距離

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上海餛燉,皮薄,餡足,薺菜的味道,最推薦,健康美味. 第一天晚上吃,第二天早晨我又來啦!

既然好吃來兩份吧,一份干拌一份湯的,沒有小份,那每份都去掉幾個餛燉,這樣避免吃不完浪費(fèi).

點(diǎn)完餐,付了費(fèi),安安靜靜的坐在餐桌前等待. 等待的時間不算久,飄香的餛燉從廚房似乎都有眼睛悄悄打量這等它的食客. 它放在我的面前時,竟然被裝在兩個塑料餐盒里!而且外面加了個塑料袋,全副武裝要外出. 暈,我沒有說我要外帶吖,我要熱熱的吃啊. 看在美味的份上,我平靜的說,請給我筷子,我在這里吃!其實我想說的是,誰告訴你我要外帶了?

看起來也還清楚面孔的服務(wù)員默默拿雙筷子給我,筷子的尾部伸到我面前,她的手緊緊捏住筷子的頭部,我說,你抓著筷子的頭部,這樣的筷子適合我放入口中嗎?

服務(wù)員說,那你用一次性筷子吧?我說,如果那樣我就不會叫你拿筷子給我,外送的塑料袋里有配一次性筷子.

服務(wù)員再去拿,這次她帶了一次性手套拿來筷子,我心中動了一下,默默地接過來,接過來的瞬間有些崩潰,筷子明顯一長一短,一頭朝里一頭朝外,最暈的是,一個筷頭是豁牙露刺的,筷子不在乎新舊,如果這等損壞是早應(yīng)該退休了....

我已經(jīng)沒有欲望第三次讓服務(wù)員拿筷子了,小小的店也沒有自助拿餐具的地方. 如果第三次叫服務(wù)員做這小事,服務(wù)員會崩潰吧.

如果我給她說說筷子的禮儀,她會聽嗎,以后她會記得給筷子前把筷子放齊,雙手拿中間靠后給到食客嗎?或者她會和她的老板建議剔除損壞的筷子嗎?埋頭在我喜歡的餛燉里這些想法漫漫散去,我來過,一個過路的食客....

回到酒店看到樓層打掃的服務(wù)員,我說我要結(jié)賬啦,你要查房嗎?她很快瀏覽一遍“遙控器沒有啦?”我說也許落在某處,你找找. 她再說“沒有”.? 難道我會攜帶遙控器回家或者.... 我不能走,如果走估計是要為遙控器買單.? 遙控器也是幫我,這服務(wù)員口口聲說沒有,我竟然就能發(fā)現(xiàn)它半個腦袋在床下!

來到前臺,收銀員拿過我的信用卡,刷了半天和我說“授權(quán)碼看不清楚”,我說你需要我做什么?她愣愣的看著我,然后打電話給她的經(jīng)理.? 她的經(jīng)理似乎是授意要我付現(xiàn)金或者重新刷卡,我問凍結(jié)授權(quán)的房款在我住進(jìn)來你們就收了雙倍, 我要去趕飛機(jī)啦,請你打電話給銀行吧!

收銀員不情愿的讓我走了,這些折騰花了半小時.好在我的飛機(jī)不急. 只是,我自問是不是太挑剔?? ? ? 我只是按一般服務(wù)應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)吧?因為銀行的短信提醒在十分鐘后就抵達(dá)了我的手機(jī),房費(fèi)已經(jīng)收??!

細(xì)心的收銀員也許在我入住刷卡時就應(yīng)該檢查一下打印碼是否清晰吧?有經(jīng)驗的收銀員在發(fā)現(xiàn)授權(quán)碼問題應(yīng)該是馬上可以電話銀行的吧?讓我先付比較節(jié)省她們的麻煩?這些事情這些服務(wù)員沒有經(jīng)歷過沒有問題. 管理者也沒有經(jīng)歷過嗎?

這些小事會丟掉我這樣的顧客,不過這些管理者想來是不知道的.? 距離,有時候一小步,累計多了就是壕溝.

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