無處不在的談判

什么是談判,其實(shí)這個定義我也下不好,就是勉強(qiáng)給出的話,也是不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。于是我從百度把它的定義引用過來。

談判有廣義與狹義之分。廣義的談判是指除正式場合下的談判外,一切協(xié)商、交涉、商量、磋商等等,都可以看做談判。狹義的談判僅僅是指正式場合下的談判。

其實(shí)大家認(rèn)同的談判就是正式場合下的談判,桌對桌、面對面坐下來,在中間人的見證下,雙方書面簽字確認(rèn)才算正式的談判,也就是大家認(rèn)同的狹義談判。

其實(shí)談判無處不在無處不有,工作中生活中無時無刻不需要談判。除非你不以社會人存在,而是獨(dú)處世外桃源中。

工作中同事之間的溝通協(xié)調(diào)也是一種交涉、談判的過程,這種談判不拘于形式,比較隨意,在這過程中其實(shí)就是雙方溝通、互相說服的過程,如果你不能說服我,我不能說服你,談判就無疾而終,于是乎工作之間磕磕碰碰,進(jìn)展不那么順利。如果擅長溝通的,就會處理的很好,也許一句話就完成了談判,并且雙方還都滿意。

上級和下級之間的溝通也是一個談判的過程。比如上級向下級發(fā)布指令任務(wù)以及灌輸理念的時候,也是一種談判的過程,不過這個談判雙方是不完全對等的,但如果要讓下級完全認(rèn)同上司的理念和接受發(fā)布的指令。也是需要上級的談判技巧,技巧的好壞直接決定了上級的理念和指今是否不打折扣被執(zhí)行下去。

工作如此,生活中也是如此,比如我們買東西,這個就需要談判的,如何買到一件稱心如意的商品,就需要一個良好的談判過程,打個比方,淘寶購物太熟悉不過了,可是要在淘寶上千千萬萬的商品中買到稱心如意的商品,這個就需要談判的功力了。關(guān)于采購學(xué)我是沒有去學(xué)習(xí)過的,但我自認(rèn)為購物有自己的一個擅長的思考。并且這種下意識的思考自然而然就會呈現(xiàn)出來。其實(shí)這也是長期淘寶上購物談判所積累下來的經(jīng)驗。

我認(rèn)為的購物談判。首先,要知己知彼,當(dāng)你把這類商品的信息掌握透徹了,才有可能在接下來的談判中取勝,也就是所謂準(zhǔn)備工作要做足,也就是打好基礎(chǔ),確保我們不讓別人牽到鼻子走。具體怎么做準(zhǔn)備工作,限于篇幅不多介紹,自己體會吧;再次,談判其實(shí)多數(shù)是打心理戰(zhàn),在和賣家一來一往的交手中,找出破綻才是關(guān)鍵;第三,通過破綻來重新評估商品的屬性,進(jìn)而評估商家的誠信度,友好度等等;最后,不管商家說的多么天花爛醉,或者以小恩小惠的禮品誘導(dǎo)我們?nèi)ベ徫?。記住一點(diǎn)吃大虧者往往是那些貪小便宜的。馬云說的一句話很對:不是淘寶假貨多,是你自己太貪!不管他這句話說的得體不得體,但他這句話卻道出了我們?nèi)诵灾械囊淮笕觞c(diǎn)--貪小便宜。

以上就是生活中購物的談判技巧,也許你說我都在超市中購物又不能還價,我不用去談判?其實(shí)這樣的談判也是存在的,因為這樣的談判不是人與人之間的談判,而是你的內(nèi)心和你之間的談判。有時候我們買東西不是跟著自己的內(nèi)心去買,往往受到超市宣傳的鼓動,于是買了很多用都用不著的東西回來,這就是你的內(nèi)心與你自己之間的談判結(jié)果,是理智還是沖動占上風(fēng),就看你內(nèi)心談判結(jié)果了。

談判分內(nèi)在的談判和外在的談判,其實(shí)說的簡單一點(diǎn),就是互相說服的過程,是你說服了他,還是他說服了你,或者說是理智說服了沖動還是沖動說服了理智。

有談判就需要技巧,其實(shí)這個技巧我認(rèn)為就是真誠、就是互惠。因為談判雙方只有一家贏不是真正的贏,雙贏才是談判的最終目的。

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