眾籌過后,智能硬件如何保持走量銷售?

眾籌,最初是一批艱難奮斗的藝術(shù)家們?yōu)閯?chuàng)作籌措資金的一個手段,現(xiàn)已演變成初創(chuàng)企業(yè)或者個人為自己的項目爭取資金的一個渠道。特別是這兩年智能硬件的爆發(fā)更是引爆了各大眾籌平臺。

2015年至今大多智能硬件廠家的首發(fā)渠道普遍押寶在京東、淘寶等線上眾籌平臺。筆者通過這兩年的觀察發(fā)現(xiàn),有些產(chǎn)品在引爆兩大眾籌平臺之后,就進入了后勁不足的階段,很難帶來持續(xù)的走量銷售,只得繼續(xù)投入資金研發(fā)下一款新品。這對于研發(fā)和設(shè)計能力都很強的團隊還好,稍微弱一點的廠商就會陷入一段很長的沉寂期,這段時間無疑會受到同類產(chǎn)品的強烈沖擊甚至于被用戶忘記。這將會是廠商打造品牌過程中的一個重創(chuàng)。

那么,眾籌過后,智能硬件廠商如何才能保持高效而持續(xù)的走量銷售呢?通過新媒體來傳播產(chǎn)品的場景體驗,這里突出的是兩點。

一、打造高效傳播的新媒體渠道

對于初創(chuàng)企業(yè)而言,沒有品牌的積累也沒有前期用戶的沉淀,想要找到散貨能力很強的代理商或者經(jīng)銷商是很難的。就算找到了,前期的市場推廣和用戶的教育成本也不是廠商可以承受的。如今,為什么大量的智能家居企業(yè)還沒有起來?其核心問題并不是技術(shù),而是渠道。未來智能家居的競爭,在很大程度上不是技術(shù)的競爭,而是渠道的競爭。

那么,當(dāng)前企業(yè)做營銷,拓展有效的渠道,新媒體無疑是個必選項,尤其是初創(chuàng)企業(yè)。新媒體的優(yōu)勢也是顯而易見的:精準(zhǔn)、互動、品牌、快速性。

1)信息公開透明,每一個人都是傳播者?,F(xiàn)在各大互聯(lián)網(wǎng)公司都在推新媒體內(nèi)容平臺,流量傾斜,可以快速免費獲得產(chǎn)品的大量曝光。

2)通過雙向互動,能夠準(zhǔn)確了解用戶需求,并且得到及時反饋。有利于提高企業(yè)活躍度、塑造企業(yè)形象品牌。

3)即時營銷成本低。通過價值內(nèi)容的分享,可以有效刷出企業(yè)的存在感。

4)可有效進行精準(zhǔn)營銷。通過利用平臺數(shù)據(jù)可以有效地分析判斷出用戶的基本信息、喜好以及購買力。

初創(chuàng)企業(yè)要做到控制住高效的網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道,建立有效的新媒體矩陣是很有必要的。

1)外部的工具矩陣。目前的主流新媒體平臺有微信、微信公眾號、微博、QQ空間、陌陌、知乎和豆瓣等互聯(lián)網(wǎng)社交平臺;還有今日頭條、企鵝媒體平臺、搜狐自媒體平臺、百度百家和一點資訊等主流內(nèi)容分發(fā)平臺。廠商首先要分清楚產(chǎn)品和用戶消費習(xí)慣的差異化,分析不同平臺用戶的不同類型,建立起所有工具平臺的賬號矩陣,針對不同平臺深化內(nèi)容建設(shè),進行有效的推送,產(chǎn)生品牌的擴散效應(yīng)。比如要提供更多的細(xì)化服務(wù),可以通過公眾號來實現(xiàn);需要與粉絲深入互動的,可以用微信群以及微博來完成;需要大范圍的品牌活動傳播的話,頭條號以及企鵝媒體平臺等大流量的內(nèi)容分發(fā)平臺無疑是最好的。

2)內(nèi)部員工賬號矩陣。鼓勵內(nèi)部員工在各大社交平臺和內(nèi)容分發(fā)平臺建立自己的賬號,這是一個非常強大的矩陣,恰恰也是很多初創(chuàng)企業(yè)所忽視的。因為每一個員工的背后都有一個不可忽視的生活圈子,一個圈子就是一個小市場,非常有利于口碑的傳播。再加上各個員工的性格不同,在內(nèi)容創(chuàng)作和說話風(fēng)格上都是不同的,非常有利于與企業(yè)賬號矩陣互為犄角,相互推廣,實現(xiàn)更廣泛的傳播。

二、場景體驗

說到場景體驗,第一印象都是線下的現(xiàn)場實物體驗,其實不然。我們平時看的戲劇或者電影中的場面其實就是一種場景。對于一家初創(chuàng)企業(yè)來說,首發(fā)新品的場景體驗視頻或者報告就是最好的傳播內(nèi)容,特別是在產(chǎn)品推出的后期,產(chǎn)品創(chuàng)新的場景體驗將會是品牌傳播的一枚強心劑。

做好場景內(nèi)容建設(shè)對于智能硬件新品的傳播推廣顯得尤為重要。內(nèi)容的來源主要還是兩方面。

1)廠商自生產(chǎn)內(nèi)容,比較適合剛需痛點型產(chǎn)品。作為廠商要站在用戶的角度去看問題:在用戶眼里,你獲得了幾輪融資,獲得了多少項第一,跟用戶又有什么關(guān)系呢?用戶不會覺得怎么樣。很多東西自己不用去說出來,讓用戶去看出來、玩出來才是最重要的。安排人員每天花大量的時間去看用戶的評論和反饋,解決用戶的普遍性問題或者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品潛在問題,并以報告或者短視頻的方式呈現(xiàn)給用戶,就是一個很好的內(nèi)容傳播。

通常用戶喜歡某樣?xùn)|西是因為喜歡它獨有的標(biāo)簽可貼到自己身上,這種標(biāo)簽可以讓自己與周圍的人區(qū)別開來,而且這種區(qū)別可以讓自己產(chǎn)生優(yōu)越感。如果標(biāo)簽以視頻這種場景體驗的形式展示出來,將會讓用戶感覺更有現(xiàn)場感,更能體現(xiàn)用戶的bigger。所以廠商需要思考的是,當(dāng)用戶表達某種興趣的時候,你要細(xì)想一下自己的產(chǎn)品能不能帶給你的用戶,或者提供一個區(qū)分周圍人以及確立他優(yōu)越感的東西。

2)用戶自分享內(nèi)容,比較適合錦上添花型產(chǎn)品。這是最有效也是最直接地獲取創(chuàng)意場景體驗的方式,因為對于產(chǎn)品的創(chuàng)意玩法大多是來自于用戶。廠商可通過激勵的方式,讓樂于分享的用戶提供或者反饋產(chǎn)品的現(xiàn)場體驗短視頻,再通過官方的新媒體矩陣分享出去,既可以刷存在感又可以達成用戶之間的口碑傳播,通過視頻化的場景體驗可帶動更多的用戶一起玩。就讓用戶拍一段小視頻就好,不要寫什么體驗報告,一大堆文字和圖片寫起來費神用戶也懶得看。

隨著物聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā),利用好互聯(lián)網(wǎng)這個載體,通過建立新媒體矩陣來傳播產(chǎn)品的場景體驗,是目前來說比較低成本和有效地提升產(chǎn)品后期銷量的手段。并且適合于絕大部分的產(chǎn)品。

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