我所說(shuō)的一切都可能是錯(cuò)的！
即使你贊同我的觀點(diǎn)，你的生活也不會(huì)因此有任何改變！
除非——你采取了相應(yīng)的行動(dòng)。

（本文約3700字，請(qǐng)花7分鐘來(lái)閱讀。）

引子

中文有個(gè)詞叫“危機(jī)”，很有意思的一個(gè)詞——危機(jī)危機(jī)，危中有機(jī)。病毒肆虐，人心惶惶，這自然是危，但客觀上，人們對(duì)遠(yuǎn)程辦公和遠(yuǎn)程教育的需求陡增，這是機(jī)。嗅覺(jué)敏銳的商人們當(dāng)然是見(jiàn)“機(jī)”行事的，于是，各個(gè)在線教育機(jī)構(gòu)都鉚足了勁推自家的在線課程或者在線授課系統(tǒng)。在一片“停課不停學(xué)”的口號(hào)聲中，一個(gè)在線教育的春天似乎到了。

然而，很可惜，據(jù)我觀察，目前所有在在線教育方面用的勁兒，都使錯(cuò)了方向。讀完這篇長(zhǎng)文，你會(huì)知道，我這樣說(shuō)，既不是危言聳聽(tīng)，更不是信口開(kāi)河，而是有理有據(jù)的評(píng)論現(xiàn)狀。除此之外，我還會(huì)同樣言之有物的展望未來(lái)。寫下這篇文章，我所依托的是我12年一線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，7年在線教育研究經(jīng)驗(yàn)和3年在線教育實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

需求的真?zhèn)?/h2>

既然大家觀察到的現(xiàn)象是需求的陡增，那我們就從需求談起。先問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：在線教育的需求真的陡增了嗎？這看起來(lái)似乎是個(gè)很傻的問(wèn)題。有人會(huì)說(shuō)：“這還用問(wèn)？你看看現(xiàn)在有幾個(gè)學(xué)校不是在上網(wǎng)課？這需求，豈止是陡增，簡(jiǎn)直是暴漲。”

這個(gè)“有人”的觀察很對(duì)，但結(jié)論錯(cuò)了。的確，現(xiàn)在幾乎連每個(gè)公立學(xué)校都在上網(wǎng)課。然而，這不是對(duì)在線教育的需求，而是對(duì)在線教學(xué)的需求。這里的需求方是教師，而不是學(xué)生，也不是學(xué)生家長(zhǎng)。只要需求方不是學(xué)習(xí)的付費(fèi)方，都不能說(shuō)是對(duì)“教育”的需求。這點(diǎn)必須分清楚。

那么，學(xué)習(xí)者的需求是什么？很簡(jiǎn)單，概括起來(lái)就九個(gè)字：更有效率的學(xué)好東西。學(xué)習(xí)者其實(shí)對(duì)教育發(fā)生的場(chǎng)合沒(méi)有天然的傾向。現(xiàn)在呆在家里上網(wǎng)課，不是因?yàn)榇蠹蚁矚g上網(wǎng)課，而是特殊情況讓人出不了門。一旦有得選擇，他們不見(jiàn)得會(huì)選擇上網(wǎng)課——除非網(wǎng)課能滿足他們真實(shí)的需求。

關(guān)于真實(shí)需求，請(qǐng)?jiān)试S我多說(shuō)幾句，因?yàn)檫@一點(diǎn)很關(guān)鍵。我們很容易拿在線教育和網(wǎng)購(gòu)比較，03年非典客觀上造成了網(wǎng)購(gòu)的爆發(fā)，如今的新冠似乎也要復(fù)制17年前的故事。但這只是表象。同在線教育的情況一樣，購(gòu)物者對(duì)購(gòu)物發(fā)生的場(chǎng)合其實(shí)也沒(méi)有天然的傾向，他們的真實(shí)需求是更方便更便宜地買到自己想要的東西、更好的服務(wù)、沒(méi)有假貨等等。

中國(guó)網(wǎng)購(gòu)如此發(fā)達(dá)，不是因?yàn)橹袊?guó)人天然喜歡在網(wǎng)上買東西，而是線下購(gòu)物場(chǎng)景長(zhǎng)期不能滿足這些需求。我可以很有把握的說(shuō)，即使沒(méi)有03年的非典，淘寶和京東也一樣會(huì)騰飛，原因就是他們滿足了上面這些真實(shí)的需求。而網(wǎng)購(gòu)在歐美發(fā)展不如中國(guó)迅猛，原因就在于他們的線下購(gòu)物場(chǎng)景已經(jīng)足夠發(fā)達(dá)，同時(shí)在線購(gòu)物要滿足上述需求的人工成本也遠(yuǎn)高于中國(guó)。

讀到這里，我想您已經(jīng)明白或者馬上要明白，我為什么說(shuō)現(xiàn)在在線教育的勁兒都使錯(cuò)了方向?，F(xiàn)在幾乎所有的在線教育機(jī)構(gòu)，都在為教師服務(wù)，都在強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品可以如何讓老師上課更方便。公道地說(shuō)，讓老師上課更方便，本身沒(méi)有錯(cuò)。但止步于此，就與教育背道而馳了。我們必須明白，所有教學(xué)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，都必須首先考慮學(xué)習(xí)者的需求。正確的思路是，系統(tǒng)提供方（各種網(wǎng)課平臺(tái)）和內(nèi)容提供方（教師們）如何配合，以幫助學(xué)習(xí)者更高效地學(xué)習(xí)。

教師或者學(xué)校選擇哪種網(wǎng)課平臺(tái)，出發(fā)點(diǎn)只能是使用這個(gè)平臺(tái)會(huì)不會(huì)幫助學(xué)生更有效地學(xué)習(xí)，決不能只是教師上課是不是更方便更輕松。這本來(lái)不應(yīng)該是一個(gè)問(wèn)題，任何一個(gè)私營(yíng)公司，在請(qǐng)人打造顧客服務(wù)平臺(tái)的時(shí)候，都是這樣的出發(fā)點(diǎn)——滿足顧客需求。因?yàn)槿绻贿@樣做，他們就會(huì)失去客戶。

但是這對(duì)政府和公立學(xué)校來(lái)說(shuō)，還真是一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)樗麄兪菍?duì)上負(fù)責(zé)的，不需要考慮服務(wù)對(duì)象的需求。服務(wù)意識(shí)這種東西，大部分政府機(jī)構(gòu)和公立學(xué)校的工作人員腦子里面是沒(méi)有的，他們心中考慮更多的是管理。我在公立高校工作了12年，對(duì)此深有了解。教師和學(xué)生都是這種思路的受害者?，F(xiàn)在的情況是，教師被迫使用自己不熟悉的工具，學(xué)生被迫陪老師表演。當(dāng)然，教師作為服務(wù)學(xué)生的重要環(huán)節(jié)，本身有必要去熟悉各種工具，但前提是，工具本身的設(shè)計(jì)是為學(xué)生需求服務(wù)的。這一點(diǎn)的重要性，我下面會(huì)詳細(xì)闡述。

解決什么問(wèn)題以及怎樣解決問(wèn)題

解決什么問(wèn)題

在線教育是大勢(shì)所趨，這毫無(wú)疑問(wèn)。在這種大趨勢(shì)的背景下，教師應(yīng)該做什么呢？在討論這個(gè)問(wèn)題前，我們必須首先回答另外兩個(gè)重要的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題就是：當(dāng)前的教育模式有什么問(wèn)題？在線教育可以怎樣解決這些問(wèn)題？

無(wú)論是在哪一個(gè)領(lǐng)域，當(dāng)我們?cè)诳紤]用一種模式取代另一種模式時(shí)，都必須考慮這兩個(gè)問(wèn)題。比如兩個(gè)模式A和B，我們想用B來(lái)取代A，那我們必須明確的知道，A有問(wèn)題，同時(shí)B能夠解決A的問(wèn)題。這兩個(gè)方面，任何一個(gè)是否定的，都沒(méi)有必要用B來(lái)取代A。

現(xiàn)在我們就來(lái)看一下，在教育領(lǐng)域，這兩個(gè)問(wèn)題的答案是什么。

首先，我可以肯定的告訴大家，當(dāng)前的教育模式是有問(wèn)題的，而且是兩個(gè)大問(wèn)題。這兩個(gè)大問(wèn)題，不轉(zhuǎn)變模式，絕不可能解決。這兩個(gè)問(wèn)題是什么呢？

第一，教育資源分配極為不均。無(wú)論是教師素質(zhì)還是硬件資源，一線城市都“巨幅”好于其它城市，省會(huì)城市也大幅優(yōu)于非省會(huì)城市，城市也明顯高過(guò)鄉(xiāng)村。而且趨勢(shì)是好資源集中度越來(lái)越高。也就是說(shuō)，在現(xiàn)有教育模式下，除非你有機(jī)會(huì)進(jìn)入這些優(yōu)質(zhì)資源集中的學(xué)校，否則沒(méi)有可能享受這些好資源。

第二，學(xué)習(xí)階段是按年齡分段，而不是按知識(shí)掌握程度分段。這其實(shí)是個(gè)更嚴(yán)重的問(wèn)題。我想，很多人可能沒(méi)有想過(guò)這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性，甚至可能讀到這里都還不是很明白，這是個(gè)什么問(wèn)題。那這是個(gè)什么問(wèn)題呢？

大家想一想，除了極少數(shù)跳級(jí)的，我們是不是都是一年級(jí)、二年級(jí)、三年級(jí)這樣一級(jí)一級(jí)讀上來(lái)的。這個(gè)年級(jí)劃分的依據(jù)是什么呢？年齡。到了16歲，你就該讀高一了，然后17歲，高二。不管你有沒(méi)有掌握高一的知識(shí)，你都會(huì)進(jìn)入高二。這就是問(wèn)題了。我們學(xué)習(xí)的目的是充分掌握知識(shí)，而不是混夠年齡。顯然，對(duì)很多不能完全跟上老師或者年齡步伐的學(xué)生，他們只能選擇后者。

這樣不對(duì)，很不對(duì)，因?yàn)檫@種模式下，教育就會(huì)變成淘汰賽，比的就是誰(shuí)能在相同的時(shí)間里學(xué)得更好。你可能以為，這種模式肯定對(duì)學(xué)得快的學(xué)生有利。其實(shí)不然。這種模式下，學(xué)得慢的固然會(huì)被趕鴨子上架趕到下一個(gè)年級(jí)，學(xué)得快的也會(huì)被強(qiáng)行按在同一個(gè)年級(jí)，而不能按照自己的進(jìn)度往前走。

也就是說(shuō)，這種模式只對(duì)符合老師上課進(jìn)度的學(xué)生有利，快的慢的都會(huì)受到懲罰。這顯然是極大的不公平。正是因?yàn)槿绱?，可汗學(xué)院的創(chuàng)始人薩爾·可汗認(rèn)為，這是當(dāng)前教育模式最大的問(wèn)題。為此，他專門在一次TED Talk里講過(guò)這個(gè)問(wèn)題。我很同意他的觀點(diǎn)，而且我發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題在中國(guó)更嚴(yán)重。我也把我的觀察寫了一篇文章，有興趣的可以點(diǎn)擊下面鏈接讀一下。

怎樣解決問(wèn)題

知道問(wèn)題所在了，現(xiàn)在我們來(lái)看一下，在線教育是否能解決這兩個(gè)問(wèn)題。

首先來(lái)看教育資源分配不均的問(wèn)題，這顯然是在線教育能夠解決的，而且我相信大家已經(jīng)有所感受了。當(dāng)我們?cè)诘玫?、喜馬拉雅或者網(wǎng)易公開(kāi)課里，收聽(tīng)收看名校名師的課程時(shí)，我們已經(jīng)是在線教育解決教育資源分配不均的受益者。

所以，當(dāng)我以每月45美元的價(jià)格在coursera上學(xué)習(xí)課程時(shí)，我真心感覺(jué)太便宜了。要知道，那些課程都是哈佛、斯坦福這樣的名校里的名師所授。如果沒(méi)有這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，我需要考入那些名校，才有機(jī)會(huì)聆聽(tīng)大師的教誨，而這是件成本很高的事情（包括時(shí)間和金錢），注定只是少數(shù)人才能享受——如果現(xiàn)有教育模式不改變的話。

誠(chéng)然，即使在線教育全面鋪開(kāi)，教育資源分配不均的情況仍然會(huì)存在。比如有些地方網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施更差，有些偏遠(yuǎn)山區(qū)的學(xué)生可能都沒(méi)有相應(yīng)的電子設(shè)備。但是，比起必須跋山涉水去尋求優(yōu)質(zhì)教育資源來(lái)，解決這些網(wǎng)絡(luò)軟硬件的問(wèn)題要容易得多，成本也要低得多。

可以這樣說(shuō)，在線教育的興起，正在促進(jìn)教育公平。

現(xiàn)在，我們來(lái)看第二個(gè)問(wèn)題，也就是學(xué)習(xí)階段的劃分問(wèn)題。這是個(gè)更本質(zhì)的問(wèn)題，因?yàn)樗婕敖逃谋举|(zhì)：幫助所有學(xué)生，而不是淘汰部分學(xué)生。在這里，我可以很負(fù)責(zé)的說(shuō)，在線教育是可以解決這個(gè)問(wèn)題的。但是不能按照我們當(dāng)前的做法。

我們當(dāng)前的做法是什么？無(wú)外乎兩種：一種是把課程提前錄制好，放在網(wǎng)上，學(xué)習(xí)者自己看。第二種就是所謂的網(wǎng)絡(luò)直播課，也就是網(wǎng)課。這兩種都不是理想的方式。前一種對(duì)自覺(jué)的學(xué)生可能還好點(diǎn)，后一種對(duì)所有學(xué)生都是災(zāi)難。更重要的是，它們都沒(méi)有解決學(xué)習(xí)按效果劃分階段的問(wèn)題。

我們需要走第三條路。這第三條路需要教育模式的大幅變革，它要求教師的分工更加細(xì)化、學(xué)校的功能徹底改變、工具提供方和內(nèi)容提供方的深度配合、AI技術(shù)的深度使用以及整個(gè)教育體系升學(xué)和選拔體系的徹底變革。你可能以為我說(shuō)的這些都太宏大，難以實(shí)現(xiàn)。但我可以很負(fù)責(zé)任的告訴你，這些都是教育未來(lái)的方向，它一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。雖然一定會(huì)有既得利益者拒絕變革，但和人類所有的進(jìn)步一樣，趨勢(shì)不可阻擋。

剩下的，只是實(shí)施的方案。這個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)考慮了不下10年。對(duì)上面提到的每一個(gè)變化，我都有深入的思考，具體到語(yǔ)言教學(xué)上，我也有自己的方案。在下一篇文章里，我將以英語(yǔ)教學(xué)為例，討論教師有哪些分工、未來(lái)學(xué)校的功能和現(xiàn)在有什么不同、什么樣的工具設(shè)計(jì)才對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)有利、什么樣的內(nèi)容設(shè)計(jì)才能最大限度提高學(xué)習(xí)效果、工具提供方和內(nèi)容提供方應(yīng)該如何配合、AI技術(shù)在英語(yǔ)教學(xué)中有哪些可能的應(yīng)用以及教育體系里升學(xué)和選拔體系應(yīng)該如何變革。

敬請(qǐng)期待！