拒絕,是個(gè)很難的事情嗎?
對(duì)有些人是,對(duì)有些人不是。
我就是后面的“有些人”。
別人問:你買5本書,能送我一本嗎?我回答:抱歉,不能。
別人說(shuō):你如果粉我,我就買你的在線課程。我回答:抱歉,不粉。課程不買就不買,無(wú)所謂。
這是直接了當(dāng)?shù)鼐芙^。
別人說(shuō):我有個(gè)問題想問,你能不能回答我?
別人說(shuō):我關(guān)注你很久了,你每篇文章我都看,我有個(gè)請(qǐng)求……
我通常不回復(fù)。不是驕傲,而是提問的方式錯(cuò)了。如果說(shuō)我冷漠,我相信很多得到過(guò)我回答的人都并不同意。
這是無(wú)視式拒絕法。
別人請(qǐng)我?guī)兔?,我?guī)土?,但是發(fā)現(xiàn),幫了并沒好下場(chǎng),還吃虧了,好,下次再請(qǐng)我?guī)兔Φ臅r(shí)候,我就不幫了。
這是教訓(xùn)式拒絕法。先吃虧,再明白應(yīng)該拒絕。
別人說(shuō):我覺得咱們適合在一起。問題是,我覺得不適合。
很多年前,我做信貸時(shí),當(dāng)時(shí)取大額現(xiàn)金要審批,就有企業(yè)來(lái)找我,說(shuō)給我錢,讓我審批。我當(dāng)然拒絕。
這是原則式拒絕法,因?yàn)楹臀业脑瓌t相悖。
別人說(shuō):銀行卡能不能借我用下?。棵艽a告訴我一下?
我微笑著說(shuō):今天天氣不錯(cuò)啊,那晚的超級(jí)月亮看了嗎?
這是轉(zhuǎn)移拒絕法。
對(duì)方堅(jiān)持問怎么辦?那就直視,笑著但堅(jiān)決地說(shuō):“不好意思,不方便!”
有時(shí)候會(huì)遇到別人問年齡、收入、婚否等(真心希望這種基本素養(yǎng)能夠由家庭和學(xué)校完成啊,很多小孩子似乎不明白這有多么不禮貌)。
我都哈哈一笑,說(shuō),“不好意思,咱們似乎還沒熟到這個(gè)地步吧?”
這是打哈哈式拒絕法。
別人說(shuō):有個(gè)眾籌項(xiàng)目很好,參與一下吧?五十萬(wàn)就行。
我說(shuō):我錢都在股市套著呢,沒錢啊。
這是借口拒絕法。
在國(guó)外遇上搭訕的男子,問是否去酒吧喝一杯。
我搖頭做茫然狀,表示英語(yǔ)太爛,完全搞不懂對(duì)方在說(shuō)什么。
這是裝傻拒絕法。
……
基本上,我不多猶豫、敢于吃虧但吸取教訓(xùn)、不違背原則、臉皮厚、不怕得罪人……所以,拒絕對(duì)我來(lái)說(shuō)不成問題。
最主要的是:我善于總結(jié)。
遇到哪類情況,在最短的時(shí)間內(nèi),知道應(yīng)該采取何種拒絕模式。
不懂拒絕的人,來(lái)問我某件事情如何拒絕,我可以告知,但是,發(fā)生了另外的事情呢?是否每一件具體的事情如何拒絕,都要問人?
有些事,你告訴了他如何拒絕,他很猶豫:哎呀這會(huì)得罪人的啊……你說(shuō),得罪就得罪唄。他說(shuō):那不行啊。
年輕的女孩不知道如何拒絕男友的非分要求,左右為難,告訴她拒絕,她又擔(dān)心:那他要離開我怎么辦?
問題是,不負(fù)如來(lái)不負(fù)卿,世間難有雙全法啊,大哥們妹紙們。前怕狼后怕虎,就算是智慧如敝同鄉(xiāng)孔子,估計(jì)也沒招吧?
我就接受少有的幾類要挾,比如說(shuō)用我家人來(lái)要挾我,不過(guò)秋后算賬這事我也還是會(huì)的——這也只是假設(shè),從未發(fā)生過(guò)。只是因?yàn)榇嬖谶@種可能性,所以我對(duì)于某些接受了要挾的人,心存悲憫。
另外,在善于總結(jié)的背后,還有些隱含的東西。
比如說(shuō)我剛剛在微博上炫耀說(shuō)手里有五十萬(wàn)閑錢,別人來(lái)鼓勵(lì)我眾籌,那這事怪不得別人,怪自己得瑟。
比如我剛剛用英語(yǔ)和別人談笑風(fēng)生,想裝傻的話,這演技就太爛。
比如我吃了個(gè)虧,別人再來(lái)找我,我還是不好意思拒絕,那這是我傻。
比如別人說(shuō)如果我怎樣怎樣就買書買課程,假如我很貪婪,害怕不那樣做別人不買,這就是受制。
比如一再遇到提出非分要求的朋友,需要檢討自己的交往原則。
如果不貪婪、不恐懼、有足夠的底氣,再掌握相應(yīng)的技巧,通常來(lái)說(shuō),拒絕這門藝術(shù),也就差不多了。
但是,指望一篇文章就學(xué)會(huì)拒絕,也是不現(xiàn)實(shí)的。我不可能羅列出所有的情況,而且每個(gè)人的性格有異,我皮厚臉不嫩,心黑手又辣,拒絕起人來(lái)如同砍刀切菜,絕不拖泥帶水,忘性又大,得罪過(guò)誰(shuí)自己都不記得。對(duì)于皮薄臉嫩心軟一件小事記十年的人,就未必有效。