運(yùn)營的工作形式是陪伴，這一點(diǎn)我深有體會，每天陪著排群老鐵一起打卡，看著他們一點(diǎn)點(diǎn)改變，自己特別欣慰。

社群的三個(gè)階段：招生——服務(wù)——口碑傳播

運(yùn)營中沒有感知，就沒有發(fā)生。可能我們做了很多事，但對于老鐵來說就沒有印象。所以要給他們大驚喜，讓他們有大感知。我自己感覺為排群做了很多事，但很多老鐵卻沒什么感覺，這應(yīng)該就是我沒有給他們帶來大驚喜吧！

不要玻璃心，要有強(qiáng)大的內(nèi)心，不要有負(fù)面情緒，這不就是說給我聽的么？今天的頒獎(jiǎng)活動就是如此，因?yàn)橹?，好多事都在催我，頒獎(jiǎng)主持人也在催我，我一著急就去管理群發(fā)泄了負(fù)面情緒，事后也知道這樣不對。當(dāng)時(shí)我就是站到了評判者的角度，反應(yīng)過來后，又冷靜下來，這件事我可以怎樣處理呢，就是小當(dāng)家主持走后，我自己上場。

信心比黃金貴一萬倍。對團(tuán)隊(duì)伙伴要有信心，好的教練是能激勵(lì)出學(xué)員的信心；對自己有信心。要去做增強(qiáng)用戶對你的信心的事。

表達(dá)精準(zhǔn)有力。不夠精準(zhǔn)會浪費(fèi)自己的時(shí)間，也會圍繞別人的時(shí)間。要有力，表達(dá)有力量，能產(chǎn)生足夠的效果。嗯，難怪每次我說了一大堆，別人都不能理解了，原來說太多，浪費(fèi)了別人的時(shí)間，可能人家一看大段消息就失去了耐心，根本沒興趣細(xì)看，那怎么能看明白呢！所以，要精準(zhǔn)，要一語中的。

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對公司組織感到滿意和驕傲，就會去維護(hù)這個(gè)組織的聲譽(yù)，而且會為自己在這個(gè)組織里更有信心。昨天一個(gè)社群的負(fù)責(zé)人問我是不是在貓叔的社群管理組，我驕傲地回答是呀，對方說能進(jìn)貓叔的社群管理組，一定很優(yōu)秀，這給我?guī)砗艽笮判?，深深為自己進(jìn)入行動營管理組感到驕傲。

今天就能做到極致。讓他們對這個(gè)組織感到滿意。