前言：日常生活或工作中總會(huì)遇到很多讓人不爽的交互體驗(yàn)，本人計(jì)劃將“發(fā)現(xiàn)壞的交互”做成一個(gè)專題，收集日常遇到的想吐槽的交互。描述其不好的地方，吸取教訓(xùn)，警醒自我。后續(xù)也會(huì)陸續(xù)發(fā)現(xiàn)一些好的交互，做另外一個(gè)專題。
產(chǎn)品：人生日歷 ? ? ? ? 平臺(tái)：PC端 ? ? ? ? 操作系統(tǒng)：windows
產(chǎn)品簡(jiǎn)介：
人生日歷是從驅(qū)動(dòng)人生里提取出來的一個(gè)桌面日歷小工具，提供天氣預(yù)報(bào)，公歷、農(nóng)歷和干支歷三歷對(duì)應(yīng)，假日節(jié)氣查詢，放假安排查詢等生活功能。
我的需求：
除了正常的看日期，看節(jié)假日之外，還希望日歷能在我使用的時(shí)候快速調(diào)出（本文主要吐槽的點(diǎn)）。
產(chǎn)品現(xiàn)狀：
打開軟件之后，單擊桌面的其他地方，日歷直接關(guān)閉了。您沒有聽錯(cuò)，是直接關(guān)閉了，在右下角的的圖表區(qū)也找不到，只有重新啟動(dòng)軟件才會(huì)出現(xiàn)。
為了實(shí)現(xiàn)我的需求，期間所作的嘗試操作：
我的操作：點(diǎn)擊“設(shè)置-鎖定方式-鼠標(biāo)穿透（不能拖動(dòng)）”，如圖所示。
操作期待效果：日歷釘于桌面背景，不能拖動(dòng)，可以點(diǎn)擊日歷上方的文件夾（空間上方），不會(huì)誤操作。
實(shí)際操作反饋結(jié)果：日歷釘?shù)搅怂形募纳戏剑臻g上位于了最上面），且不可拖動(dòng)，并且不可關(guān)閉（OMG，不可關(guān)閉，為此我把產(chǎn)品所有的地方都點(diǎn)了一邊，全部無反應(yīng)，試想我此時(shí)的心情。真實(shí)效果如圖所示）。
無奈之下的我：卸載-重裝。卸載之后的我，表示慫了，也不敢再修改其他設(shè)置了。
最后，無意之中發(fā)現(xiàn)，將日歷放于桌面邊緣時(shí)會(huì)隱藏，鼠標(biāo)移至其附近區(qū)域時(shí)，會(huì)喚起產(chǎn)品（效果可以參考QQ的隱藏和喚醒）。雖然不能完全滿足我想要的效果，但也基本湊合實(shí)現(xiàn)了。認(rèn)慫了的我實(shí)在沒有精力和膽子去修改設(shè)置了。
可能有人會(huì)想，那你為什么不換別的軟件呢，我來解釋下。第一，作為使用頻率較低的一款小工具，下載、體驗(yàn)、卸載的成本相對(duì)較高；第二，日歷人生這款產(chǎn)品的ui不錯(cuò)，最重要的是能顯示假期。這一點(diǎn)，是我最終選擇它最重要的地方。在此之前我已經(jīng)體驗(yàn)三款產(chǎn)品了，365日歷軟件、輕日歷、閱歷桌面日記軟件，它們都在不同程度上無法滿足我的全部需求。
經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
1.功能文案的描述上要簡(jiǎn)單明了。把自己當(dāng)成小白，看看是否能快速的明白文案的含義。
2.同一層級(jí)不同選項(xiàng)之間的區(qū)別要清晰。得能讓用戶清楚、快速的判斷出不同選項(xiàng)操作后會(huì)出現(xiàn)何種不同的結(jié)果。
3.重大操作一定要讓用戶再三確認(rèn)，給用戶反悔的權(quán)利。在上面的案例里，鼠標(biāo)穿透點(diǎn)擊之后造成的改變不可謂不大，但點(diǎn)擊時(shí)沒有給用戶提示如此做的后果，點(diǎn)擊后也沒有留出可以反悔的操作。相似的例子，可以參考刪除資料功能，點(diǎn)擊了刪除之后必然會(huì)出現(xiàn)是否確認(rèn)刪除的確認(rèn)彈出框，彈出框里會(huì)明確告知用戶如此做的后果。
4.需求的滿足，要滿足高頻需求。上述案例里，本人的需求是比較常見的，在我試用的4款產(chǎn)品里，其他產(chǎn)品都解決了這一點(diǎn)。另外，鼠標(biāo)穿透操作之后出現(xiàn)的這種效果，我設(shè)想了很多場(chǎng)景，皆想不到什么樣的狀況下會(huì)有用戶需要這樣的設(shè)置。
5.用戶需求和產(chǎn)品需求之間的取舍。上述案例中的置頂設(shè)置，一定程度上能很好的滿足產(chǎn)品需求，置頂產(chǎn)品，基于尼爾森的可見性和默認(rèn)項(xiàng)原則，這樣有利于喚醒用戶打開的頻率。但從用戶視角來看，這是一款工具類產(chǎn)品，在需要的時(shí)候才會(huì)用到，不需要沉浸式的體驗(yàn)，日歷置頂必然會(huì)影響其在pc進(jìn)行更重要的操作。
