常見運(yùn)營方法分析
今天寫得到產(chǎn)品分析的文檔,寫到運(yùn)營方法時(shí),有點(diǎn)不知所措,平時(shí)只是大概了解了一些運(yùn)營活動(dòng)外,其他的一概不知,于是乎先提交了作業(yè),想看一下優(yōu)秀學(xué)員是怎么寫的,一個(gè)叫nino的同學(xué)的作業(yè)成功的吸引了我的眼球。他運(yùn)用AAARR模型分5個(gè)方面分析了得到的運(yùn)營方法,這也是增長黑客常用的模型。于是我搜集了一些關(guān)于該模型的資料。
下面我簡單介紹一下這個(gè)模型:(搭建一個(gè)漏斗形圖片)
AAARR模型分析 ——增長黑客模型
獲取用戶(Acquisition)? 拉新,激活
提高活躍度(Activation)促活
提高留存率(Retention)留存
獲取收入(Revenue)? ? 收益
自傳播(Refer)? ? ? ? ? ? ? 推薦
1、獲取用戶(Acquisition)? 拉新,激活
場(chǎng)景:我是微信閱讀的忠實(shí)粉絲,某天我看到朋友分享了關(guān)于網(wǎng)易蝸牛讀書的筆記,樣式很新穎,于是回到了家里就下載了網(wǎng)易蝸牛讀書,并且注冊(cè)登錄體驗(yàn)感覺不錯(cuò)。
這其中就涉及到拉新過程中的三個(gè)步驟:接觸——感觸——行動(dòng)
接觸:看到了朋友分享的筆記。 (讓信息觸達(dá)用戶)
感觸:感覺筆記的樣式新穎。? ? (讓用戶對(duì)信息產(chǎn)生興趣)
行動(dòng):回家下載并且注冊(cè)使用。 (讓用戶采取行動(dòng))
所以這是一般新用戶都會(huì)經(jīng)歷的三個(gè)步驟,那么如何在這三個(gè)步驟上做得更好,達(dá)到用戶新增的目的呢?
一、接觸(信息觸達(dá)用戶)目的(提高曝光率)
傳播廣:讓產(chǎn)品的宣傳信息,傳播得越廣,就會(huì)有更多的用戶看到并且轉(zhuǎn)化。
常見的幾種方法:投放廣告、人工轉(zhuǎn)發(fā)、口碑營銷、線下地推、用戶傳播機(jī)制、制造熱點(diǎn)事件、
互換資源、爭取媒體報(bào)道、開拓和管理渠道。
傳播準(zhǔn):一個(gè)產(chǎn)品的目標(biāo)用戶往往不是所有人群,投放越精準(zhǔn)效果越好,并且節(jié)省資源。
抓眼球:消息要能馬上吸引用戶的注意力。標(biāo)題黨、沖擊力圖片、重點(diǎn)突出、有創(chuàng)意。
增加對(duì)比度:注意差異化
凸顯變化:
放大細(xì)節(jié):
吸睛標(biāo)題:
二、感觸強(qiáng)烈(引起用戶興趣或共鳴)目的(提高轉(zhuǎn)化率)
切中需求:用戶都有自己產(chǎn)生行動(dòng)的理由,切中需求才會(huì)有強(qiáng)烈感觸。比如和一個(gè)愛自拍的女性談性價(jià)比是毫無意義的。
表達(dá)清晰:清晰傳達(dá)信息,讓用戶清晰理解到產(chǎn)品賣點(diǎn)。
激發(fā)動(dòng)力:加大對(duì)滿足需求的渴望。
打消疑慮:提前預(yù)測(cè)用戶有哪些疑慮,并且讓用戶知道如何解決。
三、促使行動(dòng)(行動(dòng)的過程簡單)目的(提高轉(zhuǎn)化率)
降低門檻:降低門檻,提高轉(zhuǎn)化率。
減少步驟:減少行動(dòng)的步驟。
促進(jìn)完成:在用戶最興奮最感性的情況下,及時(shí)促進(jìn)用戶購買,減少猶豫。
2、提高活躍度(Activation)促活
3、提高留存率(Retention)留存
4、獲取收入(Revenue)? ? 收益
5、自傳播(Refer)? ? ? ? ? ? ? 推薦