有了客戶約不出來,這個問題經(jīng)常會遇到,首先要分析客戶情況,是不是負(fù)責(zé)人,對癥下藥??蛻袈?lián)系你就是找你解決房子的問題,可以從客戶的迫切需要解決的問題為契機(jī),急需的客戶緊跟,不太著急的客戶慢慢跟,經(jīng)常電話聯(lián)系推薦符合客戶的房子。在約見客戶時,必須將目標(biāo)定位在解決客戶需要上,要著重說明你推薦的房產(chǎn)對客戶的好處,使其產(chǎn)生濃厚的興趣,才會跟你出來看房子。
之前就講過有了客戶盡量加一下他的微信,刷刷朋友圈讓客戶對房子先行了解,若顧客有意向,必然會有所表示。然后在電話預(yù)約,開頭就以征求房子情況意見為理由展開談話,使顧客對你有一定印象后,就不會輕易拒絕你。
對于有一定交往情分的客戶,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要利用好與客戶的關(guān)系,逢年過節(jié)時發(fā)發(fā)祝福信息或感恩的內(nèi)容表達(dá)一下客戶平時對你的支持,合適時向其推薦新的樓盤,并要求約見??蛻敉鶗蚪?jīng)紀(jì)人的這份關(guān)心而尊重,并樂意接受約見。
在客戶有什么喜事時,以恭喜祝賀為引,向?qū)Ψ教岢黾s見,當(dāng)然房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在用這種方法時,一定要保證消息信息來源的可靠性,要有十足的把握。還有使用這個方法要符合社交禮儀規(guī)范,否則,可能會導(dǎo)致客戶不滿或反感。
約見客戶的方法當(dāng)然不止這幾種,各種方式要靈活應(yīng)用,視具體情況而定。