第1條 一個(gè)人的才能，只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作，才有可能產(chǎn)生效益。

第2條 一位管理者，如果不能有意識(shí)地努力去覺察外部世界，則組織內(nèi)部的事務(wù)必將蒙蔽他們，使他們看不見真正的現(xiàn)實(shí)。

第3條 消除個(gè)人的時(shí)間浪費(fèi)：（1）取消不必做的事 （2）授權(quán)可由別人代為參加又不影響效果的事 （3）消除浪費(fèi)別人時(shí)間的事

第4條 消除組織的時(shí)間浪費(fèi)：（1）重復(fù)問題根本解決 （2）消除冗余人員 （3）杜絕無效會(huì)議 （4）健全信息通道

第5條 有效的管理者一定注重貢獻(xiàn)，他常自問：“對(duì)我服務(wù)的機(jī)構(gòu)，在績(jī)效和成果上，我能有什么貢獻(xiàn)？” 一般機(jī)構(gòu)對(duì)貢獻(xiàn)的要求往往表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：（1）直接成果 （2）樹立新的價(jià)值觀及對(duì)這些價(jià)值觀的重新確認(rèn) （3）培養(yǎng)與開發(fā)明天所需要的人才

第6條 用員工之所長(zhǎng)：（1）職位設(shè)計(jì)得合情合理 （2）職位要求嚴(yán)格，涵蓋要廣 （3）用人時(shí)先考慮他能做什么，而不是職位的要求 （4）用人所長(zhǎng)的同時(shí)容忍人之所短

第7條 用上司之所長(zhǎng)：在上司的長(zhǎng)處上下工夫，協(xié)助他做好想做的工作，便能使上司有效，下屬也才能有效

第8條 用自己之所長(zhǎng)：順應(yīng)自己的能力和工作習(xí)慣，發(fā)展自己的工作方式，創(chuàng)造效益。

第9條 卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做，而且一次只做好一件事。

第10條 確定優(yōu)先次序的重要原則，每條都與勇氣密切相關(guān)：（1）重將來而不重過去 （2）重視機(jī)會(huì)，不能只看到困難 （3）選擇自己的方向，而不盲從 （4）目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便

第11條 決策的五個(gè)要素：（1）要確實(shí)了解問題的性質(zhì)，如果問題是經(jīng)常性的，那就只能通過一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決 （2）要確實(shí)找出解決問題時(shí)必須滿足的界限，換言之，應(yīng)找出問題的“邊界條件” （3）仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足哪些條件，然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項(xiàng)，以期該決策能被接受 （4）決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng) （5）在執(zhí)行的過程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性

第12條 決策的過程往往不是從搜集事實(shí)開始的，而是先從本人的見解開始的。所謂見解，乃是“尚待證實(shí)的假設(shè)”；見解不能獲得證實(shí)，就毫無價(jià)值可言。

第13條 正確的決策必須建立在各種不同意見充分討論的基礎(chǔ)之上。