一篇很好的工作方法介紹，轉(zhuǎn)載如下（原創(chuàng)2016-11-17曹政caoz的夢(mèng)囈 ）：
1、回復(fù)與確認(rèn)
有時(shí)候，上司或管理層郵件布置一個(gè)任務(wù)下來，你一看，這個(gè)任務(wù)需要點(diǎn)時(shí)間，就開始籌劃去進(jìn)行，然而你忘了一個(gè)重要的事情，就是你沒有跟上司和同事確認(rèn)你收到了任務(wù)，以及開始進(jìn)行任務(wù)。
也許，你會(huì)覺得，唉，我在公司的辦公系統(tǒng)管理系統(tǒng)里提交任務(wù)了，也列出時(shí)間表了。
然而，布置和分派任務(wù)的人，未必會(huì)去看這個(gè)辦公系統(tǒng)，實(shí)際上，如果是跨部門合作，或者是高層逐級(jí)指派下來的，他們真的很大概率不看這個(gè)任務(wù)系統(tǒng)。 這樣，很可能相關(guān)的負(fù)責(zé)人，不知道誰在做這個(gè)事情，也不知道排期究竟是怎樣。
一個(gè)簡單的工作是，回復(fù)郵件，抄送有關(guān)人，告訴大家，你已經(jīng)接受了任務(wù)，并安排了排期，如果你的任務(wù)排期有點(diǎn)靠后，要簡單解釋原因，比如說，最近雙11活動(dòng)，需要緊急支持，大約什么時(shí)候可以有時(shí)間進(jìn)行這個(gè)任務(wù)，大約多少時(shí)間后會(huì)給匯報(bào)。
表示已接受任務(wù)，并給出大約的匯報(bào)時(shí)間表，是一個(gè)非常重要的溝通細(xì)節(jié)，可以讓管理者明確知道你的狀態(tài)和安排。
2、意外和變更的及時(shí)匯報(bào)
我們知道互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)常需要隨需應(yīng)變，而企業(yè)里也經(jīng)常會(huì)有臨時(shí)，額外的工作，有些初入職場(chǎng)的人會(huì)覺得，缺乏有效計(jì)劃是不規(guī)范的表現(xiàn)，但其實(shí)，太規(guī)范的企業(yè)其實(shí)缺少活力。所謂擁抱變化，馬云的這句話我還是贊同的。
那么變化出現(xiàn)的時(shí)候，一定要及時(shí)匯報(bào)給你的上司，以及相關(guān)可能受到影響的其他同事。
比如，有臨時(shí)任務(wù)，或者線上系統(tǒng)出現(xiàn)意外故障搶修，導(dǎo)致計(jì)劃中的任務(wù)延期，這個(gè)必須要及時(shí)匯報(bào)出去。
有些人，別人不問，自己也不講，結(jié)果整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度因此出問題，他覺得，不是我的問題啊，都是不可抗力啊。那個(gè)，確實(shí)他可以有正當(dāng)?shù)睦碛蓪?dǎo)致了時(shí)間表變更，但是沒有通報(bào)其他人，就是非常錯(cuò)誤的。
3、背景信息通報(bào)
這是一個(gè)常見的問題。
比如一個(gè)項(xiàng)目，某個(gè)團(tuán)隊(duì)立項(xiàng)，需要其他團(tuán)隊(duì)的參與協(xié)助，或者，團(tuán)隊(duì)中來了新人擔(dān)任一些重要的工作。
相關(guān)的負(fù)責(zé)人，在介紹項(xiàng)目和工作任務(wù)的時(shí)候，應(yīng)該盡可能設(shè)身處地站在對(duì)方角度，去提供更完整的項(xiàng)目背景信息，以便對(duì)方加深理解和認(rèn)知。
反過來說，如果你開始加入一個(gè)項(xiàng)目，不管是作為一個(gè)新人，還是作為一個(gè)合作團(tuán)隊(duì)，對(duì)這個(gè)項(xiàng)目背景如果不夠清晰，務(wù)必要追問明確，盡可能清晰相關(guān)背景和目標(biāo)。
4、主動(dòng)推進(jìn)
那么，很多情況下，一個(gè)公司的資源和人力并不十分充分，這經(jīng)常出現(xiàn)，尤其是創(chuàng)業(yè)公司，人力和資源緊缺幾乎是必然的，導(dǎo)致項(xiàng)目中，會(huì)出現(xiàn)一些資源脫節(jié)，或者配合團(tuán)隊(duì)延誤等各種情況。
相關(guān)的負(fù)責(zé)人，或者哪怕只是一個(gè)參與者，應(yīng)有意識(shí)，主動(dòng)去推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)行，并在力所能及的情況下，主動(dòng)承擔(dān)導(dǎo)致延誤的一些非自己工作職責(zé)的事情。
這個(gè)素質(zhì)和工作態(tài)度，相信在任何一個(gè)積極向上的公司，都是受歡迎的。
我們說，所謂的執(zhí)行力在哪里，其實(shí)就在這里。
資源緊缺，人力緊缺，以及各種可能遇到的困難和障礙，都會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的延誤，甚至夭折。而很多時(shí)候，一些關(guān)鍵因素并非是高不可攀的技術(shù)和不可逾越的障礙，往往就是相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是否還在堅(jiān)持的去推動(dòng)。
有時(shí)候就是這樣，相關(guān)的技術(shù)人員，產(chǎn)品人員，永遠(yuǎn)都有一堆看上去都很重要但實(shí)際上都是在疲于應(yīng)付的差事。
這時(shí)候，如果不能有一個(gè)積極推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行的人，很多事情可能永遠(yuǎn)都要在等待資源的階段，無法進(jìn)行。
主動(dòng)推進(jìn)包括，第一，不斷的詢問進(jìn)度，獲得反饋；第二，不斷尋求資源和人力支持；第三，針對(duì)當(dāng)前影響進(jìn)度的問題和困難發(fā)起討論，并尋求可解決的方案或路線圖。第四，在資源和人力緊缺的情況下，針對(duì)性調(diào)整計(jì)劃或者任務(wù)，讓項(xiàng)目可以規(guī)避一些障礙，繼續(xù)進(jìn)行。第五，不斷爭取人力資源，包括但不限于敦促招聘，外包，跨部門借調(diào)，乃至兼職等。
很多事情，用一句話形容，事在人為。
5、積極反饋
當(dāng)你完成了一個(gè)項(xiàng)目，完成了一件工作，你匯報(bào)完，這個(gè)事情結(jié)束了么？
在很多情況下，其實(shí)并沒有。
舉個(gè)例子，你接受安排做了一個(gè)系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)的工作，或者產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)的工作，然后，你完成了，也提交了，領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)一句話，做的不錯(cuò)，注意持續(xù)觀察。
然后，沒有事故，沒有故障，這事就算完成了？
其實(shí)并不是，10天，或者30天，設(shè)置一個(gè)你認(rèn)為可以體現(xiàn)效果合理的時(shí)間區(qū)段，對(duì)升級(jí)后的系統(tǒng)表現(xiàn)或產(chǎn)品表現(xiàn)，做個(gè)認(rèn)真的總結(jié)。
如果是系統(tǒng)優(yōu)化，那么比如說，負(fù)載的情況，高峰時(shí)期的支撐情況，和優(yōu)化前對(duì)比的數(shù)據(jù)，以及可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)和下一步的優(yōu)化方向。
如果是產(chǎn)品優(yōu)化，那么比如說，用戶的留存率，活躍度，各項(xiàng)指標(biāo)，針對(duì)優(yōu)化前的對(duì)比，以及可能潛在下一步的優(yōu)化方向。
這個(gè)反饋和總結(jié)，就非常有意義。
從一個(gè)被動(dòng)的，接受任務(wù)完成任務(wù)的員工，到主動(dòng)的，可以積極反饋并給出一些產(chǎn)品或技術(shù)目標(biāo)的員工，你的職場(chǎng)之路，也就寬闊起來了。
