
如果我們從事的是房地產(chǎn)銷售,假設(shè)從自己銷售的樓盤走到超市需要步行10分鐘的時(shí)間,可以這樣說(shuō):超市就在我們樓盤的旁邊,也就一根煙的功夫就可以溜達(dá)到了。這給客戶留下了一個(gè)夕陽(yáng)西下,抽著煙悠悠然,溜達(dá)到超市的狀態(tài)。
如果是競(jìng)品樓盤步行10分鐘到超市,那咱們做個(gè)估算10分鐘步行大約1000米,需要邁2000-2500步,再稍微夸張一下到3000步,于是說(shuō)法就變了:哎呀,這您要是打算去超市買些東西,可就有點(diǎn)遠(yuǎn)了,差不多得走3000多步,平常還好,可是一旦刮風(fēng)下雨,如果您手里又拎個(gè)西瓜什么的,那就有點(diǎn)受罪了。
看到了吧,把產(chǎn)品缺點(diǎn)微縮化、形象化,跟把缺點(diǎn)夸張化、數(shù)據(jù)化,完全就是兩種意思了,這就叫話術(shù)。

我們?cè)谕扑]產(chǎn)品的時(shí)候,建議先將話術(shù)全部寫下來(lái),然后就跟修改作文一樣一個(gè)字一個(gè)字的推敲,最后打造成能夠說(shuō)服自己的話術(shù),下面就是邊實(shí)踐邊修改邊提高!客戶遲遲不肯下單或許跟咱們不會(huì)說(shuō)話,說(shuō)不到點(diǎn)子上有關(guān)。
所以推銷的話術(shù)都不是臨場(chǎng)發(fā)揮,都是課下的努力。
例如我們見(jiàn)到客戶,夸個(gè)獎(jiǎng)啊,聊點(diǎn)風(fēng)水啊,說(shuō)段最近的熱點(diǎn)啊,聊個(gè)養(yǎng)生啊,分享個(gè)哲學(xué)小故事啊,再來(lái)個(gè)段子啊,有事沒(méi)事遞個(gè)小禮物啊……不需要談?wù)?jīng)事,但確需要在背后下足功夫,什么節(jié)日祝福短信,節(jié)氣養(yǎng)生短信,再加上出門寫寫畫畫(每次從客戶公司出來(lái),馬上記錄下:談?wù)摰脑掝}、提出的問(wèn)題、心情的好壞、客戶的性格特點(diǎn)、習(xí)慣、衣服款式等內(nèi)容)……有幾個(gè)客戶經(jīng)得起咱們這番攻心?

這邊介紹3個(gè)鍛煉口才途徑:
1、多說(shuō)多練,不怕丟人,慢慢就有體會(huì)了。當(dāng)然還要?jiǎng)幽X子,比如,如何形容一個(gè)人?如何描述清楚一件事情?把這些當(dāng)成一個(gè)專題來(lái)一件件的攻克。多想想如何提高口才?怎么描述更好?自然有收獲。
說(shuō)話盡量分成第一,第二,第三,條例清楚。為的是讓聽(tīng)的人能夠清楚理解我們意思,這個(gè)需要額外鍛煉,需要強(qiáng)迫自己分成幾點(diǎn)來(lái)說(shuō)事情。
2、多看書??磿嗔?,自然能提高說(shuō)話速度和腦子反映速度。我一老板《環(huán)球時(shí)報(bào)》,只要90分鐘全部讀完,這就是長(zhǎng)期訓(xùn)練的結(jié)果。
3、多聽(tīng)評(píng)書。有時(shí)間建議多聽(tīng)聽(tīng)評(píng)書,揣摩那些大家是如何把一個(gè)故事的高潮迭起引人入勝的。要加注自己感情去講事情!
鍛煉口才技巧其實(shí)很多,主要的還是自己要有心,世上無(wú)難事只怕有心人嘛,對(duì)不?
最后說(shuō)一句,做銷售跟口才有關(guān)系,但不是決定性因素。跟著高手貼身學(xué)習(xí)才是最快的進(jìn)步方式,個(gè)人進(jìn)步比自己閉門造車快10倍,這方面我有深刻體會(huì)(建議有空可以看一下藍(lán)小雨的《我把一切告訴你》)。
