起因：
（文章最后會(huì)寫(xiě)拉斯維加斯和大峽谷的旅游經(jīng)驗(yàn)）
2019年7月7日，飛豬APP上飛途旅游旗艦店下單洛杉磯往返拉斯維加斯四日游，當(dāng)中兩日的自選行程選擇了一日大峽谷之南峽谷和一日羚羊峽谷馬蹄灣。
出行前的幾天我收到飛途客服發(fā)來(lái)的旅行確認(rèn)單，上面的地接是美國(guó)的海鷗假期旅行社。
7月20日洛杉磯集合出發(fā)，旅游車(chē)上導(dǎo)游推薦了西峽谷，同時(shí)告訴游客南峽谷和羚羊谷不值得去。導(dǎo)游也單獨(dú)問(wèn)我要不要改行程到西峽谷，我表示不改。
7月21日早晨5點(diǎn)集合，導(dǎo)游帶我們游覽羚羊峽谷和馬蹄灣。回程的車(chē)上導(dǎo)游退我30美金服務(wù)費(fèi)，并告訴我明天會(huì)跟另一輛車(chē)去南峽谷，把這天的30美金服務(wù)費(fèi)給那輛車(chē)上的導(dǎo)游。同時(shí)告訴我第二天的集合時(shí)間與地點(diǎn)，說(shuō)她會(huì)送我上車(chē)。
7月22日早晨5:25是集合出發(fā)的時(shí)間，我見(jiàn)到導(dǎo)游后跟隨她走到酒店正門(mén)口等車(chē)。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)她是專(zhuān)門(mén)送我們一家三口去乘車(chē)時(shí)，我給了她10美金的小費(fèi)作為感謝。等到六點(diǎn)左右大巴車(chē)才來(lái)，我發(fā)覺(jué)開(kāi)車(chē)的是外國(guó)人，于是向?qū)в翁岢鲆蓡?wèn)，她說(shuō)沒(méi)事的我會(huì)幫你和司機(jī)說(shuō)好，你們跟著去玩就行，我預(yù)感不好，但想著既來(lái)之則安之，只要他們安排好了就行。上車(chē)后發(fā)現(xiàn)車(chē)上乘客也都是外國(guó)人，而車(chē)子在接上我們后又去了好幾個(gè)酒店接了許多外國(guó)客人，大約6:40車(chē)子停在了一座房子面前，司機(jī)說(shuō)了一些話后乘客們陸續(xù)下車(chē)走進(jìn)那間屋子里，我開(kāi)始懵逼……
我用微信語(yǔ)音聯(lián)系導(dǎo)游，問(wèn)她怎么回事，然后請(qǐng)司機(jī)聽(tīng)電話，他倆聊完后導(dǎo)游告訴我下車(chē)進(jìn)那間屋子有人會(huì)帶我去坐另一輛車(chē)。可是當(dāng)我走進(jìn)屋子發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)人帶我，并且里面都是游客，大家排成不同的隊(duì)伍，我根本不知道該去哪里，于是我又聯(lián)系了導(dǎo)游，她這才給了我一個(gè)訂單號(hào)，讓我找前臺(tái)問(wèn)問(wèn)，我在極度緊張的情緒下帶著孩子們找到前臺(tái)，給他看了導(dǎo)游發(fā)來(lái)的訂單號(hào)，前臺(tái)也是外國(guó)人，他錄了我們的訂單號(hào)后打了兩張小票給我，還有三張紙質(zhì)手環(huán)，我和孩子們連聽(tīng)?zhēng)Р麓笾轮懒耸汁h(huán)要戴在手上，七點(diǎn)半在門(mén)口排隊(duì)集合，這家旅游公司的名字叫Gray line。
這時(shí)距離七點(diǎn)半還有20分鐘，我看到前臺(tái)后面有餐吧，我盡量克制緊張的心情先帶著孩子們?nèi)ベI(mǎi)早餐，等他們開(kāi)始吃的時(shí)候，我快速和國(guó)內(nèi)家人以及洛杉磯的朋友聯(lián)系，告訴他們我的遭遇，因?yàn)槲彝耆恢澜酉聛?lái)會(huì)發(fā)生什么，也不知道這一天將會(huì)如何度過(guò)，不知道晚上會(huì)不會(huì)送我們回酒店，所以我覺(jué)得應(yīng)該讓他們知道。我也給導(dǎo)游發(fā)了消息譴責(zé)她和她的公司賣(mài)了我們卻不提前講清楚，她沒(méi)再回我消息。
同時(shí)我打開(kāi)飛豬向飛途旅行的客服投訴了這些遭遇，當(dāng)客服告訴我說(shuō)一定會(huì)給我解決讓我相信他們公司的時(shí)候，時(shí)間已經(jīng)到了七點(diǎn)半，我們跟隨大部隊(duì)排隊(duì)上車(chē)了。
一車(chē)的外國(guó)游客和外國(guó)司機(jī)以及導(dǎo)游，我當(dāng)時(shí)已經(jīng)冷靜下來(lái)不少，我告訴孩子們我們一定要集中注意力盡量聽(tīng)清導(dǎo)游說(shuō)的上車(chē)下車(chē)時(shí)間，要記住車(chē)號(hào)，三個(gè)人不分開(kāi)。我們今天的首要任務(wù)就是安全往返，其次才是愉快地玩耍。在車(chē)上我收到了導(dǎo)游的微信，應(yīng)該是飛途那邊聯(lián)系到她了，才發(fā)給我勉強(qiáng)解釋一下。
一天的行程總體順利，游覽項(xiàng)目是胡佛水壩和大峽谷，講真雖然我們基本聽(tīng)不懂導(dǎo)游在說(shuō)什么，但是這家外國(guó)公司的整體安排是很好的，每個(gè)點(diǎn)下車(chē)時(shí)我都會(huì)找導(dǎo)游確認(rèn)一遍上車(chē)時(shí)間，距離大峽谷五分鐘車(chē)程的地方先下車(chē)憑手環(huán)發(fā)了餐券讓大家去吃飯，餐點(diǎn)也很美味，只是用餐前我們費(fèi)了不少周折去翻譯餐券上的內(nèi)容以及領(lǐng)餐時(shí)搞不清哪些是可以領(lǐng)的。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)還可以看關(guān)于大峽谷的4D電影時(shí)，已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了觀影時(shí)間，有些遺憾。
這里還鬧了一個(gè)笑話：我通過(guò)谷歌地圖發(fā)現(xiàn)我們已經(jīng)身處大峽谷國(guó)家公園，但我不知道在這里停留的一個(gè)多小時(shí)是不是除了吃飯還要包括游覽大峽谷，也許需要自己找路去看大峽谷，我當(dāng)時(shí)很擔(dān)心就此錯(cuò)過(guò)了大峽谷，吃完飯就被帶回拉斯維加斯，我們可是坐了五六個(gè)小時(shí)才到的啊！
直到回車(chē)?yán)^續(xù)出發(fā)，五分鐘后再到一個(gè)地方停下來(lái)，我真真切切地看到了大峽谷，才安下心來(lái)，同時(shí)被眼前的峽谷震撼到。
這時(shí)我想到一句話：塞翁失馬焉知非福！
盡管時(shí)間已經(jīng)下午兩點(diǎn)多，導(dǎo)游還是給了兩個(gè)小時(shí)的游覽時(shí)間，我們好好地欣賞了大峽谷的鬼斧神工！來(lái)這兒游覽的基本都是外國(guó)人和臺(tái)灣游客，很少有大陸游客。
上車(chē)回程的時(shí)候已經(jīng)五點(diǎn)，預(yù)計(jì)到達(dá)拉斯維加斯的時(shí)間是10點(diǎn)，我們和導(dǎo)游確認(rèn)了一下是否會(huì)送我們回酒店，他說(shuō)會(huì)的，這下我放心了，我向家人和朋友匯報(bào)了情況。
猜得到開(kāi)頭猜不到結(jié)尾，當(dāng)我們十點(diǎn)鐘到達(dá)拉斯維加斯的時(shí)候，導(dǎo)游讓大家下車(chē)重新?lián)Q了一輛車(chē)，那輛車(chē)將會(huì)送我們回酒店，于是那輛車(chē)一家家酒店送，我們是最后一家，送到的時(shí)候已經(jīng)12點(diǎn)，我和孩子們都累壞了……
現(xiàn)在是2019年7月23日，我們跟著海鷗假期回洛杉磯，我沒(méi)有再見(jiàn)到原來(lái)的導(dǎo)游和司機(jī)，今天連車(chē)都換了一輛。
吐槽：
1.海鷗假期的導(dǎo)游一上車(chē)就開(kāi)始賣(mài)景點(diǎn)、賣(mài)秀票、賣(mài)夜游票，還賣(mài)路途中的團(tuán)餐自助餐。景點(diǎn)只推西峽谷，直接讓大家不要選南峽谷和羚羊谷，慫恿大家說(shuō)西峽谷和南峽谷景是一樣的，西峽谷單程只有兩個(gè)半小時(shí)，景點(diǎn)游覽可以更長(zhǎng)，而南峽谷和羚羊谷單程都在5小時(shí)以上，游覽時(shí)間只有一小時(shí)！不明就里的中國(guó)游客自然是跟著導(dǎo)游走。而實(shí)際情況是羚羊谷在國(guó)內(nèi)屬于網(wǎng)紅打卡景點(diǎn)，所以有些游客是會(huì)選擇去的，南峽谷不像她說(shuō)的那樣，雖然車(chē)程的確長(zhǎng)，但南峽谷是真正的原始自然景觀，屬于國(guó)家公園，不收門(mén)票的。西峽谷是美國(guó)為了安撫印第安部落，劃給他們由他們?nèi)ズ笃陂_(kāi)發(fā)并收門(mén)票賺外國(guó)人錢(qián)的。
2.導(dǎo)游大推特推的各種秀票，雖然有些是值得一看的，但她賣(mài)的價(jià)格遠(yuǎn)比網(wǎng)上貴很多，比自己去現(xiàn)場(chǎng)買(mǎi)票貴的更多。
3.每人收費(fèi)90美金的拉斯維加斯夜游，就是坐在大巴車(chē)上拉你到城里各個(gè)地方打一下卡，五點(diǎn)到八點(diǎn)半，去的地方都不需要門(mén)票，下來(lái)給你十多分鐘拍個(gè)照就走人了，游完的時(shí)候天都沒(méi)黑，根本感受不到拉斯維加斯的夜景。
4.導(dǎo)游說(shuō)她前一天晚上才收到公司通知，所以來(lái)不及告訴我情況。那她前一天下午怎么會(huì)退我30刀小費(fèi)？那天晚上為什么不微信告訴我？再不行出發(fā)那天早上見(jiàn)到我為什么不說(shuō)？所以她的解釋是蒼白的。
5、旅行團(tuán)回程會(huì)帶去的巧克力工廠和仙人掌公園完全不值得去，就是一個(gè)店門(mén)口種了幾顆仙人掌！還有沙漠里這個(gè)奧萊里面的款式很糟糕，價(jià)格也不算好。
6、來(lái)回程的路上導(dǎo)游都會(huì)帶游客到一家中餐館去吃飯，收取每人每餐15美金的餐費(fèi)，說(shuō)是自助餐，根本就是專(zhuān)坑國(guó)人的垃圾團(tuán)餐，故意開(kāi)在一個(gè)角落，周?chē)暰€內(nèi)很難看到其他美式快餐店，旁邊還開(kāi)了一家保健品店，也是導(dǎo)游大力推薦專(zhuān)門(mén)賣(mài)給游客的。在這個(gè)地方要停留一個(gè)多小時(shí)，游客必須下車(chē)，不進(jìn)餐廳吃飯的不許用廁所，門(mén)口也沒(méi)有地方可以坐下休息，這個(gè)行為實(shí)在太可惡了。
拉斯維加斯和大峽谷的旅游建議：
1、通過(guò)Google MapAPP自駕或是乘坐公共交通到拉斯維加斯。
2、提前在訂房網(wǎng)站或APP或酒店官網(wǎng)預(yù)定拉斯維加斯的酒店，這里的豪華酒店非常多，價(jià)格卻不貴，一千多塊人民幣一晚的可以住的很不錯(cuò)了。跟著華人旅行團(tuán)只能住到馬戲團(tuán)這樣的很老很舊的酒店。當(dāng)然，如果為了省錢(qián)可以住這里，基本上兩三百人民幣一晚就夠了！
3、如果要去大峽谷可以找美國(guó)人開(kāi)的旅行社（網(wǎng)站或是門(mén)店，可以用谷歌查一下），可能英語(yǔ)不好聽(tīng)不懂導(dǎo)游說(shuō)什么，但是只要搞清上車(chē)下車(chē)就時(shí)間，整個(gè)旅行過(guò)程的顧客體驗(yàn)還是直接碾壓華人旅行社的，過(guò)程中的餐食也都會(huì)帶去知名的連鎖快餐店，選擇多價(jià)格合理。比如這次我們參加的Gray Line公司，每個(gè)點(diǎn)的游覽都給到最合適的時(shí)間，美國(guó)人注重過(guò)程體驗(yàn)和自然風(fēng)光，而不是打卡就走。
4.去大峽谷建議去南峽谷，而且在那里住一晚比較合適，那里的國(guó)家公園里就有度假酒店，畢竟開(kāi)了五個(gè)小時(shí)才到的，而且大峽谷的風(fēng)光十分震撼，值得停留慢慢欣賞，那里不用門(mén)票！車(chē)子可以直接來(lái)到峽谷前面。
5、如果沒(méi)有多余時(shí)間，可以不用去羚羊峽谷，那里雖然拍照好看，但實(shí)際一般，有時(shí)間的當(dāng)然可以去到此一游，如果去的話萬(wàn)萬(wàn)不建議回到拉斯維加斯再去，路程實(shí)在太辛苦！而是在大峽谷之前或之后的一天，建議直接住在大峽谷。
