昨天和室友發(fā)生了沖突，其實(shí)很早就有苗頭了，比如她經(jīng)常對(duì)另一名室友很沖，但是我想如果我出頭也得看人家是不是周瑜打黃蓋，一個(gè)愿打一個(gè)愿挨，所以就沒理會(huì)，直到戰(zhàn)火燒到我身上。

我是一個(gè)確實(shí)對(duì)生活有要求的人，所以極簡(jiǎn)主義是我的夢(mèng)想，也僅僅是夢(mèng)想而已，現(xiàn)實(shí)就是我是一個(gè)有著極其多的物品的人，而且在不扔的情況下，還會(huì)買入更多的東西。這不，雙十一湊了幾個(gè)收納箱，沒有跟室友商量，就把原來放自己行李箱的地方換成了收納箱，其實(shí)所占的空間是一樣的，我以為室友都同意了之前放箱子，現(xiàn)在換成收納箱應(yīng)該也沒什么……可是室友不是這么想的，她說：“這是公共空間，這些收納箱是我們一起用還是你一個(gè)人用?。俊蔽夷莻€(gè)時(shí)候覺得那我的箱子能給大家一起用？所以也沒多想，含含混混的說，一起用一起用就過去了。

可是晚上睡覺我越想越不對(duì)勁，難道公共空間非得閑著不讓用，讓我自己這里擠不下？于是第二天提出了疑問。結(jié)果室友扯的更多了……比如我不和他們一起買鞋架，他們每個(gè)人只有一排，而我有兩排，比如只有我的東西最多，還提出了諸如如果只有我入住的時(shí)候是兩個(gè)箱子，其他人都只有一個(gè)箱子，那我多占用的公共空間就是我的錯(cuò)……我，emmmm……如果其他人也都是拿了兩個(gè)箱子，大家就扯平了。em……好吧，那要不反正是公共空間你們沒用到，那我用了，每個(gè)月向你們交錢也行？她又說那你當(dāng)我們是什么關(guān)系了……emmm……我說，這不是陌生人關(guān)系嗎？（心里話：都只能靠錢來解決了可不是嗎？）

反正聽下來感覺就是說我們關(guān)系不行，才不能這樣做的；如果我們關(guān)系好，什么都好說，那我要如何應(yīng)對(duì)呢？

第一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，非暴力溝通中說我們要指出事實(shí)，然后談自己的感受，然后提出要求，這才是好的溝通方式。所以我理解了她的訴求，就是我沒有尊重其他人的住宿權(quán)益，沒有問過他們的真實(shí)想法是怎樣的。

嗯，我自己的主觀假設(shè)是難道不是只是從行李箱換成了收納箱嗎？這個(gè)也要和你們說么？當(dāng)然這只是我的個(gè)人想法。

但是她覺得這還是占用了公共空間，就算是換了個(gè)東西占用的都是相同的地方也要說，其實(shí)她的冰山在于我沒有看見她，我沒有關(guān)注她。表面上這是關(guān)于公共空間如何使用的小事，其實(shí)轉(zhuǎn)換成關(guān)系語言就是我需要看見她，關(guān)心她，跟她們一起玩，這才是她認(rèn)為和諧的舍友關(guān)系。

第二個(gè)知識(shí)點(diǎn)，所以任何事情都是有表面語言和關(guān)系語言的。我們以為別人在說的是表面語言，其實(shí)別人在說的是關(guān)系語言。所以室友在意的其實(shí)不是這樣一件小事，而是我沒有“看見”她，沒有和她一起玩耍，至少在這件事情上沒有尊重她的個(gè)人感受。

第三個(gè)知識(shí)點(diǎn)，如何道歉。關(guān)于這件事，我從昨晚的惴惴不安到今早的有點(diǎn)恍惚，再到現(xiàn)在的下定決心，我覺得最重要的是我不再像以前一樣鴕鳥了，以前我會(huì)含糊過去，直到最后刺激累積受不了了然后一逃了之，就像當(dāng)時(shí)對(duì)待阿江那樣。現(xiàn)在機(jī)會(huì)來了，我不能再逃避，這反而是練習(xí)處理人際關(guān)系技能的好機(jī)會(huì)，所以我要抓住。道歉三個(gè)步驟：第一，認(rèn)錯(cuò)，表明態(tài)度，我錯(cuò)了，確實(shí)是我的錯(cuò)，對(duì)不起，確實(shí)這是公共空間，我不應(yīng)該沒有提前通知大家就自己買了很多箱子放在那里。第二，共情，我理解你的心情，你當(dāng)時(shí)一定是感覺我侵犯了你的權(quán)益感覺很不舒服是不是？是不是有點(diǎn)難過，畢竟這是我們大家的宿舍，確實(shí)，如果是我我也會(huì)覺得不舒服。第三，補(bǔ)償，所以，昨晚你說的對(duì)，確實(shí)是我思考不周，我保證之后再也不往公共空間放其他東西了，如果實(shí)在有必要一定提前跟大家商量行不行？你看我今晚特意買了好吃的糕點(diǎn)來補(bǔ)償你們，你就不要生氣了好不好？

而且我經(jīng)過反思，確實(shí)覺得我能有今天都是大家費(fèi)心費(fèi)力的支持，比如你們都很主動(dòng)的給我創(chuàng)造講課的環(huán)境，讓我才能講好課，所以我的課時(shí)費(fèi)里也有你們一半的功勞，所以我決定等課時(shí)費(fèi)發(fā)了，我請(qǐng)大家去吃海底撈，以感謝大家對(duì)我的支持。

完成了認(rèn)錯(cuò)，接著深挖背后的誤解，其實(shí)你是不是覺得我有點(diǎn)不合群啊，之前不和你們一起選課，一起做小組作業(yè)，甚至比如說買鞋柜也不跟大家一起買？是的，其實(shí)我是覺得自己有焦慮癥，我之前周圍的同學(xué)都太優(yōu)秀了，而且我爸老是說我不行，可能混不下去，可我就偏要證明給他看，所以才能逼著自己選些有用的課，不和你們組隊(duì)，是因?yàn)槲遗挛业募毙宰语L(fēng)格把大家催的比較緊，反而不利于我們合作。

以上是真正行動(dòng)之前我的想法，現(xiàn)在已經(jīng)行動(dòng)完成了，而且取得了不錯(cuò)的效果。我的室友們說白了都是普通人，不是什么大惡人，也不是什么壞人，只是大家在一起的需求訴求不同罷了，所以如何溝通就變得特別重要。她說很驚訝于我們?cè)缟系臎_突沒有上升到人身攻擊，就只是就事論事。其實(shí)我感覺這才是爭(zhēng)吵對(duì)的方向，不是為了指責(zé)誰對(duì)誰錯(cuò)，而是要理清楚雙方的需求是什么，雙方的界限在哪里，這才是有效的爭(zhēng)吵。

這就是我有效應(yīng)對(duì)的一次經(jīng)歷。

現(xiàn)在反思下來，我對(duì)待人際關(guān)系應(yīng)該就是每個(gè)人都有自己不同的冰山（主觀假設(shè)），我們最上邊的是行為，接下來的是情緒，情緒是最容易被我們感受到的，但是也是最容易被我們壓抑的，如果我這一次依舊含混了過去，那我自己的感受就是一直在壓抑，就像對(duì)待阿江那樣，其實(shí)我后來幾次買單已經(jīng)覺得很難受了，很不舒服了，可是我選擇無視我的感受，接下來就直接導(dǎo)致了爆發(fā)，就是我們互相攻擊，上升到人身攻擊，她說我讓人寒心，而我實(shí)在說不出她的壞話，所以選擇拉黑。

《愛與親密》確實(shí)很有道理，我以后的終極職業(yè)就是想告訴人們這樣的道理，但現(xiàn)在是必須有技能的時(shí)代，所以真正的學(xué)習(xí)就從此刻開始吧。