在去廣州的旅途中，用一些零碎的的時間讀完了這本《騰訊傳》。我是2004年接觸互聯(lián)網(wǎng)的，第一件事就是注冊了一個QQ，在此之前，只會在yzvod這個網(wǎng)站上看看視頻，而此時的QQ已經(jīng)度過了最開始的創(chuàng)業(yè)期，開始一步一步發(fā)展壯大。04年到18年這近15年的時間里，我作為一個用戶，眼看著騰訊以極快的速度成為一個互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

用戶體驗

為什么會先提這一點？
小馬哥在騰訊這20年里，不止一次地強調(diào)用戶體驗這一要素。作為中國最好的產(chǎn)品經(jīng)理之一，他并沒有把快速盈利放在第一位，可見其眼光。而作為一名 iOS 客戶端開發(fā)，見慣了身邊的PM為了某項業(yè)務(wù)功能可以輕而易舉地放棄用戶體驗，差距可見一斑。從獲取流量，到流量變現(xiàn)找到盈利渠道，騰訊花了三年；反觀我們身邊的創(chuàng)業(yè)項目，還沒有做好項目該做的事情，就已經(jīng)在考慮怎么從用戶身上獲利。誠然，創(chuàng)業(yè)是為了盈利，大家都不是慈善家，可是投資者太急了，創(chuàng)業(yè)者也太急了，根基還沒穩(wěn)，就已經(jīng)在想如何快速增長。如果沒有獨一無二的創(chuàng)意，沒有一定的用戶黏性，用戶流失概率太高了。創(chuàng)意可以復(fù)制，習(xí)慣卻難以改變，看著此書，驚覺這十幾年間互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)潛移默化地改變了我們的生活方式，出門習(xí)慣了不帶現(xiàn)金只帶手機，獲取新聞的方式也從紙媒電視轉(zhuǎn)向了手機電腦......這場互聯(lián)網(wǎng)的布局已經(jīng)成型，正在滲透到我們生活中的每一個角落。

運氣

小馬哥的運氣一向不錯，最困難的時刻融到了資金，同時也有那么多的人才傾力相助。但是常說機遇與挑戰(zhàn)并存，從程序員的角度來講，當(dāng)時的騰訊快速迭代，不斷重寫優(yōu)化，技術(shù)上取得如今的成就無數(shù)個加班的日日夜夜功不可沒。

口碑

其實多年前騰訊的口碑一直不好，抄襲、燒錢、壟斷總是圍繞其周圍，但是近幾年總是說『騰訊：全靠同行襯托』。感覺是3Q大戰(zhàn)給了小馬哥不小的觸動，再次思考如何做好這個企業(yè)，如何去完善自己提出的生態(tài)圈。

感受

騰訊系的產(chǎn)品，用的還是比較多的，撇開QQ與微信不談，QQ音樂用戶體驗一般，但是勝在版權(quán)；騰訊視頻越做越好，投屏也很方便（diss下愛奇藝）；TIM和企業(yè)微信也不錯（企業(yè)QQ的mac版怕是早就被遺忘的存在）；微信讀書也沒那么多廣告彈屏，只是還不支持導(dǎo)入資源?？偟脕碇v，在線購物的需求還是得靠淘寶、京東完成，線下支付支付寶活動及優(yōu)惠都比較多，而其他數(shù)字生活，騰訊已經(jīng)通過這幾年的布局，慢慢完善。