對待抱怨的安全方式

《人性的弱點》書中提到:

人們總是喋喋不休,期望借此改變對方的觀點,請給對方一些說話的時間,聽聽他們的所思所想。

他們比你更了解自己的聲音,有自己的難題,不妨向他們提問,讓他們告訴你答案。

聽到相脖的意見時,我們總會情不自禁的打斷對方,請不要這樣,這種做法有百害而無一利,當對方急于傾訴的時候,無論你說什么他都聽不進去,所以請耐心的聽他們說完鼓勵對方將他的想法和盤托出。

我們都需要一個能夠分擔(dān)成長困惑的知心朋友,不希望自己的清楚淹沒在自我的喋喋不休之中。

在這里我要自我反思一下,可能是我的職業(yè)原因吧,我一直就是說話,就是比較占主導(dǎo)。常常就是會有一個打斷別人說話的毛病,而且當別人說話與我的意見不同時,我也總是愛去跟他去爭論。

所以我決定從今天開始要少說話,多痛多聽別人說。

在知心的朋友也更愿意在我面前談?wù)撍麄兊某删?,而不是聽我們自吹自擂?/p>

所以讓對方主導(dǎo)談話。

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