亞馬遜商業(yè)帝國的成功之道:立足于長期主義,打造競爭護(hù)城河


亞馬遜是世界上最大的網(wǎng)絡(luò)購書平臺(tái),隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深入每家每戶,大家逐漸對電子書和亞馬遜商業(yè)帝國的發(fā)展史產(chǎn)生了興趣。

亞馬遜的創(chuàng)始人——杰夫·貝佐斯,曾登入《福布斯》富豪榜的第四名,也曾是全世界的富豪第七名。他用世界上最大的河流來命名夢想中的最大商店,足以證明他的創(chuàng)業(yè)雄心和遠(yuǎn)大征程。

充分信任他的父母,把畢生的大部分積蓄都投入到了亞馬遜公司的前身之中,這為他的成功奠定了良好的基礎(chǔ)。除此之外,他還有良好的家庭教育和成長環(huán)境。

除了硬性條件之外,他身上的軟實(shí)力也不可忽視。他的第1個(gè)特質(zhì)是強(qiáng)烈的好奇心,可以在自然界的各個(gè)領(lǐng)域之間跳躍,然后形成自己的綜合創(chuàng)新能力。第2個(gè)關(guān)鍵特質(zhì)是對藝術(shù)與科學(xué)的熱愛和融合,從而形成強(qiáng)大的文化和商業(yè)樞紐。

《長期主義》是貝佐斯對于亞馬遜從新生伊始到成為互聯(lián)網(wǎng)帝國的全面思考,也是第1本由貝佐斯親自署名并出版的作品,有23封寫給股東的信以及貝佐斯自序亞馬遜的發(fā)展歷程,55年的人生沉淀也在里頭發(fā)光發(fā)熱。

縱觀近現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)史,高手都是長期主義。長期主義不僅僅是一種方法論,更是一種價(jià)值觀。流水不爭先,爭的是滔滔不絕。

巴菲特也說人生就像滾雪球,關(guān)鍵是要找到足夠長的坡和足夠濕的雪。

長期主義并不是傻傻地堅(jiān)持,它融合了正確策略、踏實(shí)戰(zhàn)術(shù)與強(qiáng)勢文化,把時(shí)間一再拉長,創(chuàng)業(yè)者才能在一個(gè)不確定的世界里,得到確定的答案。而短期主義者只能得到“偶然”的成功,然后在一次次基本概率事件下,歸于平庸。

貝佐斯有一個(gè)原則,那就是在做重大決定時(shí)將心靈、直覺與經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)并用。

他說:“冒險(xiǎn)是必經(jīng)的過程,直覺也是必需的。所有好的決策都必然如此制定。決策要與團(tuán)隊(duì)一起去做,要帶著極大的謙卑去做?!?/blockquote>

曾經(jīng)在亞馬遜工作的人員爆料:公司的上層管理很厲害,決策系統(tǒng)很強(qiáng)大。這兩者結(jié)合起來,為亞馬遜提供了很多落地的行動(dòng)策略。

2018年亞馬遜配送的包裹達(dá)到了100億個(gè),比地球上總?cè)丝谶€多出20億。從這里可以看出,他們的銷售能力有多強(qiáng)大。但隨網(wǎng)購的趨勢越來越大,他們面臨的挑戰(zhàn)也越來越大。

一個(gè)成長中的大公司,在內(nèi)外兼顧固的基礎(chǔ)上,有著它最為重要的5點(diǎn)成功秘訣:

1. 放眼長期:一切以長期為重。拉長時(shí)間線,讓股東和用戶的利益趨于一致。并不是所有的大boss都能夠做到這一點(diǎn)的,這需要大格局和大心量。

2. 癡迷于用戶:充滿激情、堅(jiān)持不懈地關(guān)注用戶,為用戶提供令人無法抗拒的價(jià)值。當(dāng)創(chuàng)始人用戶的利益永遠(yuǎn)放在第1位,他已經(jīng)贏得了成功的20%。

3. 避免使用幻燈片和類似的演示,而是用敘事的形式寫一份6頁的備忘錄,這樣可以使思路清晰,還帶有個(gè)人風(fēng)格,更促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。這樣的梳理行動(dòng)彌足珍貴,內(nèi)部員工扎實(shí)的輸入,才能更好的輸出。

4. 專注重大決策,貝佐斯打造出了“多途徑獲批”的制度,避免了各個(gè)層級負(fù)責(zé)人的扼殺,員工的決策力得到了極大的提升。他保持開放心態(tài),不拘一格選人才,讓公司的外掛大腦越來越強(qiáng)大。

5. 雇用合適的人才,讓正確的人做高效的事,來提升留人的能力,繼續(xù)將他們的薪酬與股票期權(quán)而非現(xiàn)金來掛鉤。只有給予人才充分的尊重和利益,才能讓公司的發(fā)展穩(wěn)步推行。

不管在多激烈的競爭環(huán)境中,亞馬遜公司始終堅(jiān)守這5點(diǎn)原則,永遠(yuǎn)堅(jiān)守在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“第一天”,讓激情和夢想一起迸射。它未來通過個(gè)性化服務(wù),電子商務(wù)的探索進(jìn)程會(huì)加速,因?yàn)樗恢绷⒆阌跒橛脩魟?chuàng)造真正的價(jià)值并且建立一個(gè)經(jīng)久不衰的品牌。

一如書中所說:公司的市場領(lǐng)導(dǎo)地位越穩(wěn)固,經(jīng)濟(jì)模式也就越牢固,市場領(lǐng)導(dǎo)地位就能夠直接轉(zhuǎn)化為更多的收入、更強(qiáng)的盈利能力、更快的資本周轉(zhuǎn)速度,以及與此相應(yīng)的更高資本回報(bào)率。

這些決策都專注點(diǎn)在于:充滿智慧的長期主義。我們由此聯(lián)想到蘋果創(chuàng)始人喬布斯、耐克創(chuàng)始人奈特、星巴克創(chuàng)始人霍華德等等。他們在長期的危機(jī)挑戰(zhàn)中未雨綢繆,然后運(yùn)籌帷幄,靠的就是真正的創(chuàng)業(yè)之道,只要不死掉,就會(huì)一直走下去。

稻盛和夫先生的人生方程式也可以應(yīng)用到貝佐斯身上:人生.事業(yè)的結(jié)果=思維方式(人格.理念)×努力(熱情)×能力。集大成者身上都有這樣的潛質(zhì),一旦淋漓盡致的發(fā)揮出來就可以成就大事業(yè)。

有網(wǎng)友直言:從創(chuàng)新角度更喜歡亞馬遜,從生活角度更喜歡去淘寶。不管怎么樣,亞馬遜的商業(yè)之道值得每個(gè)創(chuàng)業(yè)者去學(xué)習(xí),尤其是他們打造的競爭護(hù)城河,以及為股東創(chuàng)造的價(jià)值令人矚目。

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