早上九點過,我接到奉節(jié)郵政的電話,是關于一個快遞件理賠的事情。
起因很簡單:去年十二月中旬,朋友從奉節(jié)寄了一件橙子過來,用的郵政快遞,物流運送到家附近的郵政倉庫后,然后,就沒有然后了。期間我問詢原因,卻一直不能聯(lián)系上該工作人員;投訴幾次也無人解決問題;查詢物流,快遞一直滯留在該倉庫。慢慢的,我沒在乎了,只是決定以后盡量別用郵政快遞。
已經(jīng)近五十天,橙子早就爛掉了吧。在昨晚,孩子爸無意中看到,物流顯示該快遞已收貨。這下可生氣了,立馬投訴并加以說明,當然,是無人回復的,不知是否因為太晚。
所以今早我接到電話很是意外。郵政客服道歉,大概解釋了貨物滯留原因,然后賠償。就這樣,事情解決完畢,我也輕松原諒了他。
想一想,我這樣的心態(tài)很多人都有吧。生活中一般大的事情,對方?jīng)]把事兒辦好,一開始自己非常生氣,指責對方,事兒后對方還是有擔當?shù)爻袚蠊?,這下自己就會放下憤怒,平和地諒解他,甚至忘掉之前要把他劃為黑名單的想法。與人善,與人信,和氣就好。