【實習生蘇菲1】IT業(yè)務(wù)咨詢:積極思考+快速學習手冊

參與了IT業(yè)務(wù)咨詢的幾個實施項目之后,實習生蘇菲正在總結(jié)自己的思考方式與學習習慣,首先,她列出了幾個關(guān)鍵詞:

  • 窮盡原則
  • 學習他人
  • 積淀視野

實習生蘇菲首先回憶起了上兩份實習BOSS教會自己最重要的東西——

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大二暑期第一份實習,BOSS對我們幾個實習生說,只要明白這一點,這次實習就值了:

  • 目標:做什么內(nèi)容,做到什么程度,做給誰看,形成什么形式的成果
  • 方法:怎么做
  • 時間:什么時候完成

這是你在接受工作的時候應(yīng)該弄清楚的非常重要的三塊。

大四10月開始的第二份實習,由于在運營部表現(xiàn)良好,被轉(zhuǎn)入咨詢部,正式開始接觸IT咨詢“頂層設(shè)計”的業(yè)務(wù)。我問BOSS,如何快速了解一個行業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)則,并給客戶提供咨詢服務(wù)呢?

BOSS回答說:

咨詢?nèi)俗钪匾哪芰κ琴Y源整合能力。首先是搜索資料,其次需要將它整合為自己的東西,能夠用自己的邏輯表述清楚,并以門外漢也能聽得懂的語言給客戶解釋清楚一件事。

現(xiàn)在是我的第三份實習的第二個月了,回顧自己的近1年實習歷程,每份實習的感受都不太一樣。

第一次實習,因為什么都不會做,只能等著小領(lǐng)導派些排版Word、整理資料的活,時而無所事事,時而忙碌體力活動到犯困。

我想,還是回學校吧??。

第二次實習,因為什么都會做,在運營部,設(shè)計微信公眾號推文排版、寫公眾號運營策劃、設(shè)計海報、剪輯視頻;在咨詢部,寫會議紀要、畫業(yè)務(wù)邏輯圖、寫申報材料、畫原型圖。

還做了一次撰寫行研報告項目的項目經(jīng)理,策劃報告框架、寫樣例報告、招實習生、三周的日夜兼程給隊友打雞血、開大小會、分配報告修改導師、驗收報告、合并排版、設(shè)計封面、交付印刷、上線官網(wǎng),真是一次刺激的體驗!

第二次的實習讓我發(fā)現(xiàn)了自己的不足:

  • 不會營銷
  • 不會架構(gòu)

因為沒有經(jīng)驗,所以當BOSS給我一筆預算,讓我去策劃投資廣告、增加行研報告的曝光度和銷量時,我慫了。真是沒把握啊。

因為沒有學過TOGAF,也沒有接觸過真實業(yè)務(wù),所以當涉及寫項目規(guī)劃書時,我只能寫些國內(nèi)外現(xiàn)狀、背景、意義。那些應(yīng)用架構(gòu)、業(yè)務(wù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、集成架構(gòu)、服務(wù)架構(gòu),前中臺架構(gòu)、微服務(wù)架構(gòu)、區(qū)塊鏈,項目計劃表、資金預算表,只能作為小白聽著BOSS娓娓道來,出口成章。

還記得自己在公司年會的總結(jié)報告上,說自己只要明白了要做什么,就一定能落地的豪言壯語嗎?

我想,還是回學校吧??。

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實習生蘇菲繼續(xù)總結(jié)自己的思考方式與學習習慣,她已經(jīng)列出了幾個關(guān)鍵詞:

  • 窮盡策略
  • 學習他人
  • 積淀視野

其一,窮盡策略

Q1:你會將一個微信公眾號從最新一篇“排版現(xiàn)代”的文章翻到第一篇“排版丑陋”的文章么?

試試翻一翻微信公眾號“JZCreative”吧,聽說他家除了干貨啥都沒有。翻完估計能拯救一下審美能力空槽的小伙伴,或者給審美能力已經(jīng)滿格的小伙伴提供一些創(chuàng)意。這種審美能力可用于PPT、Word、Excel、微信公眾號推文等各種排版。

同理,此窮盡策略可用于分析某個微信公眾號的運營成長之路。

Q2:你會將ERP原理與應(yīng)用課上,老師給的SAP五個模塊的case study操作手冊上,每個步驟涉及的所有操作界面、每個界面上的所有填空項、每個填空項的所有可選選項都去理解一遍嗎?

  • 試試以此方法去學習一些常用工具吧,如Photoshop、Premiere、Axure、Powerdesigner等。
  • 試試以此領(lǐng)悟顆粒度的經(jīng)驗去設(shè)計系統(tǒng)原型圖吧。
  • 試試以此分析維度去“體驗”競爭對手的APP、網(wǎng)站以及界面邏輯吧。

Q3:你會在寫一篇政策解讀推文時,將該政策文件下載好,并在百度新聞搜索所有相關(guān)地方報道或者專家解讀報道、在微信APP中以各種搜索詞檢索并閱讀所有相關(guān)推文、download推文中涉及的所有圖文視頻等富媒體資料,不惜熬夜加班,趕在時間節(jié)點前成文嗎?

  • 試試積累一些找信息的渠道吧。
  • 試試在寫方案PPT時,遍歷手頭所有PPT、資源網(wǎng)站上所有圖表模板,尋找可用的構(gòu)圖邏輯吧。

關(guān)于PPT模板資源網(wǎng)站,詳情點擊咨詢行業(yè):如何制作一份漂亮的PPT

此三為學習知識之窮盡、熟悉系統(tǒng)之窮盡、搜索信息之窮盡。

其二,學習他人

實習生蘇菲牢記窮盡策略,不斷修煉自己的窮舉速度,試與計算機的迭代速度一比高低,最終卒……

實習生蘇菲回頭看到自己身后站著巨人父母、巨人導師、巨人同事、大學童鞋、高中童鞋、初中童鞋、小學幼兒…,露出恬靜的微笑??。

望妞,請教一下供應(yīng)鏈金融的自保理是什么意思呀?我查了百度詞條,但是想聽一下金融專業(yè)人士的通俗解釋。
濤二,樹莓派用過嗎?
羊羊羊,日語網(wǎng)課這個價格合適嗎?
蜀黍,請教一個問題,Spring Boot聽說有安全漏洞?
川晴,你在設(shè)計海報呀,你一般用哪些功能呢,有什么經(jīng)驗分享嗎?
老師好,我最近在研究SAP GRC,您這有什么學習資源推薦嗎?
BOSS,您要表達的產(chǎn)業(yè)集群,有類似的圖例可以給我作為構(gòu)圖參考嗎?
阿爹,我想到了一個夢想。

實習生蘇菲笑嘻嘻地說,站上巨人的肩膀去望世界吧。

其三,積淀視野

在具有了一定的IT項目實施經(jīng)驗后,你會關(guān)注到那些容易被忽略但是給用戶帶來極高用戶體驗的細節(jié)、那些在設(shè)計時容易被忽視但嚴重影響了業(yè)務(wù)準確性而造成測試時返工的細節(jié)、那些可能造成用戶信任危機的嚴重業(yè)務(wù)流程漏洞。

  • 提高用戶體驗
  • 避免代碼返工
  • 完備業(yè)務(wù)流程

這些積淀,得靠時間來攢啊。

實習生蘇菲心想,再過兩年,職場新人蘇菲就可以像現(xiàn)在的前輩一樣,做到很有自信地回答客戶提出的疑問了。至于是留在咨詢行業(yè),還是去互聯(lián)網(wǎng)公司,實習生蘇菲想在下一份實習中探一探道路。

終于將自己事先列出的邏輯點都表達清楚了,于是合上筆記本,實習生蘇菲下班啦。

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