
等下劉總要來公司。你和他談一下。上次,劉總來公司。他對(duì)你很感興趣。我們想去拜訪一些生產(chǎn)廠家,跟他們買些產(chǎn)品回來(略去200字)。
我聽得一頭霧水。
需要我和劉總談什么??
我是企業(yè)教練,跟劉總的業(yè)務(wù),邊都搭不上。我有什么讓他感興趣的呢?
這只是我經(jīng)常遇到的一種對(duì)話場景。
不知道你是否也遇到過這種情形,對(duì)方一回兒說東,一回兒說西,上竄下跳,你聽得暈頭轉(zhuǎn)向,不知道要你做什么?
或者你問了一個(gè)問題,對(duì)方,就差沒告訴你他幾點(diǎn)吃飯,和誰吃,吃了些什么,你急啊,就是聽不到問題的答案?
想想,若是這樣來商務(wù)談判,會(huì)是什么情形?
再想想,若是這樣和員工交代工作,會(huì)是什么后果?
明明一句話的事兒,為什么有些人十句都扯不清呢?
今天的節(jié)奏多快啊,哪有時(shí)間聽人啰嗦,扯不清?
所以提升表達(dá)能力,不論是書面,還是口頭都非常必要。
找到問題的原因,自然就有解決的辦法。就像破案,找出兇手,真相大白。
我總結(jié)了三個(gè)原因。
第一,結(jié)論后行
什么意思呢?
拐彎抹角,把真正想說的,放在了最后。
千萬別誤會(huì),在某些場合,特別是很難開口,或者難處理的場面,這種方式有時(shí)是必要的。
但在寫作、商務(wù)談判、演講和安排工作時(shí),這會(huì)讓人不知你所云,失去興趣、商機(jī)或者誤會(huì)你的意思。
學(xué)英文時(shí),老師告訴我們英文的寫作習(xí)慣是結(jié)論先行。也就是文章的開頭,以及每一段的開頭幾句,是中心思想,后面的往往是事實(shí)論證。
抓住了這一點(diǎn),就可以大大提升閱讀的速度、理解能力和閱讀的應(yīng)試水平。
這種“結(jié)論先行”的法則,完全適用于表達(dá)能力的提升。
為什么呢?
就像《金字塔原理》這本書中所提到的,人習(xí)慣的接收信息的方式是按照金字塔從上往下的結(jié)構(gòu)。也就是說“結(jié)論先行”,然后才是大量事實(shí)依據(jù),來證實(shí)結(jié)論。
然而我們思考的習(xí)慣是按照金字塔從下往上的結(jié)構(gòu)。也就是說首先需要搜集大量的事實(shí)依據(jù),然后才能得出結(jié)論。
思考和表達(dá)的結(jié)構(gòu)順序是反過來的。
這就是為什么好的演講會(huì)遵循三步曲,先告訴聽眾你要講什么,然后講你要講的,最后總結(jié)你所講的。
只要記住結(jié)論先行,不用一分鐘就能提升書面、口頭的表達(dá)能力。但,要想靈活運(yùn)用,需要刻意的重復(fù)訓(xùn)練。
第二,廢話多,說了一大堆不相關(guān)的信息
比如,一開頭,客戶說,“劉總對(duì)你很感興趣”,這跟要談的內(nèi)容是不相干的。而且會(huì)把聽眾引到別的方向,為什么會(huì)感興趣?感興趣什么?這樣,難免漏聽重要的信息。
如何避免這種情況呢?
就是圍繞結(jié)論提供信息。所有的信息都是為了服務(wù)結(jié)論。
比如,我這篇文章是關(guān)于提升表達(dá)能力的,如果我加上下面這一段:
“這位學(xué)員愛思考,行動(dòng)力強(qiáng)。于是想出了一個(gè)讓她的老公戒煙的辦法。
剛好,她和老公剛剛做完體驗(yàn)。她先是告訴老公,單位有幾個(gè)老煙民的報(bào)告出來了,肺上都出了問題。
過了兩天,她假裝心情沉重地打電話告訴老公,醫(yī)院讓老公下周一去復(fù)查,可能肺上有問題。
這下老公怕了。復(fù)查的前幾天,立馬不見抽煙了。
周一早上,她溫柔地告訴了老公真相,說了自己的苦心,請(qǐng)老公原諒。
通情達(dá)理的老公,為妻子的用心而感動(dòng),之后的確減少了抽煙?!?/p>
你一定覺得奇怪,怎么會(huì)說起戒煙了呢? 這和表達(dá)能力有什么關(guān)系?
第三,缺乏條理
下面兩段文字,內(nèi)容是一樣的,但排列的順序不同??纯矗囊欢胃菀组喿x和理解?
如今,這塊牌子把我們隔在了外面。我有些失落。假如早知道,我一定多來這里走幾次,一定多拍些照片了。
一個(gè)月前,這里暢通無阻。城堡門前的那條路,是環(huán)城徒步的必經(jīng)之路,沒準(zhǔn)兒幾百年都有了呢。我和先生曾經(jīng)在這條路上走過了春夏秋冬。
今天和先生散步,走過我們以前經(jīng)常走的城堡,新圍起的柵欄,掛了一塊牌子“私家領(lǐng)地”。
可是,已經(jīng)沒有假如……
今天和先生散步,走過我們以前經(jīng)常走的城堡,新圍起的柵欄,掛了一塊牌子“私家領(lǐng)地”。
一個(gè)月前,這里暢通無阻。城堡門前的那條路,是環(huán)城徒步的必經(jīng)之路,沒準(zhǔn)兒幾百年都有了呢。我和先生曾經(jīng)在這條路上走過了春夏秋冬。
如今,這塊牌子把我們隔在了外面。我有些失落。假如早知道,我一定多來這里走幾次,一定多拍些照片了。
可是,已經(jīng)沒有假如……
第二段更容易理解。
為什么呢?
因?yàn)槭前凑諘r(shí)間和因果關(guān)系排列的。
不論是說話,還是寫文章,當(dāng)我們想哪兒說哪兒,不經(jīng)過邏輯順序來排列時(shí),就會(huì)變得條理不清晰,讓人覺得雜亂無章,不知道你想說的是什么。
那么我們比較容易理解的邏輯順序是什么呢?
A,時(shí)間先后
B,重要性
C,因果關(guān)系
D,結(jié)構(gòu)框架
最后問一句,一分鐘能不能提升表達(dá)能力?
能,只要記住結(jié)論先行。
但這不是真理。要做到不同場合靈活把握,而且不說半句廢話,有條理,一定需要有意識(shí)的重復(fù)訓(xùn)練。
記得當(dāng)年在美國學(xué)NLP,畢業(yè)那天老師告訴我們,每天練,讓NLP成為你的血液,你的肌肉,那時(shí)你才算畢業(yè)了。
是的,把文中所說的練成血液、練成肌肉,才能真正駕馭表達(dá)能力。
我正在參加蟬禪的珊瑚幫180天文案寫作訓(xùn)練營第三期,我是3014號(hào)任衛(wèi)紅。教練與人才的培養(yǎng)是我的熱愛,我的微信與QQ:5378467,微信公號(hào):衛(wèi)紅教練,歡迎交流。
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