【主題】?XYZ模型幫你有效闡述問題

【A1】：

時間：2020.6，9

地點：“不二小屋”飯店

【起因】：上級批評我課程運營推廣速度太慢，運營材料沒有準備完全

【經(jīng)過】：

我表示在推廣過程中我有許多流程不理解，以后我一定會加快效率，不會出現(xiàn)這種情況。

【結(jié)果】：

飯局結(jié)束后，上級語重心長地對我說：“以后不能再拖了，這也是為了你好。：

【反思】：

這次推廣課程是整個公司第一次嘗試，我作為負責人控制進度。

其實在推廣過程中遇到了很多小問題，比如資料缺失、審核速度慢、臨時有了其他任務(wù)......

而且上級對于互聯(lián)網(wǎng)運營并沒有足夠了解，上級讓我準備的資料對于實際推廣所起到的作用不大，所以我一直沒有花費精力準備。

但是當時我并沒有向上級表達出這些，沒有說明有哪些問題影響了我，是什么導致了進度延遲，我又在這項任務(wù)中有何感想。

致使上級誤會了我，我也因此覺得很委屈。

【A2】：

目標：20.7.15~20.7.30第二版課程推廣，我要在這期間實時和上級溝通，說明工作中存在的問題

行動：

X：B站的欄目質(zhì)量還有待提高，我需要花費一些時間搜集素材和確定結(jié)構(gòu)。

Y：這會導致宣傳文案會推遲1~2天。

Z：B站是我們的新戰(zhàn)場，是我們將來的大本營，所以為了打好這個基礎(chǔ)，課程的推廣延后一下是值得的。