(jī)會越少時,想要的人就會越多。比如一些生產(chǎn)廠家會人為的去限制自己產(chǎn)品的供應(yīng),然后造成商品供不應(yīng)求、全民瘋搶的這種現(xiàn)象,也就是互聯(lián)網(wǎng)饑餓營銷。
權(quán)威性:人們總會習(xí)慣于服從權(quán)威來尋求實現(xiàn)行動的捷徑。比如在網(wǎng)站上我們會看到一些CEO/投資者希望拍一些具有塑造權(quán)威性的照片,因為人是視覺動物,我們總會通過一些外在的東西來判斷一個人的身份,以此來指導(dǎo)我們對這件事的判斷。
一致性:一旦我們作出了某個決定或選擇了某種立場,就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。比如當(dāng)銷售推銷時,一開始不會去講產(chǎn)品價格,先讓你去感受產(chǎn)品,然后問你的感受,你可能會覺得說還不錯……接下來他會問你心里的價格預(yù)期,這時候你會拋出一個價格,因為之前承認(rèn)了產(chǎn)品還不錯,當(dāng)他下一次真正跟你推銷時,你就會迫使有一定的壓力要去買這個產(chǎn)品。
偏好性:大多數(shù)人總是更容易答應(yīng)自己認(rèn)識和喜歡的人所提出的要求。比如現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)營銷中常見的邀請碼機(jī)制,你必須邀請才能注冊或使用這個App。知乎社區(qū)在他們一開始的社區(qū)推廣中,就使用了這個機(jī)制,你必須通過朋友推薦的朋友才能夠使用知乎的產(chǎn)品。
共識性:人們會效仿語氣相似的人的做法。比如你在搭建自己網(wǎng)站的時候,特別是一種工具性的產(chǎn)品,你可能會放置一些對應(yīng)你產(chǎn)品的群體對于產(chǎn)品的使用評價,那用戶會通過尋找到跟自己一樣的同類群體,去觀察/感受這個評價,以此去引導(dǎo)自己的消費行為或者決策。