“這個時候呢,我需要觀察那個領(lǐng)導(dǎo)什么時候下班。比如他五點鐘下班,那么四點四十五的時候,我就可以打電話給他,這個時候他要準(zhǔn)備下班的東西應(yīng)該是已經(jīng)差不多了,就喝點兒茶看看報紙等待下班了。我們打電話呢,就要把事先準(zhǔn)備好的問題拿出來,然后和對方聊這個問題,讓他給你意見和建議。最重要的是,一定要拖時間,不能讓對方五點鐘就掛斷了,一定要拖個十分鐘左右!這樣的話,他在你身上就會有不斷的投資感,為了指導(dǎo)你他犧牲了自己的時間。這樣慢慢的你就有可能成為受他重視的下屬!”
上面這段話,是我在某個企管類課程中學(xué)到的技巧,大概也可以稱之為辦公室政治之類的權(quán)謀技巧吧。然而在實際的工作中,我卻發(fā)現(xiàn)這些教給我們?nèi)ネ孓k公室政治的技巧,真的并不是最重要的東西。
想要抓住工作的核心重點,我們就得搞明白,工作的本質(zhì)到底是啥?
工作的本質(zhì)就是一場交易,你是勞動力的售賣者,而公司就是你的客戶。
我們想要在職場上取得發(fā)展,就要做好自己的工作。當(dāng)你售賣的勞動力質(zhì)量更高的時候,才更有機會得到公司的“下一筆訂單”。
影響我們職場發(fā)展的主要有兩大因素:能力問題與態(tài)度問題。
有人說,能力不足可以培養(yǎng),態(tài)度不行就真的不行了(不值得公司培養(yǎng))。這是人生中第二份工作讓我牢牢記住的一句話。
從我們個人的角度上來說,我們作為職場人士,能力和態(tài)度問題都是可以改變的!我從《好好工作:在職場中創(chuàng)造自己的獨特價值》這本書中,整理出來了一個小攻略。
能力提升需要有思路、有標(biāo)準(zhǔn)、肯實踐
有思路
想要提升我們的工作能力,我們就必須首先意識到,一般情況下,我們和強者之間最大的差距并不是來自身體上的。更多的差距是來自于我們的頭腦,而我們可以將影響頭腦的因素分為兩點:思路和知識儲備。
思路是什么?
思路是我們的思考方式、路徑。有思路意味著我們能夠清晰的通過現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、并且提出合理的解決方案。
這是最好工作對理性的基本要求。
就好像玩魔方一樣,初學(xué)者憑借感覺亂擰,走一步算一步。而真正玩魔方的人,都是有“公式”的,只要按照公式來做,就能玩好魔方。這就是有無思路的巨大區(qū)別。
怎么做才能有思路呢?
想想別人怎么學(xué)會“復(fù)雜的魔方公式”的呢?他們尋找到思路,更多的是學(xué)習(xí)到了“前輩”們的經(jīng)驗。
我們在工作中也可以通過三種渠道學(xué)習(xí):崗位學(xué)習(xí),遇到問題解決問題;同事交流,知識互相間的傳播;培訓(xùn)學(xué)習(xí),從書籍、互聯(lián)網(wǎng)、課程中學(xué)習(xí)。這三種渠道的比例是七比二比一(所以又叫721法則),大家要合理分配自己在不同渠道上花費的時間。
有標(biāo)準(zhǔn)
我們做工作不只要有思路,而且還要有標(biāo)準(zhǔn)。明確清晰的標(biāo)準(zhǔn)是我們前進的方向,不要害怕標(biāo)準(zhǔn)定的太高了。高標(biāo)準(zhǔn)是我們永遠不懈的追求。你需要注意的有兩點:標(biāo)準(zhǔn)要足夠清晰,標(biāo)準(zhǔn)具有可實現(xiàn)的路徑。
標(biāo)準(zhǔn),其實就是自己對于工作的期待,期待自己可以做成什么樣子?
可以從以下幾個問題,來確定自己對工作的期望:
我是否了解我的工作/我希望從事工作的內(nèi)容是什么?
如果我想從這份工作開始獲得更好的發(fā)展,那么應(yīng)該在這一份工作中的哪些方面下更多的功夫?
這份工作最吸引我的是哪些方面?
除了本崗位現(xiàn)有的工作之外,還得了解或指導(dǎo)哪些方面才能讓我看起來比同階的同事做得都好?
我的直接領(lǐng)導(dǎo)具備哪些我目前還不具備的能力或者技能?哪些是我可以學(xué)習(xí)的?
我如果還需要取得更好的提升,怎么才能讓領(lǐng)導(dǎo)支持我?怎么才能讓其他人也支持我?
當(dāng)我們明確了期待之后,標(biāo)準(zhǔn)變的清晰,實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的路徑也可以從721法則中的三個渠道中慢慢的尋找。要堅信自己做一點兒就變得更好一點兒。
肯實踐
這里的肯實踐,意思是說,我們要堅信自己可以有更好的明天,哪怕環(huán)境很糟糕,我們也得咬著牙努力的去做具體的事情。只有在具體做事的時候,我們才能夠不斷的產(chǎn)出價值。人一旦放棄了勞動,也就和咸魚沒有什么區(qū)別了。
選擇自己要努力去做的“具體事情”的時候,有兩點很重要:
- 真要投入的去做一件事,肯定要不斷的堅持度過苦悶期(看得見、做不到),在這時候就會對這件事很有感情,有動力
- 在實際產(chǎn)生價值的工作與我有興趣的事情之間找到平衡,尤其是不要只靠興趣
我曾經(jīng)非常喜歡學(xué)習(xí)催眠、NLP的東西,后來發(fā)現(xiàn)這些東西對我來說有相當(dāng)一部分只是用來滿足我的好奇心。后來就調(diào)整了我學(xué)習(xí)的重心,以實用性為導(dǎo)向進行學(xué)習(xí),通過實用技巧的學(xué)習(xí),提升自己自我管理的能力,才能有更良性的發(fā)展。
態(tài)度端正需要有原則、有付出、能堅定
有原則
職場中常常會出現(xiàn)很多的問題,比如“我該跟同事做朋友嗎?”“我表示不希望加班會有問題嗎?”
這些常出現(xiàn)的問題和矛盾,會貫穿我們的職場生涯。我們需要明確的是,我們之所以會迷茫和困惑,更多的是因為想要的太多。如果我們有著清晰的目標(biāo)和原則,對于一些困惑和迷茫,我們就能很堅定的給出一個答案。
想要理清自己的目標(biāo)和原則,其實歸根結(jié)底就是去探索自己的價值觀。
可以通過使用一些價值觀的測評工具,或者自己經(jīng)常寫反思日記做好對自己的觀察記錄,來清晰自己的價值觀。
有付出
人無論在哪個領(lǐng)域混,最怕的不是有目標(biāo)有理想,而是不肯為了目標(biāo)和理想付出。即想著賺大錢,又想著輕輕松松一點兒不苦不累,還心想著——肯定有這樣的方法,我再找找。
帶有著這種“投機思想”的人,實在是沒有辦法幫的。
閱讀本文的你,也需要反思一下,自己想要什么?準(zhǔn)備為這些想要的東西付出什么?
之前在百度貼吧有個小貼吧,里面有個“惡魔的商店”的帖子,里面談的就是交易。樓主裝成一個惡魔,來和跟帖的人交易。
有人許愿要考上985或211,愿意付出的卻只是一臉的青春痘。
樓主當(dāng)時回復(fù)說:你需要付出的是“堅定的信心”、“不懈的努力”以及“正確的學(xué)習(xí)方法”。
在職場工作的你,又能為自己的理想付出什么呢?
能堅定
所謂的堅定,就是有立場,就是有自己的主見,并且能夠堅持。避免搖擺不定、鼠首兩端、朝令夕改等問題出現(xiàn)。
怎樣具有自己立場和主見呢?大家可以去看我之前為《哈佛的6堂獨立思考課》寫的書評,這本書也非常適合我們用來建立自己的主見。
職場發(fā)展的兩個重點
前面我們講了《好好工作》里關(guān)于能力和價值觀的問題,除了能力和價值觀外,還有一些具體的做事的方法,我覺得其中兩個是特別重要的。第一個是我們要學(xué)會做目標(biāo)計劃、寫總結(jié)反思;第二個是我們要能積極主動、有效溝通。
目標(biāo)計劃、總結(jié)反思
做目標(biāo)計劃的重點,就是能夠從工作目標(biāo)出發(fā),分解出保障工作目標(biāo)的幾項重點工作,然后細化出所需的資源及行動計劃。這樣可以幫助我們從一開始建立綱舉目張的全局觀和平衡感,這些技巧將會更容易幫助一個人在職場上脫穎而出。這種全局觀的技巧要比精通某個單獨的技能更重要,也更容易幫你從技術(shù)人員轉(zhuǎn)為管理崗。
所謂總結(jié)反思,就是我們要對自己工作中的目標(biāo)、問題做好記錄,建議大家可以嘗試每天做記錄,你會發(fā)現(xiàn)你的一些問題在反思總結(jié)中常常出現(xiàn),針對這些問題再做出針對的處理,更容易幫助你補足短板,更好更快的前進。
推薦《一生的計劃》和《復(fù)盤》兩本書,可以讓你學(xué)會做計劃以及復(fù)盤總結(jié)。
積極主動、有效溝通
當(dāng)你得到一份工作的時候,就意味著你需要產(chǎn)出價值來交換金錢。在這里的價值又分為兩個部分:第一個是實際產(chǎn)出的價值;第二個是老板以為你產(chǎn)出的價值。前者需要我們有一套穩(wěn)定高效的工作方式,后者需要我們有一個展示自己工作成果的方法。
兩者都有一個共同的要求——積極主動。
接到任務(wù),主動向領(lǐng)導(dǎo)說清自己的行動方案、主動思考給出領(lǐng)導(dǎo)選擇的空間,遇到問題及時上報,完整任務(wù)主動匯報……等等這些都是積極主動去工作的表現(xiàn)。在《高效能人士的七個習(xí)慣》中,對“積極主動”的解釋更加詳細,可以去看看。
《好好工作》這本書,還強調(diào)了我們要做到有效的溝通:一是與同事、跨部門的溝通,要做到統(tǒng)一思想,按照一個思路去做;二是與領(lǐng)導(dǎo)的溝通,你要能夠把你的成果展現(xiàn)給你的領(lǐng)導(dǎo)看,不然領(lǐng)導(dǎo)還以為你沒干活呢!
今天你干的活,領(lǐng)導(dǎo)知道嗎?