NLP是Nero-Linguistic Programming的縮寫，是神經(jīng)語(yǔ)言程序?qū)W的簡(jiǎn)稱。NLP是研究大腦如何工作的學(xué)問，利用NLP這門實(shí)用的心理技術(shù)，學(xué)會(huì)解決問題之道。神經(jīng)代表著大腦，語(yǔ)言代表各式各樣的溝通，口語(yǔ)以及非口語(yǔ)的，程序?qū)W包含著行為的模式。
運(yùn)用NLP模式，我們可以了解人們的我思考模式和行為模式。人們遇到問題如何解決、如何與別人更好的溝通，以及如何影響？解決問題的關(guān)鍵，就是去改變我們對(duì)于問題的看法。
同一件事，今天做可能很順利，明天做可能會(huì)很糟糕，人生大概就是這個(gè)樣子。做事情很順利的原因是因?yàn)槲覀冊(cè)谝粋€(gè)對(duì)的心理狀態(tài)里面。我們的心理狀態(tài)會(huì)影響我們的能力，而發(fā)生在我們外在的事情，會(huì)影響我們的心理狀態(tài)。我們所做的每一件事情，都需要一個(gè)特定的心理狀態(tài)，我們的大腦是這樣運(yùn)作的。
其實(shí)我們可以從自身的內(nèi)在影響我們的心理狀態(tài)，比如運(yùn)用想象和記憶。用上想象力是最有效的最快的也是最簡(jiǎn)單的方法。具體言之，就是找回過(guò)去最佳的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，可以幫助你提升現(xiàn)在的學(xué)習(xí)狀態(tài)。也就是說(shuō)，當(dāng)我們想要回想一件事情的時(shí)候，必須回到過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中，這就是依賴于狀態(tài)的學(xué)習(xí)。必要的時(shí)候，還可以在大腦中記錄下來(lái)反復(fù)觀看。
那么，什么是問題？事實(shí)上，每一次你為自己設(shè)立目標(biāo)的時(shí)候，其實(shí)就創(chuàng)造了問題，也就是如何從問題到達(dá)解決問題的彼岸。愛因斯坦說(shuō)，你沒辦法在問題發(fā)生的時(shí)候，在那個(gè)問題思考的層次來(lái)解決問題，如果想要解決問題，就必須要改變思考的方式。
解決問題的模型可以用“SPACE”來(lái)概括，自我（self）、意圖（purpose）、聽眾（audience）、編碼（code）、經(jīng)驗(yàn)（experience）。自我包含你是誰(shuí)和你在社會(huì)上所扮演的角色，這些會(huì)提供機(jī)會(huì)或限制你的能力；意圖是指你想要達(dá)成的目標(biāo)，如果目標(biāo)不明確，也不利于問題的解決；聽眾是指問題所涉及到的其他人，比如你的同事或受到影響的人或旁觀者；編碼是指你怎么思考這個(gè)問題，這個(gè)思考需要什么樣的改變；經(jīng)驗(yàn)，你現(xiàn)在和過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)以及技能。運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)和思考來(lái)幫助我們找到解決之道。
解決問題可以運(yùn)用三個(gè)資源，下心錨是集結(jié)三個(gè)資源的技巧。心錨是指一個(gè)提醒你的東西，可能是一句話一首歌，一種氣味或味覺。這三個(gè)資源就是成就的經(jīng)驗(yàn)、專注的經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)造力的經(jīng)驗(yàn)。心錨包含了這三個(gè)經(jīng)驗(yàn)和狀態(tài)，把這三個(gè)合起來(lái)運(yùn)用，找到解決之道或潛在的解決之道，每個(gè)人都有能力找到這樣的經(jīng)驗(yàn)。
