五、創(chuàng)業(yè)初體驗(yàn)

產(chǎn)品瘋子

從高中起，受到《中國(guó)青年》雜志上那篇?jiǎng)?chuàng)業(yè)文章影響，周鴻祎心中就有了一個(gè)清晰的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。他的所有努力，都暗自朝著那個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。大三時(shí)，他又讀到了一本影響至深的書(shū)，《硅谷熱》。從書(shū)中，他第一次知道喬布斯，知道硅谷年輕人的工作，知道信息革命的概念，書(shū)中提倡的產(chǎn)品為王，從此成為他的信念。

本科畢業(yè)后，他保送了研究生，學(xué)的是管理專業(yè)。但是，沒(méi)學(xué)幾天，他就覺(jué)得需要先實(shí)踐。于是，他宿命般地選擇了做一款反病毒卡。當(dāng)時(shí)，病毒已經(jīng)成為一個(gè)痛點(diǎn)，而外接硬件既能營(yíng)利，也能提前獲得電腦掌控權(quán)，還可以根據(jù)病毒行為而非特征來(lái)防范。所以，他一頭扎進(jìn)了反病毒卡的研發(fā)里。

當(dāng)時(shí)，他們根本沒(méi)有自己的電腦，于是，只能攬一些活干，一邊干活，一邊借用電腦，同時(shí)晝伏夜出，利用一切能蹭機(jī)的機(jī)會(huì)。每次測(cè)試產(chǎn)品，都是膽戰(zhàn)心驚，萬(wàn)分驚險(xiǎn)。

采購(gòu)與銷售

為了做出批量的反病毒卡，他開(kāi)始去深圳采購(gòu)部件，請(qǐng)工廠幫忙加工，然后自己包裝。經(jīng)過(guò)一次一次大巴轉(zhuǎn)手，又費(fèi)勁辦了邊防證，他才踏上深圳的土地。深圳賽格市場(chǎng)商品應(yīng)有盡有，他像魚(yú)兒見(jiàn)水一樣，激動(dòng)地采購(gòu)了一批集成電路和元器件，回到西安自己焊接，自己包裝。產(chǎn)品做出來(lái)時(shí)，國(guó)家級(jí)大賽“挑戰(zhàn)杯”正在舉辦，他們馬上把反病毒卡送去參賽，最后，如愿獲得了二等獎(jiǎng)。

他迫不及待希望把產(chǎn)品推向市場(chǎng)。最開(kāi)始，他們?cè)趯W(xué)校里賣自己的產(chǎn)品，賣掉了幾十張。但問(wèn)題也排山倒海而來(lái)，兼容問(wèn)題嚴(yán)重，收到一堆客訴，他不得不充當(dāng)客服的角色，客戶怨氣沖天，他只能老實(shí)地聽(tīng)著。那時(shí)，他才發(fā)現(xiàn)，真實(shí)的世界遠(yuǎn)比實(shí)驗(yàn)環(huán)境復(fù)雜，你必須從客戶角度去考慮、解決問(wèn)題。他想把產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓，先去了瑞星公司，說(shuō)“我做了一個(gè)反病毒卡，比你們的卡好，想找你們聊一聊！”接待人員扭著脖子就把他推了出去。接著他又去了聯(lián)想，也是無(wú)果。他發(fā)現(xiàn)，原來(lái)自以為很好的產(chǎn)品，以為大家會(huì)競(jìng)相追捧，其實(shí)放到市場(chǎng)上，立馬被淹沒(méi)得無(wú)影無(wú)蹤。

初次創(chuàng)業(yè)的失與得

產(chǎn)品做得很辛苦，但辛苦不一定代表著好。在反病毒卡的研發(fā)中，他說(shuō)自己犯了兩個(gè)錯(cuò)，一太固執(zhí)，二太不專注。因?yàn)楣虉?zhí)錯(cuò)過(guò)了轉(zhuǎn)向軟件發(fā)展，因?yàn)椴粚Ｗ?，同時(shí)還做了很多別的東西。關(guān)于資金的去向，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也發(fā)生了分歧，他認(rèn)為資金大部分應(yīng)該再投入，買生產(chǎn)資料，同伴則認(rèn)為應(yīng)該給自己當(dāng)工資，因?yàn)樽约贺?fù)責(zé)核心代碼，而周鴻祎負(fù)責(zé)的采購(gòu)、銷售，并不重要。

那時(shí)，他已經(jīng)隱隱發(fā)現(xiàn)，光有技術(shù)不行，真實(shí)的世界光怪陸離。團(tuán)隊(duì)解散，第一次創(chuàng)業(yè)就此流產(chǎn)。除了失敗，他說(shuō)自己也有額外收獲。比如，更加確定自己對(duì)計(jì)算機(jī)的熱愛(ài)，同時(shí)，收集了眾多軟件，逐漸養(yǎng)成了軟件思維。

此后，他又嘗試了一次創(chuàng)業(yè)，產(chǎn)品是一款平面廣告創(chuàng)意系統(tǒng)，叫“信心”。因?yàn)閿U(kuò)張過(guò)快，團(tuán)隊(duì)背叛，投資人詐騙，“信心”也再次隕落，他也開(kāi)始心灰意冷。兩次創(chuàng)業(yè)失敗，讓他領(lǐng)悟，創(chuàng)業(yè)可以是一種精神，而不一定是盲目的行動(dòng)。不要把創(chuàng)業(yè)狹義地理解為開(kāi)公司。

他回到學(xué)校撿起自己的研究生學(xué)業(yè)，在跟師兄的交談中，無(wú)意提到了北大方正。于是，經(jīng)過(guò)兩輪面試，他順利進(jìn)入北大方正，開(kāi)始了職業(yè)生涯。

六、初入職場(chǎng) 創(chuàng)造“飛揚(yáng)”

放逐新疆

進(jìn)入北大方正，周鴻祎成為一名基礎(chǔ)的程序員。因?yàn)橛袑?shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他忍不住指點(diǎn)江山，總覺(jué)得自己想法更好。沒(méi)多久，張揚(yáng)的行為就引起了各種議論，經(jīng)過(guò)仔細(xì)的反思，他決定自我調(diào)整。他和上司周寧主動(dòng)要求去最艱苦的地方，于是他被派去了新疆。

在新疆，他主動(dòng)挑起給建設(shè)銀行做菜單界面的業(yè)務(wù)，沒(méi)日沒(méi)夜封閉式開(kāi)發(fā)，僅僅一個(gè)星期就完成了工作。之后，他又一力進(jìn)行了整個(gè)銀行系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和改進(jìn)。當(dāng)時(shí)，新疆的一些年輕同事，認(rèn)為自己被發(fā)配到邊疆，就在那里混日子。他不一樣，知恥而后勇，沉下心來(lái)做事情，最終交出一份漂亮的答卷。他說(shuō)，深入簡(jiǎn)單事情的底層，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)更復(fù)雜，更精彩的世界。

擁抱互聯(lián)網(wǎng)

1996年，全民互聯(lián)網(wǎng)悄然來(lái)臨，周鴻祎也很快沉迷其中。在互聯(lián)網(wǎng)上，他收獲的最大驚喜，一是免費(fèi)，二是妻子胡歡。胡歡是他的同事，他對(duì)她一見(jiàn)鐘情，但追求她卻是通過(guò)BBS。直到有一天，看到老板從她背后走過(guò)去，周鴻祎打出“老板在你背后呢”，她才知道一直聊天的人居然是周鴻祎。他跟她大談特談創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想，她沒(méi)像一般人一樣認(rèn)為他夸夸其談，而是相信他，并且一直用行動(dòng)支持他。據(jù)說(shuō)，他倆談戀愛(ài)，就是他拉著她在電子市場(chǎng)擠來(lái)擠去。

在方正，人們都不愿意做給政府工作人員培訓(xùn)郵件操作這類邊緣的工作，周鴻祎主動(dòng)接過(guò)來(lái)。他認(rèn)真地研究了電子郵件系統(tǒng)，居然發(fā)現(xiàn)這東西大有可為。同時(shí)，在培訓(xùn)過(guò)程中他又一次發(fā)現(xiàn)，再簡(jiǎn)單的技術(shù)，對(duì)于不熟悉計(jì)算機(jī)的人來(lái)說(shuō)，都是令人發(fā)憷的。于是，他開(kāi)始思索，怎么讓系統(tǒng)變得好用起來(lái)。

“飛揚(yáng)”難飛

他想到了游戲界面，給郵件系統(tǒng)加一個(gè)外殼，讓界面變得更擬人化，郵件不就變得簡(jiǎn)單易懂了。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間潛心編程，設(shè)想成了現(xiàn)實(shí)。他把電子郵件的界面，做成了一個(gè)模擬女秘書(shū)幫忙服務(wù)的過(guò)程。國(guó)務(wù)院新聞辦公室的秘書(shū)們用了以后，贊不絕口。他說(shuō)，這次設(shè)計(jì)奠定了他后來(lái)幾十年把用戶體驗(yàn)放在首位的基礎(chǔ)。

在領(lǐng)導(dǎo)的肯定下，他向公司建議，把這個(gè)產(chǎn)品改成面向所有人的郵件系統(tǒng)，周寧表示他可以獨(dú)立于公司計(jì)劃嘗試。他帶著幾個(gè)人，開(kāi)始了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，起名叫“飛揚(yáng)”。他希望公司可以出面推廣這個(gè)產(chǎn)品，郵件免費(fèi)，讓這個(gè)產(chǎn)品去獲得用戶，但領(lǐng)導(dǎo)要么聽(tīng)不懂，要么不以為然。有一天，周寧說(shuō)，新疆的項(xiàng)目需要人去干一下，幾千萬(wàn)的合同，“飛揚(yáng)”就不要做了。為此，他慟哭了一場(chǎng)。

離開(kāi)方正

在互聯(lián)網(wǎng)浸潤(rùn)時(shí)間一長(zhǎng)，他產(chǎn)生了一個(gè)疑問(wèn)，普通人上網(wǎng)被域名、英文折磨得夠嗆，能不能用中文取代英文去上網(wǎng)。他有了一個(gè)設(shè)想，一個(gè)客戶端，放在瀏覽器里，往里面敲中文，把URL查出來(lái)，交給服務(wù)器再去訪問(wèn)。他給公司高層做了報(bào)告，可領(lǐng)導(dǎo)一臉茫然。后來(lái)秘書(shū)跟他說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)們還都不用互聯(lián)網(wǎng)，郵件都是秘書(shū)打印出來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)再批示?？粗ヂ?lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，而方正還沉迷于照排、出版系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，他開(kāi)始對(duì)公司失望，萌生去意。那時(shí)，他已經(jīng)是研發(fā)中心的常務(wù)副總，擁有可觀的工資?？梢?yàn)槔硐?，他還是遞交了辭職信。

七、正式創(chuàng)業(yè) 創(chuàng)立3721

車庫(kù)式創(chuàng)業(yè)

1998年，互聯(lián)網(wǎng)在全世界掀起一場(chǎng)洶涌革命。那一年，除了周鴻祎，丁磊、馬云都紛紛裸辭。周鴻祎帶著方正的兩個(gè)舊部，從中關(guān)村搬到北五環(huán)外的馬連洼民居，三室一廳開(kāi)始車庫(kù)式創(chuàng)業(yè)。大家白天開(kāi)發(fā)，晚上蒙頭大睡，一個(gè)阿姨，每天做兩頓飯。他給公司取了個(gè)詩(shī)意的名字，叫“因特國(guó)風(fēng)”。資源匱乏，沒(méi)有電腦，沒(méi)有服務(wù)器，創(chuàng)業(yè)的問(wèn)題太多。好在，周寧幫忙搞到了廉價(jià)設(shè)備元件，新華社因?yàn)猷]件系統(tǒng)，答應(yīng)幫忙托管服務(wù)器。他們又為網(wǎng)站的名字討論，討論來(lái)討論去，大家都拿不定主意，他說(shuō)：“不管三七二十一，咱們先起一個(gè)名字再說(shuō)呀。”于是，大家靈光乍現(xiàn)，網(wǎng)站名字最后叫“3721”。

融資初體驗(yàn)

雖然有不少人質(zhì)疑或提出建議，但周鴻祎始終堅(jiān)持自己的創(chuàng)業(yè)方向。產(chǎn)品做出來(lái)后，需要推廣、需要發(fā)工資，找錢迫在眉睫。奇妙機(jī)會(huì)降臨，IDG風(fēng)投的人找到了他們。投資人來(lái)到馬連洼，周鴻祎硬著頭皮介紹了產(chǎn)品和他們住的簡(jiǎn)陋民居，沒(méi)想到考察的人高興得連連點(diǎn)頭，覺(jué)得他們有干勁。最后，正式見(jiàn)面商討時(shí)，坐在一幫投資大佬之間，他緊張得東拉西扯。就在他覺(jué)得沒(méi)戲時(shí)，對(duì)方老板發(fā)話“行了，小周，我看你講也講完了，你準(zhǔn)備要多少錢呢？”他思索一番，鼓起勇氣回答，200萬(wàn)人民幣。對(duì)方詫異，夠嗎？他趕緊表示夠，于是他拿到了人生的第一筆融資。

艱難開(kāi)始，發(fā)展困境

隨著資金的到位，新員工的增加，如何管理一家公司的問(wèn)題，第一次浮出水面。管理經(jīng)驗(yàn)不足，開(kāi)始困擾著周鴻祎。在融資上，IDG后來(lái)介紹了軟銀的日本老先生，周鴻祎好不容易得到對(duì)方15分鐘時(shí)間，噼里啪啦講了一大通，到翻譯那，就只有一句日文。二人都匪夷所思，但最后，老先生還是說(shuō)出了他唯一會(huì)說(shuō)的英語(yǔ)——“NO!”

戲劇性的融資經(jīng)歷，和管理上的困境，讓周鴻祎意識(shí)到，公司需要懂規(guī)范、有海外背景的人來(lái)幫助。他從麥肯錫找來(lái)了海歸劉千葉和另一個(gè)女博士。兩位海歸的加入，讓數(shù)據(jù)和計(jì)劃書(shū)變得非常專業(yè)，公司也如愿得到了第二次融資?？墒?，管理的沖突又接踵而至，土鱉文化和海歸文化激烈沖突，三個(gè)人經(jīng)常吵架，終于，他解雇其中最容易激動(dòng)的一位。

錯(cuò)失搜索

在“飛揚(yáng)”時(shí)期，團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)有一個(gè)年輕人做美工，自作主張?jiān)谡搲祥_(kāi)了幾個(gè)板塊，流量漲得很快，那其實(shí)就是聊天室的雛形，但是，當(dāng)初周鴻祎沒(méi)有意識(shí)到它的價(jià)值，命令年輕人把那些東西關(guān)掉，后來(lái)，才發(fā)現(xiàn)是自己眼界不夠?qū)?。幾年后，他又因此錯(cuò)失了搜索。

1999年，3721迎來(lái)了曾在網(wǎng)易擔(dān)任要職的黃志敏。他策劃了一場(chǎng)重要市場(chǎng)活動(dòng)“一字千金，黃金中文網(wǎng)址使用權(quán)拍賣”。其實(shí)，活動(dòng)的實(shí)質(zhì)就是拍賣搜索的關(guān)鍵字，后來(lái)的Google和百度盈利模式和它一脈相承。但是，當(dāng)時(shí)，人們對(duì)此還沒(méi)有明確定義，周鴻祎也不看好它。正在拍賣進(jìn)行得如火如荼時(shí)，一家公司誕生了，它叫百度。

與CNNIC的始亂終棄

2000年，一個(gè)擁有和3721同樣模式的美國(guó)企業(yè)RealNames出現(xiàn)，而且，它還和巨頭微軟達(dá)成了合作。想要合作而不得，雙方各騁所長(zhǎng)斗爭(zhēng)起來(lái)。因?yàn)橥鈹硥壕扯鴣?lái)，周鴻祎想借助渠道的力量，結(jié)果又惹上了一個(gè)機(jī)構(gòu)，CNNIC——中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心。對(duì)方聲稱自己有政府背景，因外敵而恐懼不已的3721，很希望能和政府合作。

但是多次磋商都沒(méi)有結(jié)論，直到一天收到對(duì)方的霸王條款：要求3721提供技術(shù)、注冊(cè)系統(tǒng)、解析以及源代碼，營(yíng)運(yùn)費(fèi)由3721承擔(dān)，3721有五年經(jīng)營(yíng)特許權(quán)，五年里，每一筆都要分他一份。

周鴻祎突然有些懷疑CNNIC自稱的官方身份。一調(diào)查，才發(fā)現(xiàn)號(hào)稱是政府機(jī)構(gòu)的CNNIC，原來(lái)只是中科院計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息中心下屬的一個(gè)科室，不屬于任何國(guó)家政府編制里的機(jī)構(gòu)。于是，雙方開(kāi)始回合戰(zhàn)。

后來(lái)CNNIC和RealNames的合作，一下把3721推到了生死邊緣。周鴻祎受flash的啟發(fā)，想到用插件的方式進(jìn)行推廣。后來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為了搶占市場(chǎng)，強(qiáng)行刪除3721的插件。為了防止被刪掉，3721開(kāi)始自衛(wèi)反擊，你來(lái)我往的結(jié)果，是軟件變得難以卸載。他說(shuō)，那是他人生的一大教訓(xùn)，為了競(jìng)爭(zhēng)，忽略了用戶的感受。后來(lái)，插件被很多公司學(xué)習(xí)，互聯(lián)網(wǎng)變得烏煙瘴氣，他也背上了罵名。

遭遇百度 對(duì)簿公堂

斗破RealNames，CNNIC紛爭(zhēng)也告一段落，可抬頭一看，市場(chǎng)格局突變，李彥宏創(chuàng)立的百度已然不容小覷。周鴻祎主動(dòng)提議合作，但是見(jiàn)了面，當(dāng)他像機(jī)關(guān)槍一樣說(shuō)盡自己想法時(shí)，李彥宏一直很沉靜，直到最后才緩緩說(shuō)：“我覺(jué)得3721本質(zhì)上做的也是搜索，以后肯定會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)?！?002年，百度開(kāi)始發(fā)力搶流量，推出地址欄插件。因?yàn)橛?721在前，百度使出殺招，讓用戶選擇百度的同時(shí)，刪掉3721。于是，周鴻祎也刪百度。不同的插件在用戶電腦上相互打架，最后變成同行都刪不掉的版本。百度把3721告上法庭，倆人親自出庭，法官問(wèn)，“百度指責(zé)你刪掉他們的東西，你干了沒(méi)有？”李彥宏搶答：“他肯定干了?！敝茗櫟t也趕緊笑著答：“我干了，但是是他先干的。我干的所有壞事，他都干了?！比堑梅ü俣夹α?。

3721大結(jié)局

百度的發(fā)展，無(wú)疑讓周鴻祎徹底認(rèn)識(shí)到了搜索的力量，他決心追趕。依靠自身研發(fā)來(lái)不及，于是他想到了和Google合作。通過(guò)曲折的關(guān)系，花費(fèi)10萬(wàn)美元的中介費(fèi)，在美國(guó)前副總統(tǒng)戈?duì)柕囊]下，他見(jiàn)到了谷歌的副總裁。他做了充足的準(zhǔn)備，但對(duì)方除了客套話，仿佛不知道自己所謂何來(lái)。

合作談判無(wú)疾而終，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也日益強(qiáng)大，是上市，還是出售，聲音不一。那時(shí)，周鴻祎對(duì)上市沒(méi)有信心，沒(méi)有意識(shí)到自己流量的優(yōu)勢(shì)，很多公司來(lái)談收購(gòu)，他也想要抱上更強(qiáng)的伙伴，壓制百度，于是也就走上了出售3721的路。先是新浪，后來(lái)搜狐跟進(jìn)，再后來(lái)是阿里巴巴。阿里給出了國(guó)內(nèi)公司最高的出價(jià)，馬云說(shuō)：“要收購(gòu)你們，我還要專門去融一筆錢，還要去換股。換股之后，你的股份可能比我還多了?！敝茗櫟t說(shuō)，他當(dāng)時(shí)并沒(méi)有看懂馬云的模式，并不情愿，于是收購(gòu)擱淺。

這時(shí)，雅虎的楊致遠(yuǎn)發(fā)來(lái)傳真，出價(jià)1.2億美元。雅虎的技術(shù)讓他心動(dòng)，地位也讓人神往。最后，他出任雅虎中國(guó)區(qū)總經(jīng)理，但放棄了對(duì)公司的控制權(quán)。

八、進(jìn)入跨國(guó)公司 ?情困雅虎

站在巨人肩上

進(jìn)入雅虎，雖然是職業(yè)經(jīng)理人，但他對(duì)雅虎的情感，像是自己的孩子換了個(gè)名字，準(zhǔn)備大干一場(chǎng)?？墒聦?shí)上，他接手的雅虎，在中國(guó)連第二陣營(yíng)都算不上，而且文化與人事上的整合，困難重重。他定下發(fā)展方向：發(fā)揮3721流量?jī)?yōu)勢(shì)，優(yōu)先發(fā)展搜索；發(fā)展雅虎郵箱；瘦身門戶。

雅虎在當(dāng)時(shí)是令人仰視的存在。因?yàn)樗贫嘶ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)至今遵守的理念——開(kāi)放、免費(fèi)和盈利?？墒情_(kāi)創(chuàng)了先進(jìn)的理念，并不意味著它就能保持技術(shù)的領(lǐng)先，當(dāng)時(shí)周鴻祎沉浸在崇拜和期待之中，沒(méi)有立刻參透。

“一搜”痛苦的溝通

因?yàn)樾欧疃ㄎ焕碚?，認(rèn)為在知名品牌上搭載新產(chǎn)品，會(huì)模糊掉整個(gè)品牌，所以他堅(jiān)持建立新搜索品牌，結(jié)果遭到總部激烈反對(duì)。經(jīng)過(guò)好一番掙扎磋商，在不給資金支持的情況下，總部勉強(qiáng)默許了他的方向。他給新產(chǎn)品起名“一搜”，為了避開(kāi)和百度和Google的正面競(jìng)爭(zhēng)，一搜主打MP3搜索。周鴻祎看準(zhǔn)《開(kāi)心辭典》的火爆，準(zhǔn)備在節(jié)目中植入“一搜”求助。只需要500萬(wàn)元的推廣費(fèi)用，可總部始終批不下來(lái)。

在雅虎郵箱的運(yùn)營(yíng)上，矛盾也層出不窮。雅虎是當(dāng)時(shí)最大的電子郵箱提供商，開(kāi)會(huì)時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理PPT放得漂亮，數(shù)據(jù)眼花繚亂，但是大家居然沒(méi)發(fā)現(xiàn)郵箱很難注冊(cè)，因?yàn)閳?jiān)持全球統(tǒng)一的ID注冊(cè)，很多ID早被捷足先登。他提議修改系統(tǒng)注冊(cè)規(guī)則，美國(guó)同事卻指責(zé)中國(guó)市場(chǎng)讓人頭疼。

矛盾升級(jí)

雅虎的外企基因，讓很多人首先想的是明哲保身，周鴻祎經(jīng)常感覺(jué)孤獨(dú)。開(kāi)會(huì)時(shí)，大家都開(kāi)著電腦，一邊打字一邊開(kāi)會(huì)，他看不慣。因?yàn)榭偸菭?zhēng)吵，他在總部留下極壞的名聲。

CEO塞繆爾在他去總部拜訪時(shí)，對(duì)他說(shuō)：“鴻祎，我看你太沖動(dòng)了，不夠成熟。你呀，凡事應(yīng)該少發(fā)表意見(jiàn)，要懂得讓下面的人去做決策?！笨疾炝艘蝗Γ魫灥搅藰O點(diǎn)，看著辦公室紫色祥云，不禁倒吸一口涼氣，心里感嘆“這家公司要完蛋了吧？”

雖然如此，在雅虎的第一年，業(yè)績(jī)?nèi)匀怀錾瓿?，擴(kuò)容簡(jiǎn)化注冊(cè)后的郵箱，甚至威脅到了丁磊。即時(shí)通信規(guī)模不亞于騰訊，門戶定位鮮明，“一搜”流量飛漲。那是雅虎中國(guó)的巔峰時(shí)刻?？墒牵罄m(xù)的發(fā)展，雅虎不批預(yù)算。去總部，所有人都打哈哈，不談切實(shí)問(wèn)題。當(dāng)時(shí)，他提議在安全領(lǐng)域布局，和卡巴斯基合作，推廣免費(fèi)殺毒軟件。結(jié)果，總部人認(rèn)為他瘋了。2005年，他提出辭職。

雅虎歲月的總結(jié)

他發(fā)現(xiàn)跨國(guó)公司往往會(huì)為選擇市場(chǎng)還是選擇血統(tǒng)而交學(xué)費(fèi)。雅虎如此，eBay如此，就連微軟也是如此。對(duì)于過(guò)往的雅虎歲月，他也總結(jié)自己的問(wèn)題。一是對(duì)楊致遠(yuǎn)的崇拜，導(dǎo)致了自己主動(dòng)的妥協(xié)。二是跨國(guó)公司重重上報(bào)制度，他一直沒(méi)有理順。三是把握住對(duì)公司的控制權(quán)，至關(guān)重要。雅虎最終沉淪。2014年周鴻祎和雅虎和解。

九、重新出發(fā) 奇虎誕生

社區(qū)搜索

離開(kāi)雅虎后，周鴻祎在IDG做了一年投資，期間，他的天使基金投了一家初創(chuàng)的企業(yè)“奇虎”，由他雅虎中國(guó)時(shí)期的老搭檔齊向東擔(dān)任董事長(zhǎng)。那是他為下一輪創(chuàng)業(yè)構(gòu)架的新平臺(tái)。在旁觀了百度的發(fā)展，見(jiàn)證博客的興盛，以及在雅虎未竟的搜索夢(mèng)以后，他還是放不下搜索情結(jié)。2006年，周鴻祎正式回歸，奇虎的方向是做社區(qū)搜索的聚合，目標(biāo)是希望網(wǎng)民定制自己喜歡的內(nèi)容，類似于今天的“今日頭條”。但嘗試太超前，最后又一次擱淺。

“流氓軟件”肆虐

2006年，“流氓軟件”開(kāi)始在網(wǎng)上肆意橫行，嚴(yán)重干擾網(wǎng)民體驗(yàn)。人們把“流氓軟件”的所有罪名，不分青紅皂白按在周鴻祎的頭上。他說(shuō)，那一年是他人生的最低谷。一睜眼，就是鋪天蓋地的罵聲，自己關(guān)在屋子里，被冤枉的憤怒，讓他砸壞了一張桌子和兩扇門。3721的插件模式確實(shí)是他發(fā)明的，但后來(lái)別人走樣的模仿，不斷升級(jí)改造，各種奇招損招，既不是他的發(fā)明，也沒(méi)有他的參與。但最終，他冷靜下來(lái)，潘多拉的盒子終究是自己打開(kāi)的，只能由自己來(lái)親手合上它。于是，他想潛心研發(fā)一款產(chǎn)品，把這些流氓軟件都消滅掉，這就是做360安全衛(wèi)士的最初動(dòng)機(jī)。

滲透安全市場(chǎng)

除了情結(jié)，他其實(shí)也隱隱覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)安全是互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)方向，在雅虎時(shí)期，他就提議過(guò)免費(fèi)安全服務(wù)。2006年，他抽調(diào)一個(gè)小組，開(kāi)發(fā)消滅流氓軟件的產(chǎn)品。為了更好地提供服務(wù)，他們和殺毒軟件卡巴斯基開(kāi)始合作，只要下載“360安全衛(wèi)士”，就可以免費(fèi)獲得流氓軟件查殺、系統(tǒng)診斷修復(fù)和病毒查殺等服務(wù)。消息一出，流氓軟件的利益相關(guān)方、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，無(wú)不對(duì)他恨之入骨。老東家雅虎和他掀起了互聯(lián)網(wǎng)第一口水戰(zhàn)，老同事反目成仇，二虎相爭(zhēng)，成為人們關(guān)注的熱門話題。意外的是，隨著口水戰(zhàn)升級(jí)，360安全衛(wèi)士裝機(jī)量不斷升高，事件反而成了宣傳平臺(tái)。

360為何免費(fèi)

從2006年到2008年，用戶網(wǎng)上行為從單純?yōu)g覽新聞、聊天，發(fā)展到了開(kāi)店、購(gòu)物、玩游戲，涉及到了資產(chǎn)安全。讓上網(wǎng)變得安全，成為一種剛需。而周鴻祎對(duì)免費(fèi)的認(rèn)識(shí)很樸素，只要是人人都需要的，就應(yīng)該是免費(fèi)的。殺毒軟件人人都需要，但是國(guó)人沒(méi)有付費(fèi)習(xí)慣，所以免費(fèi)勢(shì)在必行。不顧種種反對(duì)，2008年7月17日，360宣布正式推出360殺毒軟件，并且永久免費(fèi)。

不過(guò)，沒(méi)想到市場(chǎng)反饋并不是很好。那一版360殺毒軟件放了一個(gè)啞炮。雖然首戰(zhàn)鎩羽，免費(fèi)之路卻沒(méi)有停。團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)解決測(cè)試版存在的問(wèn)題，卡、笨、重的一個(gè)個(gè)被攻克。2009年9月29日，360免費(fèi)殺毒1.0版本正式推出，這一下，成了一顆原子彈。年底，360殺毒軟件占據(jù)了30.8%市場(chǎng)份額，用戶量超過(guò)1.2億。雖然被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手群起而攻之，但隨著免費(fèi)殺毒軟件的普及，中國(guó)網(wǎng)民安全軟件的普及率從不足10%提升到95%以上。這是免費(fèi)具有的顛覆性力量。

顛覆后的商業(yè)布局

免費(fèi)會(huì)破壞原來(lái)的商業(yè)模式，但同時(shí)也會(huì)建立新的價(jià)值體系。360殺毒軟件積累了海量用戶，憑借著巨大的用戶基數(shù)，360推出“360安全瀏覽器”后，裝機(jī)量一路高歌猛進(jìn)，活躍用戶達(dá)到2.55億，市場(chǎng)占有率第二。后來(lái)360的產(chǎn)業(yè)布局從瀏覽器擴(kuò)展到搜索，從軟件到硬件，利潤(rùn)來(lái)源涵蓋了網(wǎng)址導(dǎo)航、搜索分成、軟件下載、游戲運(yùn)營(yíng)等諸多方面。

十、“3Q”大戰(zhàn)

騰訊來(lái)了怎么辦

2010年春節(jié)，正在海南度假的周鴻祎接到一個(gè)壞消息，模仿360安全衛(wèi)士的“QQ醫(yī)生”開(kāi)始在PC端強(qiáng)制捆綁了。安全軟件具有天然不兼容性，騰訊此舉意味著每個(gè)被捆綁的QQ用戶，都可能因?yàn)閮煽钴浖臎_突而卸載360。一時(shí)間，360面臨生死危機(jī)。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)人，有三個(gè)問(wèn)題無(wú)法回避：生、死、騰訊。2010年之前，騰訊喜歡模仿新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品，憑借強(qiáng)大的用戶黏性迅速推廣，然后新公司在進(jìn)攻下挨個(gè)死去。高管們壓力重重。不過(guò)，因?yàn)镼Q醫(yī)生產(chǎn)品功能不夠成熟，很多用戶卸載，危機(jī)暫時(shí)化解。

“3Q”大戰(zhàn)與上市準(zhǔn)備同步進(jìn)行

公司CFO姚玨預(yù)判公司的商業(yè)化在良性健康的道路上前行，因此在7月28日香港董事會(huì)上，報(bào)告了數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)趨勢(shì)，并提出360在美國(guó)上市的申請(qǐng)。上市的動(dòng)作，悄無(wú)聲息地準(zhǔn)備著。讓人沒(méi)想到的是，公司成立以來(lái)最大的災(zāi)難也悄然醞釀著。

2010年9月22日中秋節(jié)，周鴻祎接到騰訊又一波攻勢(shì)的報(bào)告。這次，騰訊有備而來(lái)，“QQ醫(yī)生”升級(jí)為“QQ管家”，各種功能直擊360公司命門。周鴻祎說(shuō)，他怕的不是競(jìng)爭(zhēng)，而是強(qiáng)制安裝，剝奪用戶選擇權(quán)。他給馬化騰打了電話，希望能停止強(qiáng)制安裝。馬化騰安慰了他，說(shuō)騰訊不會(huì)把360置于死地，但市場(chǎng)是大家的，騰訊的安全也是一定要做的。

漫長(zhǎng)的對(duì)決

溝通無(wú)效，周鴻祎想到了以其人之道還治其人之身。在360安全衛(wèi)士的客戶端，也放一款受QQ用戶喜歡的產(chǎn)品，讓QQ也體會(huì)下無(wú)奈的感覺(jué)，以戰(zhàn)求和。仔細(xì)分析QQ軟件之后，他們發(fā)現(xiàn)QQ有掃描用戶硬盤的行為。雖然作為成熟上市公司，騰訊不會(huì)以此非法牟利，只是想給用戶畫(huà)像，但是用戶的知情權(quán)終究沒(méi)有被尊重。據(jù)此，他們推出了360隱私保護(hù)器。發(fā)布的第二天，騰訊開(kāi)始反擊，聯(lián)合眾多公司，發(fā)出針對(duì)360的聯(lián)合聲明。至此，戰(zhàn)爭(zhēng)正式打響。

“360扣扣保鏢”和“出逃香港”

本以為一個(gè)回合后，雙方會(huì)各退一步，但這時(shí)謠言四起，彼此相互激怒。周鴻祎覺(jué)得自己必須為接下來(lái)的戰(zhàn)役準(zhǔn)備一顆“原子彈”。如果對(duì)方使出殺手锏，自己也就祭出它。針對(duì)QQ的弊病，他們開(kāi)發(fā)了一款軟件，就是激發(fā)出“一個(gè)艱難的決定”的“360扣扣保鏢”，那是一款QQ的操作系統(tǒng)，可以去廣告、清垃圾、加快運(yùn)行速度。后來(lái)，騰訊發(fā)布了《反對(duì)360不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)以及加強(qiáng)行業(yè)自律的聯(lián)合聲明》，360宣布向一切灰色利益和潛規(guī)則宣戰(zhàn)，2010年10月29日，360使出了最后招數(shù)，推出“360扣扣保鏢”，發(fā)布72小時(shí)內(nèi)，裝機(jī)量就突破了1000萬(wàn)。一天早上，齊向東打電話，說(shuō)公司里來(lái)了30多個(gè)警察。輿論戰(zhàn)生死關(guān)頭，無(wú)論有沒(méi)有實(shí)錘，和警察扯上關(guān)系都會(huì)導(dǎo)致輿論的誤解。于是他掉頭飛去了香港。

一個(gè)艱難的決定

11月3日，矛盾終于全面爆發(fā)。姚玨桌上的電話不斷響起，面對(duì)投資人對(duì)事態(tài)的詢問(wèn)，她回答，不排除騰訊會(huì)二選一。當(dāng)時(shí)，另一個(gè)電話也打進(jìn)來(lái)了。等她掛了投資人的電話后，回?fù)苓^(guò)去，同事說(shuō)，騰訊宣布二選一了。全國(guó)QQ用戶都收到了一個(gè)彈窗，騰訊發(fā)布了著名的“艱難的決定”。這一次，風(fēng)波大到了超出周鴻祎的想象，他能做的已經(jīng)不多了。

不出所料，360安全軟件卸載率飆升，但意外的是，輿論的天平此時(shí)倒向了弱小一方。用戶被迫卸載了360安全衛(wèi)士，可對(duì)騰訊的觀感和評(píng)論也變得惡劣起來(lái)。此時(shí)，360上市的主承銷商因?yàn)榇髴?zhàn)而退出。

投資人王功權(quán)居中協(xié)調(diào)，馬化騰表示，QQ是一次性拿到用戶授權(quán)的，所以不是每次更新都需要取得用戶許可，就像電視廣告一樣，用戶可以選擇不看這個(gè)臺(tái)。360的扣扣保鏢，影響的是他的核心業(yè)務(wù)，關(guān)乎公司的命脈，騰訊不能妥協(xié)。11月4日，360發(fā)表公開(kāi)信，擱置爭(zhēng)議，主動(dòng)撤下“360扣扣保鏢”。于此同時(shí)，上市工作依然如期啟動(dòng)。最終，政府的介入讓對(duì)方放棄了爭(zhēng)執(zhí)。雙方對(duì)外做了道歉聲明，但在法庭上還在繼續(xù)斗爭(zhēng)。

誰(shuí)是贏家

硝煙散去，反思才慢慢開(kāi)始。以前，每個(gè)人都覺(jué)得騰訊是一把劍，是一頭體量巨大的鯊魚(yú)，吃掉更小的公司，就像吃掉一條條小魚(yú)。經(jīng)過(guò)“3Q”大戰(zhàn)，騰訊邀請(qǐng)專家做了很多次“診斷騰訊”的研討會(huì)，專家指出，騰訊應(yīng)從“開(kāi)放平臺(tái)”和“輸出文化”兩方面解決問(wèn)題。反思過(guò)后的騰訊真的變得更開(kāi)放，成了容納小魚(yú)的海洋，也更加強(qiáng)大。對(duì)360來(lái)說(shuō)，只是幸存下來(lái)。

十一、360登錄紐交所

密交波折?

就在宣布與騰訊恢復(fù)兼容的當(dāng)天，360的上市工作會(huì)就啟動(dòng)了。圣誕節(jié)前，360對(duì)美國(guó)證監(jiān)會(huì)做了所有文件的密交工作。

剛開(kāi)始，流程進(jìn)行得很順利，第二輪問(wèn)題稍顯復(fù)雜。這時(shí)，360只能選擇推遲上市或提前公開(kāi)遞交，如果公開(kāi)遞交后文件需要修改，那么可能影響人們對(duì)股票的信心。凌晨四點(diǎn)，忙著練習(xí)演講、修改PPT的周鴻祎被要求最后拍板，他努力睜開(kāi)發(fā)紅的雙眼，說(shuō)“我們相信姚玨，公開(kāi)遞交吧！”

路演下的折磨

路演如期進(jìn)行，他們租了一架灣流公務(wù)機(jī)，開(kāi)始輾轉(zhuǎn)演講，周鴻祎為此特意買了一套西裝，一打襯衫。3月16日晚，原本興致勃勃參與路演的齊向東，剛下飛機(jī)就被告知公司出事了，只得犧牲路演，趕回去處理。周鴻祎自己，在演講時(shí)，不時(shí)會(huì)發(fā)生胃痙攣，可仍然和投行人有說(shuō)有笑。路演接近尾聲，清密交工作還沒(méi)有完成。姚玨準(zhǔn)備了AB兩組方案。周鴻祎路演時(shí)，姚玨就在車?yán)锖吐蓭焾F(tuán)與對(duì)方開(kāi)會(huì)，幸好，最終，對(duì)方被說(shuō)服，依然使用A方案。

敲鐘那一刻，姚玨落淚了，周鴻祎也感慨萬(wàn)千。他說(shuō)，從“3Q”大戰(zhàn)，到密交通過(guò)，一切一切，都是一場(chǎng)華麗的冒險(xiǎn)。

十二、360新未來(lái)

中國(guó)公司在美國(guó)上市曾經(jīng)是一種潮流和肯定。360登錄紐交所之后，增長(zhǎng)勢(shì)頭良好，可是卻選擇回來(lái)了。為什么要這樣折騰，是很多人好奇的問(wèn)題。

其實(shí)，中概股回歸潮2015年就悄然開(kāi)始了，中國(guó)A股市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)受到高估值追捧，而一些最好的科技公司在海外市場(chǎng)卻被低估，回歸是很自然的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。當(dāng)然，360的回歸不止于此，還有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮。

一來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)安全局勢(shì)比以往更加嚴(yán)峻，像今年爆發(fā)的勒索病毒。國(guó)家已經(jīng)把網(wǎng)絡(luò)安全提高到非常高度，基礎(chǔ)設(shè)施必然不能用別國(guó)產(chǎn)品，360作為國(guó)內(nèi)最大的安全公司，必須和國(guó)家利益保持一致。二來(lái)，商業(yè)上的考慮也是重中之重，國(guó)家逐漸將軍工安全向民間開(kāi)放，對(duì)360來(lái)說(shuō)無(wú)疑是巨大的機(jī)遇。而將來(lái)要進(jìn)軍企業(yè)級(jí)安全市場(chǎng)，360必須從外資公司轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)資公司。

私有化的過(guò)程同樣一波三折，一點(diǎn)不比上市簡(jiǎn)單。但是，對(duì)于未來(lái)，360充滿信心，因?yàn)樗麄冎塾诟h(yuǎn)的未來(lái)。無(wú)論什么時(shí)刻，安全都是基礎(chǔ)。