為校園共享單車做個(gè)體驗(yàn)報(bào)告。
1.校園單車出行是高頻需求。
校園內(nèi)部出行,無非是步行與單車,而對于大學(xué)校來說,單車無疑是最好的選擇。以廣州大學(xué)城來說,ofo選擇在新生入學(xué)期間進(jìn)城,還沒來得及買自行車的新生們找到了救命草,對ofo產(chǎn)生依賴,養(yǎng)成其出行習(xí)慣,即停即用,真正滿足用戶需求。
2.校園出行是潮汐行為,運(yùn)營管理方便。
學(xué)生用車無非是上課,回宿舍,單車的密度策略便容易制定。且在校園內(nèi)部,單車位置的轉(zhuǎn)移比較有目的地比較明確,也比較有針對性,而這些運(yùn)營成本也比較低。
3.單車損壞率較高。
以我對ofo的抽測,60%以上的單車都有或多或少的問題存在,而車座,車鈴,車軸故障率最大的幾個(gè)點(diǎn)。
4.共享成為真正的“共享”或“私有”。
日前,ofo目前使用費(fèi)用開始上升。起步價(jià)0.5元,讓之前一直擔(dān)心自己充值的錢用不完的童鞋下了個(gè)定心丸。以前幾分錢的車費(fèi)一下子增加10倍,童鞋們也開始有了自己的惻隱之心。優(yōu)先找那些沒有鎖的車,既然前人給下福利,自己這樣造?!昂蟠?,使用完不再鎖車。另外有部分童鞋甚至花“重本”,買一把鎖,只有自己才能使用。
5.門檻低,機(jī)械鎖是硬傷。
ofo憑借其先行優(yōu)勢,迅速占領(lǐng)校園市場。但其機(jī)械鎖具有固定性,同一人可多次使用。整個(gè)鏈條存在一些bug。
給ofo的幾點(diǎn)建議:
1.增強(qiáng)單車的耐用性
2.增強(qiáng)運(yùn)營管理,檢查違規(guī)使用用戶。
3.使用高級鎖(除電子外未想到其他方案)