案 例
一個(gè)城管和一大媽在廣場(chǎng)上吵架。
城管說(shuō)：“我一個(gè)電話能叫來(lái)二十多個(gè)人，你給我老實(shí)點(diǎn)?！?/p>
大媽什么話也沒(méi)說(shuō)，把音響打開(kāi)，放了一首小蘋(píng)果。5分鐘不到，來(lái)了一廣場(chǎng)的人……
項(xiàng)目干系人的識(shí)別頗具困難性、挑戰(zhàn)性。識(shí)別干系人，并分析他們對(duì)項(xiàng)目的影響力，這是至關(guān)重要的。如果這項(xiàng)工作沒(méi)有做好，將可能導(dǎo)致項(xiàng)目工期延長(zhǎng)或成本顯著提高。
中國(guó)人做事大多是建立在“人脈”基礎(chǔ)上的，影響到項(xiàng)目成敗的干系人可能與項(xiàng)目有明顯的相關(guān)性，這很容易識(shí)別。
但還有另外一些人，看起來(lái)他們是對(duì)項(xiàng)目成敗影響不大的“小人物”，這些人成事不足、敗事有余，殺傷力卻很驚人，而且還可以不承擔(dān)責(zé)任。
一種典型 “中國(guó)特色”的干系人管理是，項(xiàng)目中（特別是與客戶打交道時(shí)）必須要知道怎么對(duì)付小人物，上面的領(lǐng)導(dǎo)好說(shuō)話，到下面就難說(shuō)了。
項(xiàng)圱評(píng)論
小人物有兩個(gè)身份，一個(gè)身份是小人，說(shuō)明職位很低；一個(gè)身份是人物，說(shuō)明具備了執(zhí)行的權(quán)利。
你如果不尊敬他們，不把他們當(dāng)回事，真把他們當(dāng)小人，他們就用小人的方式對(duì)你；如果你捧捧他們，把他們當(dāng)人物，他們就會(huì)用人物的方式對(duì)你了。
所以說(shuō)，在中國(guó)做好項(xiàng)目經(jīng)理，除了要懂技術(shù)和管理外，還要理解中國(guó)的“特色”文化！
請(qǐng)無(wú)論如何要記住，永遠(yuǎn)不要小看那些職位不高但人脈無(wú)比強(qiáng)大的干系人！
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