我是做銷售的,自問性格是屬于不爭不搶的那種類型。 但是我自己不爭不搶,架不住別人來跟我搶。
以前,別人跟我有爭議的單子,一般我都會分給別人一半。因為我覺得大家都是同事,以后都要相處,沒必要為個單子撕破臉。
但今天我徹底改變了我的想法。
中午我接了一位顧客,購買的單子還挺大。顧客屬于比較猶豫的類型,另外對價格也存在很大的疑問,非要出去對比一下。于是就出去對比了。
由于正好處于中午交接班的時間,我就在公共群里發(fā)了一個預(yù)留單。表示這名顧客回來還是我的顧客。但沒想到忙中出亂,發(fā)錯了。
我的顧客回來以后,就被對班店長給接到了。并且表示我發(fā)錯了就是錯了,就不是我的了。
好,我發(fā)錯了,我認(rèn)。
后來這名糾結(jié)的顧客又出去比較價格了,我又在群里面發(fā)了一個預(yù)留,這次如果顧客再回來,至少有我的一半業(yè)績。可是對班店長一直是很模糊的,回答是不承認(rèn)的。
這時候,家里面的電話一個接一個打過來,孩子爸爸要出去有事,孩子實在沒人帶了,催我趕緊回去,我回電話說再等我一會兒,我馬上就回去。
后來又跟顧客在微信里面聊,大約有大半個小時以后,確定她暫時不會回來,以后我馬上趕回家?guī)Ш⒆印?/p>
結(jié)果就在我回家之后,那名顧客返回成交了。我只得了訂單的1/8。
回想整個過程,我確實有做得不到位的地方,但是對方利用我做的不到位的地方,對我進(jìn)行瘋狂的壓榨,這是讓我覺得心里很不爽的一件事。
每次,每天,每個晨會都在強調(diào)團隊意識,可是,真正的團隊意識在什么地方,難道非要你爭我搶嗎?
即使是這樣,明天的工作還要繼續(xù),做好我自己吧。