雖然知道在職場上,絕對不要帶著情緒工作,要理性處理各種事務,但早上還是沖著業(yè)務部門發(fā)飆了。幾乎每個人一發(fā)完郵件就打電話催,打座機沒人接就打手機(我在領導辦公室),不停地催催催,但其實事情沒多急,常規(guī)業(yè)務。一回到座位,電話又想起,該部門的主管劈頭蓋臉就問:你為什么不接電話?!我真想罵道:謝特,別說我有事沒接你電話,就算我真不接,你也沒權利這么質問吧。你好好說話沒準我還會優(yōu)先處理你們的事情,這么說話,我就只能按照自己的節(jié)奏來了。
但我還是強忍住內心的暴跳如雷,緩和了一下內心的憤怒,說道:我不是只忙你們這一個部門的事情,我還有其他的工作要處理,你們的郵件我有看到,我會根據輕重緩急一件一件處理掉的,你們又是郵件又是Link又是微信又是電話的,反而更耽誤我的時間和效率了。如果只是一兩件事情比較急,打電話催我能理解,但總不可能事事都很急吧,如果事事到了我這兒都很緊急,需要一分鐘內立馬就做審批的,那就是你們那邊的處理有問題了。然后我毫不留情地掛了電話,之后電話/微信就清靜了。
對于業(yè)務部門,不,對于所有同事來說,基本上我算得上一個好人吧,能幫的事情就幫,能立馬解決的事情絕不會故意拖延,基本上都是對事不對人,因為總覺得大家都是為了一工作嘛,所以其實我算得上是比較好說話的人。但是工作越久接觸的人越多,發(fā)現(xiàn)很多人并不是如我這么簡單和氣的,有人有控制欲有人好勝心強有人故意拖延有人明爭暗斗。
BUT,我的心底有條底線,如果你沒觸碰到這條線,你怎么做我都嘻嘻笑著無所謂,但是一旦觸碰到這條線了,那么我就會發(fā)飆,你好自為之吧。
而一般來說,對于甚少發(fā)脾氣的人一旦發(fā)脾氣了,那效果是杠杠的,很有震懾作用。在以前的職場中也有類似經驗,我發(fā)了一通脾氣之后,會按照你的習慣來,做事效率反而更高了,他們反而對我也更客氣禮貌。就像今天臨下班前,又有封郵件過來,末了,對方Link上說“周末愉快”,那是以前從來都沒有過的。
非要等我發(fā)脾氣嗎?非要這樣才行嗎?
不過我想不通今天自己為什么會發(fā)飆,因為我是真的被氣到了而不是一種處理方式,它觸碰了我內心的哪個點呢?
#每天一個關鍵詞# D27 不要做職場的老好人
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