
想要?jiǎng)e人解答你的疑惑?無(wú)非就是五點(diǎn):節(jié)約時(shí)間、闡述情況、解決方案、說(shuō)話態(tài)度和自我思考。
1
別人不愿回答你的問(wèn)題,是因?yàn)槟阍诶速M(fèi)別人的時(shí)間。
最近朋友跟我抱怨有一種人特別煩,那就是問(wèn)“在嗎?”的人。
總是問(wèn)一句“在嗎”,然后又不說(shuō)啥事兒,等你回答“在”,他就跟你開(kāi)始閑扯,扯了好久你覺(jué)得煩了,才開(kāi)始問(wèn)問(wèn)題。
耽擱別人大半天功夫,說(shuō)一大堆沒(méi)營(yíng)養(yǎng)的話,臨了以為聊天該收?qǐng)隽?,拋個(gè)燙手山芋給人家,人家接是不接?。拷恿?,浪費(fèi)自己時(shí)間。不接,問(wèn)問(wèn)題的覺(jué)得你沒(méi)情意。
其實(shí)不管在與不在,都不是你以問(wèn)問(wèn)題的名義來(lái)閑聊的問(wèn)題,要是熟那近乎根本不需要套,要是不熟你近乎套了也白套。
所以,真有事兒,別浪費(fèi)時(shí)間套近乎,有事兒說(shuō)事兒。
舉個(gè)例子,我在特別喜歡回答一種讀者的問(wèn)題:
你好,徐嗖,我是XXX,最近我遇到了XXX問(wèn)題,覺(jué)得自己怎么怎么樣,希望你能給我一些建議。非常感謝。
這樣的問(wèn)題就讓人節(jié)約時(shí)間,沒(méi)有一點(diǎn)廢話,目的明確,所以只要我看到了,一定是知無(wú)不言言無(wú)不盡。
2
問(wèn)問(wèn)題直接點(diǎn),把自己的情況說(shuō)明白。
還有一種情形也令人比較反感的,就是問(wèn)的問(wèn)題不知所謂的。
前因后果也不說(shuō),一個(gè)莫名其妙的問(wèn)題塞過(guò)來(lái),叫別人怎么給你建議呢?
——我覺(jué)得好煩,怎么辦?
——我該不該和男朋友分手?
——我覺(jué)得好迷茫,你有什么好建議?
……
請(qǐng)問(wèn),我怎么知道你為什么好煩,我怎么知道你男朋友做了什么對(duì)不起你的事情,我怎么知道你在迷茫些什么?
所以,問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候,最好能把你遇到的情況明明白白地說(shuō)清楚。組織好語(yǔ)言,讓人一目了然地知道你為什么有這樣的困惑,也方便別人給出建議。
舉個(gè)例子:
我男朋友最近總是在社交軟件上和妹子撩騷,被我發(fā)現(xiàn)了竟然說(shuō)是出差的時(shí)候同事發(fā)的,明明手機(jī)有密碼騙誰(shuí)呢?你說(shuō)我該不該和這種沒(méi)品的男人分手。
上面這個(gè)問(wèn)題是我真實(shí)收到過(guò)的問(wèn)題,闡述自己的情況要把前因后果都交待清楚,不然人家也沒(méi)法回答你啊。
3
你想從別人哪里得到什么解決方案,能不能事先有個(gè)預(yù)設(shè)。
以前剛參加工作的時(shí)候我常犯一個(gè)毛病,就是雖然把問(wèn)題都說(shuō)的明明白白,但是卻不會(huì)預(yù)設(shè)一個(gè)解決方案。
有次不記得是遇到了什么問(wèn)題,跑去跟對(duì)方說(shuō)了一大通,洋洋灑灑說(shuō)了有十幾分鐘,結(jié)果人家回了一句至今讓我記在心里的話:你想要我給你解決什么?用什么解決?
當(dāng)時(shí),我都愣了。是啊,我要人家替我辦什么事情,事情該怎么辦。只好很尷尬地站在原地想了半天,才支支吾吾地說(shuō)了一個(gè)自己聽(tīng)了都想笑的方案。
從此以后,我都會(huì)對(duì)問(wèn)題的解決方案有一個(gè)設(shè)想,這樣也不至于在別人反問(wèn)起我希望對(duì)方怎么解決問(wèn)題的時(shí)候不至于束手無(wú)策。
說(shuō)到底,對(duì)解決方案有一個(gè)預(yù)想是非常節(jié)約時(shí)間成本的事情,假如你能把這樣的預(yù)想在問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候一同托出,就十分方便別人回答你的問(wèn)題。
舉個(gè)例子:
領(lǐng)導(dǎo),客戶的要求XXX有些無(wú)理,我不知道應(yīng)該如何處理,是由您親自去溝通,還是您這邊給我一個(gè)章程然后由我轉(zhuǎn)達(dá)?
這里預(yù)設(shè)的解決方案就有兩個(gè):一是領(lǐng)導(dǎo)親自去,二是你替領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)達(dá)。
4
問(wèn)別人問(wèn)題,拜托態(tài)度謙虛些,不要讓人覺(jué)得情商低。
昨天,我就遇到了一個(gè)讓我哭笑不得的問(wèn)題,大概是這樣的:
徐嗖,我覺(jué)得很多文章的標(biāo)題和你的都差不多,為什么你的文章那么多人讀,而那些好文章卻無(wú)人問(wèn)津?我覺(jué)得你不少文章一點(diǎn)內(nèi)涵都沒(méi)有,你能不能告訴我為什么你可以吸引別人來(lái)看?我的話比較直,對(duì)不起。
看到這個(gè)問(wèn)題,我整個(gè)人都懵逼了。
這就好比有個(gè)人說(shuō):你明明是個(gè)廢物,為什么還能那么屌,能不能教教我?對(duì)不起,說(shuō)你是個(gè)廢物,但是希望你能傾囊相授。
說(shuō)實(shí)話,我并不是一個(gè)不愿意接受批評(píng)的人,但是這種先把我罵一頓,再問(wèn)我為什么這么厲害的情況我還真是第一次遇見(jiàn)。
假如換做是你,你肯定也不樂(lè)意回答這樣的問(wèn)題。
我在《如何增加你的有效社交》中寫(xiě)過(guò)向牛逼的人請(qǐng)教:第一,臉皮要厚;第二,姿態(tài)要低;第三,有來(lái)有往。
為什么別人不愿意回答你的問(wèn)題,又時(shí)候你應(yīng)該好好反思,是不是自己的態(tài)度有問(wèn)題。
5
不愿意自我思考的人,問(wèn)再多問(wèn)題也是白問(wèn)。
雖然寫(xiě)作水平很一般,但是不少人喜歡咨詢我關(guān)于寫(xiě)作的問(wèn)題。實(shí)話說(shuō),有時(shí)候我真的相當(dāng)尷尬,因?yàn)椴恢涝撊绾翁峤ㄗh。
通常,我不知道如何作答的問(wèn)題都是這樣的:
你能不能替我看看我寫(xiě)的文章?
你為什么能寫(xiě)出讀者喜歡看的,而我卻寫(xiě)不出來(lái)?
講真,你在問(wèn)我這樣的問(wèn)題之前,真的有想過(guò)自己的文章問(wèn)題出在哪?有好好比對(duì)過(guò)別人和你寫(xiě)文的區(qū)別嗎?經(jīng)過(guò)比對(duì)后有總結(jié)出一些自己的缺點(diǎn)到底是什么嗎?
其實(shí)這類的問(wèn)題回答起來(lái)真的很困難,因?yàn)槟阕约翰蝗ハ攵獎(jiǎng)e人替你想,這就很麻煩了。很多時(shí)候,別人的回答只是一個(gè)點(diǎn)撥,而解決問(wèn)題的還得是你自己。
叔本華說(shuō)過(guò):比讀書(shū)更重要的是思考。
比問(wèn)問(wèn)題更重要的也是思考。
6
別人幫你是情分,不幫是本分。
所以,要是你想向別人提問(wèn),請(qǐng)記住,節(jié)約別人的時(shí)間,尊重別人的經(jīng)驗(yàn),同時(shí),好好思考,不要浪費(fèi)的別人的一番苦心。