為什么要有企業(yè)？
諾貝爾經濟學獎獲得者科斯年輕時提出了一個問題:
在一個自由的市場中，所有的服務可以經過市場獲得，為什么還要有企業(yè)這種組織形式？
比如我今天需要一名工人做焊接，完全可以去勞務市場上找到一個，明天需要一個秘書來記錄會議，也可以去臨時找一個。為什么要通過企業(yè)這種組織形態(tài)去把大家聯(lián)系到一起？
交易成本理論
科斯最終是用交易成本（Transaction Costs）理論來解釋的。斯科認為，是由于市場交易成本太高，所以企業(yè)主和雇員間通過長期雇傭合同來降低交易成本，這個是企業(yè)這種組織形態(tài)之所以存在的緣由。
他也順便把企業(yè)擴張的邊界給解釋了，即企業(yè)的內部交易成本如果高于市場交易成本，企業(yè)就不應該擴張了。這里所謂交易成本是指“利用市場的交換手段進行交易的費用”，包括提供價格的費用、討價還價的費用、訂立和執(zhí)行合同的費用等。
按照交易成本理論，內部交易成本的高低實際上決定了企業(yè)的生死，然而交易成本在企業(yè)的財務報表里面是隱形的。在財務報表中，你大概可以看到原材料成本，管理成本，財務成本等等，但很難分出來一個交易成本。
比如企業(yè)的采購成本，大部分人只注意到合同上的采購額度，很少有人關注討價還價（Barging）也花費了成本。比如采購價值100萬塊的設備，用了3個高管去和供應商去談判，花了3天時間，砍下來了3萬塊，表面看是賺了。如果仔細看看，高管的年薪是50萬，人力成本大概要乘個1.8，也就是90萬，平均到每個工作日大概是4000塊，0.4×3×3=3.2，也就是花了3.2萬去換來了3萬，而且供應商還很不爽，會想辦法在后繼過程中偷工減料。所以考慮進交易成本的采購過程，就變得不是太劃算了。
還有監(jiān)督成本也是交易成本的一部分，一件事交代給小明去做，但又害怕小明偷奸?；谑桥尚『谌ケO(jiān)督，很少人意識到，其實監(jiān)督也是要有成本的。比如小明的工資是200塊/天，小黑的工資是400塊/天（監(jiān)督者通常工資更高），假設小黑可以監(jiān)督8個人，其實讓小明干活的成本是250/天。那么可能不如花240塊雇傭一個可以自我管理的小亮更劃算。雖然從單位工資來看，小亮高出了小明20%。
科斯對交易成本的另外一個比較拗口的定義是說：所有在一人制社會中不存在的成本都是交易成本。我認為這個版本其實更準確一些。
如果團隊內部溝通不暢，一個團隊的生產力不一定比得上一個人，那么溝通的成本，就是交易成本的一部分。
如果你完全不信任一個人，那么你很難與之合作，這個時候，不信任作為交易成本是趨向于無窮大的，最終干脆導致交易無法進行。同一件工作，你當然更青睞與簽了長期合同的同事來合作，而不是市場上拉來的陌生人。
銷售人員的首要目標是獲取客戶的信任，如果客戶連基本的信任都沒有建立的話，后面的交易當然無從談起。所謂“先做人再做事”的實質也是通過建立信任關系來降低交易成本。
如何判斷交易成本
交易成本如同空氣和水，你平時幾乎感覺不到它，但它又是客觀存在的，而且可以決定你的生死。
如何判斷內部交易成本的高低呢？其實有兩個指標可以很方便的看出來，一個是公司管理層召開會議的時間長度，另外一個是組織機構的管理層級數(shù)量。
會議是一種低效的溝通機制，而引發(fā)這種低效溝通的原因通常是因為正常的溝通渠道的不暢通。組織內會議時間越長，說明組織內溝通的成本越高。
組織的管理層級多說明的其實是企業(yè)管理授權的不足，管理層不信任員工的自我管理能力。但結果是管理層級越多，決策鏈就越長，決策速度就越慢，內部交易成本就越高。
怎么降低交易成本
那么如何降低交易成本呢？其實也沒有太多捷徑，一方面，需要在企業(yè)內部推動透明、坦誠的企業(yè)文化，管理扁平化減少層級，另一方面，則需要流程規(guī)范化和信息化，最終才能達到降低內部交易的成本。
