書名:談話的力量
原文

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I:
what:片段講的是如何對(duì)待他人的批評(píng),更好地處理與提出批評(píng)者的關(guān)系
why:批評(píng)可能包含復(fù)雜的情感,比如關(guān)懷,不滿,期盼,厭惡……對(duì)于他人的批評(píng)處理不當(dāng),就可能導(dǎo)致雙方產(chǎn)生敵對(duì)情緒造成關(guān)系惡化
where:適用于受到別人的批評(píng)時(shí)
how:不論對(duì)于批評(píng)是否接受,首先要表現(xiàn)出對(duì)提出批評(píng)者的尊重,切忌敵視或者忽視
然后就是了解對(duì)方批評(píng)的內(nèi)容并進(jìn)行分析,盡可能尋找產(chǎn)生的根源,而不是一味抵觸
最后就是針對(duì)批評(píng)本身,向?qū)Ψ浇o出自己思考后的反饋,改或者不改,以及原因
A1:
每次假期或者周末休息接近尾聲,父母總會(huì)提前催我把行李收拾好準(zhǔn)備回寧波,批評(píng)我磨嘰,我總是有一搭沒一搭說(shuō)“我心里有數(shù)的,東西不多,臨走的時(shí)候再收拾也來(lái)得及?!彼麄兙蜁?huì)嘮叨地更兇。
A2:
其實(shí)我應(yīng)該分析下這次要收拾的東西多不多,如果確實(shí)沒必要太早收拾,就說(shuō)“東西多的話確實(shí)要提前收拾好,臨走才不會(huì)慌,也不容易丟三落四,不過(guò)這次確實(shí)沒什么行李,收拾起來(lái)一會(huì)還用的話再拿也麻煩,出發(fā)的時(shí)候裝包里就沒問(wèn)題了,放心我不會(huì)落下的”