人際|讓人舒適的溝通小技巧

關(guān)于與陌生人的溝通

小時(shí)候,媽媽讓我們?nèi)フ移渌藥兔Φ臅r(shí)候,總是會(huì)不斷叮嚀,你去了就說(shuō)……,這是最早的與他人溝通了吧。而,那些話(huà),我們總是嫌棄多余,一邊說(shuō)著"知道了,知道了",內(nèi)心想的卻是我還不知道怎么說(shuō)嗎?

過(guò)了這許多年,媽媽跟不上我們的腳步,也不能總在耳邊教你怎么說(shuō)話(huà)。我逐漸的才意識(shí)到——我真的不會(huì)說(shuō)話(huà)——這件事。

與陌生人溝通,怎么樣讓別人感到舒適,感到你的真誠(chéng),不是一件容易的事。


說(shuō)一說(shuō)最近遇到的讓我第一次真切意識(shí)到自己的溝通能力的事。

參加學(xué)生會(huì),需要跟分管食堂的楊經(jīng)理溝通拍攝的事情,加了微信,做了自我介紹,商量了見(jiàn)面溝通的時(shí)間和地點(diǎn)。

拉上了蔣同學(xué)一起去(事實(shí)證明,這個(gè)決定很正確。

約定的時(shí)間到了,楊經(jīng)理發(fā)微信說(shuō)自己還在校醫(yī)院拿點(diǎn)藥,需要再等會(huì)。

我們見(jiàn)上了。

蔣同學(xué)開(kāi)口第一句話(huà):"楊姐,你去醫(yī)院是自己看還是陪其他人啊,不嚴(yán)重吧"。這徹底擊敗了我內(nèi)心排練多次的"楊經(jīng)理,我是學(xué)生會(huì)的某某某,今天想跟您商量……",這個(gè)想法是這樣的不成熟,這樣的讓人感到自私。

當(dāng)然,后邊的許多談話(huà),蔣同學(xué)的基調(diào)都把握很好,楊經(jīng)理人也很nice,溝通完美,結(jié)束的時(shí)候還說(shuō)請(qǐng)我們吃個(gè)飯。最后在我的謝謝楊經(jīng)理和蔣同學(xué)的楊姐,你要注意好好養(yǎng)身體中結(jié)束。

后來(lái),向蔣同學(xué)表示了我的膜拜之情,如果我是楊經(jīng)理,我也會(huì)很喜歡跟關(guān)心我的人打交道的。

而她,是怎么能讓人感到舒適的呢?我也很好奇這個(gè)問(wèn)題,也就談到了。


本科期間,因?yàn)槭Y同學(xué)是外聯(lián)的,需要經(jīng)常跟老師,或者校外人員溝通,剛開(kāi)始也會(huì)很緊張,說(shuō)得多了,慢慢也就淡定了。

面對(duì)長(zhǎng)者,我們總是會(huì)敬畏之心過(guò)多,而影響了正常的溝通交流。蔣同學(xué)說(shuō)了自己的一個(gè)小竅門(mén),帶著敬畏心把這些長(zhǎng)者看做自己的同輩朋友,你就會(huì)自然地想要去了解他,去交流溝通。

雖然在相處中真誠(chéng)是首要,但,在真誠(chéng)的前提下讓別人感到舒適更好。

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