卡耐基的《說話技巧與溝通藝術(shù)》分兩個大部分：說話技巧篇和人際交往篇。說話技巧篇從說話的語態(tài)，語氣，發(fā)音，說話方式引導(dǎo)，話語達到的目的等展示全方面的介紹了說話的技巧。語言通俗易懂，段時間內(nèi)能達到一定的效果，或許因為文章篇幅和重點規(guī)劃的原因沒有更加系統(tǒng)的深入，不過文中該部分的的介紹對于初學(xué)者來說已經(jīng)足夠。

通讀該篇文章，首先讓我第一次意識到嗓音的重要性，動聽的嗓音會更加讓人舒服，所以我決定好好練習(xí)自己的發(fā)現(xiàn)；接著介紹如何獲得他人贊同的技巧、如何保證流暢溝通、如何有效說服他人、如何讓進行工作溝通等幾乎涉及了日常生活的工作，對于我這個平時不怎么懂得技巧的人來說受益匪淺。

第二部分時人際關(guān)系篇，分別從心理，形象，友情，吸引力，愛情婚姻等方面進行了介紹。大部分人包括我人接關(guān)系不通順的根本原因在于心理，自卑而沒有自信，所以賣出孤獨的陰影掃除心理恐懼建立和培養(yǎng)自信尤為重要。社交形象的塑造在某種程度上市對自信的補充和深化，良好的形象會增加別人與你交往的機會。吸引力方面則通過技巧來建立和別人的關(guān)系。友情、愛情婚姻則是針對生活中普遍的問題而給出的增加感情的方法和技巧，主要通過舉反例的方法來增加人的理解，加深人的印象，讓讀者在以后的生活中避免類似的問題發(fā)生在自己的身上。

整本書對我而言，作用很大，這是我接觸到的第一本關(guān)于溝通技巧方面的書。希望自己能通過這本書意識到自己的問題并加以改正，做到越越好。