談運維我們不得不提監(jiān)控,監(jiān)控是運維的起點,也是難點。隨著IT架構(gòu)逐漸復雜化,從前端到IT底層,中間涉及瀏覽器、網(wǎng)絡、服務器、操作系統(tǒng)、中間件、應用、數(shù)據(jù)庫等,每個環(huán)節(jié)廠商不盡相同。當出現(xiàn)異常需要定位哪個環(huán)節(jié)出了問題的時候,排查就耗時耗力,若使用優(yōu)云監(jiān)控產(chǎn)品,以上難題不再是問題。優(yōu)云全棧運維監(jiān)控覆蓋了所有環(huán)節(jié)的監(jiān)控,真正做到監(jiān)控無盲區(qū),運維無隱患。
運維最后一公里是指高度可視化。優(yōu)云除了提升監(jiān)控能力還注重可視化,深知可視化是運維的亮點更是本質(zhì),為了讓每個環(huán)節(jié)監(jiān)控的數(shù)據(jù)更好的展現(xiàn)出來,優(yōu)云擁有一批在圖形和視覺方面的優(yōu)秀人才一直專注其中,下面通過演示各個產(chǎn)品的部分設計,看看我們在可視化上做的一些努力。
監(jiān)控神器一: 優(yōu)云monitor產(chǎn)品
優(yōu)云Monitor是面向混合云架構(gòu)的下一代監(jiān)控產(chǎn)品,幫助真正實現(xiàn)大規(guī)模、彈性化的云監(jiān)控,舉兩個栗子:
資源圈可視化:可多視角切換觀察,通過機房、系統(tǒng)、使用部門等等不同的維度進行切換,隨意縱覽萬級主機數(shù)據(jù)中心。用反應主機負荷的圖形元素,洞悉負荷高壓區(qū)域,一眼確定問題分布。讓運維人員真正做到“運籌帷幄四方,掌管機房八百間”。

監(jiān)控儀表盤:提供一個完整的儀表展現(xiàn),可以全局瀏覽某個資源在監(jiān)控期間任意時刻的指標波動;保障運維與管理中的設備設施都保持良好的運行狀態(tài),不再擔心某設備的突發(fā)故障。有了監(jiān)控儀表盤,更好的發(fā)揮運維人員價值,真正做到預警性能瓶頸,也讓運維從幕后走向“臺前”。

監(jiān)控神器二: 優(yōu)云APM產(chǎn)品
優(yōu)云APM是一款數(shù)據(jù)中心業(yè)務交易級的性能管理軟件,其采用“零”影響的模式,對核心業(yè)務進行透視,對交易過程進行跟蹤,幫助用戶實時保障業(yè)務系統(tǒng),充分挖掘系統(tǒng)潛能。舉兩個栗子:
業(yè)務服務拓撲透視:以服務路徑的形式直觀呈現(xiàn)業(yè)務流中的節(jié)點,并顯示出每個節(jié)點的吞吐量、吞吐量趨勢、響應時間、響應時間趨勢、成功率、錯誤數(shù)、響應率等指標。其指標數(shù)據(jù)正是可視化反映IT業(yè)務系統(tǒng)的運行情況。有了優(yōu)云APM,可以迅速定位問題出在哪一個環(huán)節(jié)的,從而提高了工作效率,也避免出現(xiàn)問題以后互相“扯皮”。

大屏可視化:實時呈現(xiàn)渠道、業(yè)務集成、核心、支付中每個節(jié)點的響應時間及交易量;同時展示當前的交易總數(shù),成功率、告警趨勢、APDEX指數(shù)等指標,從而實時掌握業(yè)務交易的運行態(tài)勢,準確捕捉交易隱患。

監(jiān)控神器三: 優(yōu)云UEM產(chǎn)品
優(yōu)云UEM是詳實的記錄真實用戶行為,來了解用戶的數(shù)字體驗是否足夠好,幫助產(chǎn)品團隊更好的依據(jù)數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品決策。優(yōu)云UEM不僅僅提供一些技術(shù)上指標,如響應時間、平均可操作時間、DOM耗時等等,更多的是讓產(chǎn)品團隊建立起以用戶為中心的指標度量體系。舉個栗子:
總覽儀表盤:產(chǎn)品經(jīng)理可以在總覽儀表盤上看到最關(guān)心的用戶數(shù)據(jù),譬如:訪問用戶數(shù)、訪問趨勢圖、登陸用戶數(shù)、健康度、響應時間等,有了這些數(shù)據(jù)支撐,產(chǎn)品經(jīng)理就能充分了解用戶的行為,更好的做產(chǎn)品決策。

運維故事起于監(jiān)控,終于可視化。優(yōu)云產(chǎn)品將繼續(xù)高速前行,不斷創(chuàng)新更好的運維可視化作品。在這大數(shù)據(jù)時代,努力做好運維最后一公里,讓運維帶上完美屬性,邁向新臺階。