? ? 溝通是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù)。所有的溝通都是圍繞想要的效果進(jìn)行的。
? ? 前幾天跟盼盼溝通，她特地提醒我廣州明月苑的榮姐目前做她們品牌不是特別好，希望能換一個(gè)品牌。昨天有跟榮姐做簡單的微信，約好今天再一次進(jìn)行電話溝通。今天電話溝通的時(shí)候，我沒有單刀直入的直接溝通品牌的合作事情，而是以請(qǐng)教的身份請(qǐng)教她，店內(nèi)目前正在做的天潤品牌的運(yùn)營模式和營銷模式，有哪些地方是值得我們目前學(xué)習(xí)和借鑒的？總結(jié)自然從天潤品牌加盟開始到店內(nèi)整體的運(yùn)作，以及他自己在運(yùn)營企業(yè)的整體思路和理念，目前店內(nèi)各個(gè)品牌運(yùn)作的現(xiàn)狀，滿意的地方和不滿意的地方。都做了非常詳細(xì)的講解。整個(gè)溝通過程非常的愉快和順暢。當(dāng)我提到跟他合作面部品牌和生殖保鮮品牌時(shí)。她完全沒有拒絕。并且非常爽快的把店內(nèi)的地址發(fā)給了我。這是一個(gè)非常好的開端，不是所有的客戶洽談都一定需要從品牌開始，可以有無數(shù)種方法，而且只有根據(jù)客戶實(shí)際需求并最貼合他的方法，才會(huì)最有效。而這需要我們平常在工作中生活里不斷的觀察和累積。很多的合作并不是因?yàn)閱渭兊钠放贫献鳎且驗(yàn)榉?wù)，人或者其他附加值。就如同nlp的核心理念是符合三贏并且有效。
? 晚上梁娟約我，朋友見面分外的開心，在與他分享的過程當(dāng)中，再一次提到了12條前提假設(shè)，每一次講到12條前提假設(shè)都會(huì)有新的收獲，而今天的收獲是每個(gè)人都做到了當(dāng)下他能做的最好。我們?cè)谏罾镞叧３Ａ?xí)慣用自己的規(guī)條去要求別人，從而增加自己很多的煩惱和不愉快，而事實(shí)上，用12條前提假設(shè)，那是別人的事，而我自己唯一能做的是用這樣的態(tài)度去看待他所做的事情，我做這樣的決定與他相處。更重要的是，每一個(gè)人在他人生里，他所做的每一件事情都在當(dāng)下是最好的。但真正理解和明白這個(gè)道理的時(shí)候，對(duì)人對(duì)事會(huì)多一些理解和尊重，也會(huì)讓自己的心態(tài)變得更平和。
? ? 而她目前正想著出來創(chuàng)業(yè)，面對(duì)項(xiàng)目的選擇和是否創(chuàng)業(yè)處于猶豫階段。她在做整體企業(yè)運(yùn)營，已經(jīng)有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)，而且對(duì)地產(chǎn)行業(yè)也非常的熟悉。我覺察到我自己并沒有像之前那樣對(duì)他指手畫腳或者直接給建議。而是非常耐心的聆聽她自己的想法，并且鼓勵(lì)他說，其實(shí)每個(gè)人都可以把事情做好，只要她下定決心就勇往直前往前走。并且告訴她是否出來創(chuàng)業(yè)，是她自己的事情，她想清楚了就好了。這對(duì)于之前的我來說簡直難以想象。我發(fā)現(xiàn)我現(xiàn)在少了很多的操控，多了更多的理解。
? ? 再一次想起課堂上的那句話，所有的事情，如果沒有分享，只能是一種欣賞，分享了才能成為一種成長。每一次在跟朋友相處的過程當(dāng)中，分享出一些東西給朋友，同時(shí)自己也會(huì)是一種成長。
